社会貢献活動

1.本日の業務内容
　ＡＭ：朝の机拭きなど、環境法改正の管理、定例御報告、用語解説作成、
　ＰＭ：社長同行（落書き落とし）、害虫駆除商品の営業、御礼メールの作成

２．今日失敗したことおよび学んだこと
　ことを学ぶ身にあって、すすんでいろいろな仕事を引き受け、トライすべし。結果的にそういう人間が成長するということ。これは分かっているようでとても難しいこと。
　
社長に同行したことで、ビジネスマナーや話の進め方など勉強になることが多かった。また、訪問先が役所だったことで、より地方行政の現場をリアルに感じることができた。

社長というのはジェネラルでありつつスペシャルだと思った。例えば、スペシャルは洗剤の種類やその効用、用途など。ジェネラルはそういった洗剤のことから環境法のことまで精通していなくてはいけないということ。各方面のスペシャルな人間を相手にするのだから大変なことだろうと思う。
　
営業は急な指令で、動揺したり、何が自分の役割が何なのかよく分からなかったが、その前の社長同行を思い出し手本にしながら、なんとかマネッジした。ただ、「その場がやりくりできた」だけであって、「その目的や自分の使命を明確に認識してそれを達成した」わけではなく、初舞台としては良かったとしても、今後もっとちゃんと準備してこういった場に望みたいと思った。
　
この日記の項目４は、具体的な方法を挙げるのであって、心構えではないということ。

人と会った後はフォローメールを怠らない。

３．今日新しく覚えた言葉とその意味
　特になし

４．仕事のやり方がどう変わったか
　具体的なやり方を変えたということは特にない。
　
先週同様、分からないことがあればすぐ質問するようにした。前より効率的になったが、「前」が非効率すぎたため、現状はまだ効率的というわけではない。
　
分からないことや質問は、それら全て聞いていたら社員の方々や先輩インターン生達が仕事にならなくなってしまうほどあるが、この小さな改善を積み重ねるべく、秩序を乱さない限りでなるべく多く質問をしていこうと思う。
　
５．感想
　いよいよ、来週からは週４勤務。そして先輩インターン生達の卒業が近づく。さあ、という期待と、実は自分自身ももう残り1ヶ月と1週間強しかないという焦りが重なる。いずれにしても、このインターンが終わったときに、「よかった」とか「変わった」と思えるように、頑張りたいと思う。

今日からインターンをさせていただくことになりました。
緊張します。

◆１．本日の業務内容

○会社パンフレットのコピー
○会社についてのレポート作成
○社長の来客の同席
○環境記事の作成
など

◆２．今日失敗した事および学んだこと

・コピーでミスプリをたくさんしてしまった。
　なぜか紙が詰まったり、インクが切れたり、ハプニング続きでした。

　このオフィスの印刷機は、紙をいれるときに
　パラパラして空気をいれないとだめらしいです。

・社員さんの名前を間違えて呼んでしまったようです。
　間違ってメモしたみたい。
　一度名前を聞いたら、「○○さんですね」のように
　確認して覚えた方がいいと思いました。

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

とくになし。
しいて言うなら、社員さんの名前。

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

メモをたくさん取らなくては、と思いました。
忘れっぽいので、ミスのないようにがんばりたいです。

うまいメモの取り方を覚えてたいです。

◆５．感想

社長から、主に事業内容についていろいろと教えていただきました。
社長との距離が近いのは、やはりベンチャー企業の魅力です。

まだわからないことがたくさんあるので、
いろいろと人に聞いたりして、理解を深めたいです。

オフィス内で、5色ボールペンを紛失しました。
明日探そうと思います。

これからのインターンの日々が楽しみです。

◆６．おまけ

ひとつ思ったのは、同じ人が同時に電話に出ていたことがあったので、
出る人が「私が出ます」と一言かけてあげたほうがいいんじゃないかと思いました。

1. 本日の業務内容
・イベント関連の事務
・スケジュール調整など
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
急な予定が入って午後に早退することになったが、自分でそのことを失念してしまっていたために仕事が中途半端に終わってしまった。
「今日自分が何をしなければならないか、何ができるか」を考えて行動できるようにしたいと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
同時に複数の仕事をこなすとき、両方の仕事内容をきちんと頭の中に留めておくようにした。
今までは別々の仕事を交代交代にやっているという感じだったが、「同時」に行うことによって仕事の効率が上がったように感じられる。
実際に上がったのかどうかは知らない。
5. 感想
今日早退した分、明日頑張ってきちんと仕事を進められるようにしたいと思う。

2007-08-02 山本輝奈

1.業務内容
　アカデミー企画会議
　Friend Mailerインストール、インポート　
　ＨＰ直し
　法律改正文見直し
2.今日失敗した事・学んだこと　
　社長の訪問に同行させてもらえたのに行かなかったこと後悔しました。
　Friend　Mailerを始めて知った。
　両面印刷の仕方
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
　特になし
4.仕事のやり方がどうか
　１つ１つの仕事に時間がかからないように心がけて取り組んでみたが、今までとそんなに変わらなか　った気がする。
5.感想
　社長の訪問の同行を進められたのに、断わってしまった。急だったのでどうしたらよいか分からず断わってしまったが、こういう機会をもっと大事にして、いろんなことにチャレンジしていかないと何も変わらないままインターンが終わってしまうと思った。もっと積極的に行動するようにしたい。
9/11までお休みを頂くことになったので、1ヵ月後から、今まで教わったことを忘れずに、また頑張りたいと思います。

2007-08-02 ルザル　プリスカ　アマンダ

1.業務内容
　EHアカデミー会議、データ作成
　送付状作成と郵送
　印鑑証明書と商業登記簿謄本取りに、法務局行ってきました
　江ノ島プロジェクトの時間と洗剤量目安のデータ作成

