１．本日の業務内容
朝の清掃、資料作成、来客対応、秘書業務
２．今日失敗した事および学んだこと
マイクロオフィス2007のプロダクトキーについて
マイクロオフィス2007のプロダクトキーについて電話したのだが、解決したと思ったらまた新たな
問題が生じ、結局3回電話してようやく解決にこぎつげたのだが、結局「何を聞きたいのかという事実
関係」を把握せずに問題解決に取り組んでいるという結果になってしまった。初めから１つ１つの手順 を考えていき、問題点を整理していれば、今日のように時間の無駄にはならなかったのだろう。
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
即レス
即レスポンス、すなわち、対応は早急に行うということだ。しかし、それにも裏が隠されており、
時と場合によっては、一呼吸おいたほうが物事が円滑に進むということを知った。それはインタ
ーンを通じなければ分からなかった事実である。
４．仕事のやり方がどう変わったか
あまり変わらなかった。やはり、物事に優先順位を設けようと頭では分かっていても新たな仕事が
増えたときそちらに気を取られて優先順位がばらばらになってしまった。
５．感想
段々と仕事が増えていき嬉しい反面、時間に追われることと、一つ一つに対する責任が大きくなっ
てきた。資料作成ならミスしても作り直すことが出来るが、弊社の社会的信用に関する失敗は時とし て会社を脅かすような惨事に陥る可能性がある。起こしてしまってはもう遅い。これからは考えを明確
にし、無駄なく正確に物事を判断する判断力や、不意の事態起こっても冷静に対応できるを決断力を
身に付けなければならない。そのためには、まずはゆっくりでもいいのでミスを少なくしていき、その上 にすばやい対応や応用を身に付けていこうと思おう。