2.今日失敗した事・学んだこと　
　失敗したこと：
　方向音痴で道を迷ってしまい、法務局へ行くのに時間がかかってしまいました。
　法務局へ行く前に必要な書類を法務局に電話して確認しましたが、
　法務局の人の名前を聞くのが忘れました。
　法務局着いたら、申込用紙に代表者の生年月日が必要だと書いてあって、
　電話した時に言われなかった。
　櫻井さんに聞きましたので大丈夫でしたが、
　もし他の重要な書類を持ってきてない場合は法務局の人にクレームするべきですので
　次回絶対に電話受けた人の名前を聞き忘れないようにします。
　学んだこと：
　法務局への行き方、書類の申し込み

3.今日新しく覚えた言葉とその意味
　特になし

4.仕事のやり方がどうかわったか
　電話するとき必ず向こうの名前を聞く！

5.感想
　江ノ島プロジェクトに誘われました。
　ボランティア活動やったことないので（小さい時、学校の近くのゴミを集まるぐらいでした）
　是非参加したいと思います！
　

◆１．本日の業務内容

○環境法改正定例報告
○環境法のヒアリング
○環境記事の作成の続き
など

◆２．今日失敗した事および学んだこと

学んだこと：必ず名前を聞く

　環境法の調査のために、行政に電話をしました。
　担当者の方のお名前をきちんと聞くことで、
　きちんとした対応をしてもらえる

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

紐付け法令

意味：　影響をうける法律のこと
　　　　　「芋づる」と似たような感じだろうか。

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

今日は、時間を意識して仕事をするようにしました。
だんだんと効率をあげられるようにしたいです。

◆５．感想

わからないことだらけなので、すぐに人に聞いてしまいます。
マニュアルがあるので熟読して、わからないことだけを聞くようにして
時間をかけすぎないようにこなしていきたいです。

1. 本日の業務内容
・イベント関連の事務
・スケジュール調整など
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
他のインターン生に指示をするだけでだいぶ時間を食ってしまったように思う。
もう少し分かりやすく指示内容を伝えられれば良いのだけれど、やっぱり日本語能力の問題のような気がする。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5. 感想
昨日の疲れがあったのか、微妙に頭が回っていないときがあった。
小さな見落としがあったりしたので、体調管理もしっかりしていきたいと思う。

2007-08-03

１．本日の業務内容
　　社長と一緒に同行する人の基準会議と議事録 　　
　　社員用携帯電話料金の情報探し　
　　Microsoft Officeのインストール、Outlookの設定
　　江ノ島プロジェクトチラシの編集　
　　EHアカデミー企画会議と議事録
　　
２．今日失敗した事および学んだこと
　　学んだこと：フォトショップの使い方

３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
　　「軋轢」→対立

４．仕事のやり方がどう変わったか
　　電話を取るのがどんどん慣れてきました。
　　必ず相手の会社名と名前を聞くこと。
　　いただいた仕事を一日に終わらせること。
　　
５．感想
　　今日チラシ編集で使ったAdobe Photoshopが気になります。
　　難しいと思いますがもっと使えるようになりたいと思います。

１．本日の業務内容
・ある審査員継続書類の確認
・環境通信の製作
・エコテクノに関する分析
・あるプロジェクトに関する会議
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
分析というものは目的は一緒であっても作成者の創造力に占める割合が大きいらしい。たしかに根拠づけから何を思ったかは人それぞれだ。やりたいと言ったからにはよりクオリティの高い報告書を作成せねば！
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
・キーボードにあるプリントと書かれたキー→動画をプリントアウトする際に使用する
４．仕事のやり方がどう変わったか
・今日は三週間ぶりということで変えるというより仕事の感を取り戻すよう努めた。もっといろんな形でエコヒルズに貢献しようと士気を高めた。
５．感想
ボールペンが急に書けなくなる…。こんなことってみなさんもよくありますよね？本当に困ります。でも復活させる方法があるんです。
まず、ティッシュで10秒ぐらいやさしくこする。こうすればたいていインクが出てくれます。これでダメだったらペンの中心に輪ゴムをテープをとめて勢いよく（詳細は伊藤家の食卓ＨＰにあります）回します。仕事中（もちろん業務に支障がでない程度）に試したら簡単に成功しました。本当に小さなことなんですが無駄にペンを捨てることがなくなったと思うことができます。これを見た方はぜひ明日から試して下さいね！

◆１．本日の業務内容

○営業活動の同行
○異業種交流会の同行

◆２．今日失敗した事および学んだこと

・乗っていい電車なのに、間違いを恐れて、
すぐに乗り込まなかったので電車がいってしまって、
遅刻をすることになりました。

行き先を確認して、頭にいれておかなければならないと思います。

・エレベーターで、「閉」と「開」を間違えて押した
・会社名を間違えてしまった
よく見て、確認を怠らないようにしないと。

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

５S：整理、整頓、しつけ、清掃、清潔

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

今日はちょっとしたミスが多かったので、
確認作業を怠らないようにしたいです。

小さなミスが信用を損なうこともあるから。

◆５．感想

営業の同行はおもしろかった。
議事録を取ったが、途中パソコンが使えなくて手ログはきつかったです。

異業種交流会では、もっと積極的に話しかけられればよかった。
初めてだったので躊躇してしまいました。

採用試験をかねたインターンシップということで、
期間は最低10日間という話だったが、3日目の今日内定をいただきました。
就職活動を本格的に始めて半年以上かかったのですが
妥協せずに続けていてよかったと思います。

1. 本日の業務内容
・イベント関連
・会議
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
市役所にヒアリングをしたが、手順などについてもう少し詳しく話を聞ければよかったと思う。
ついでに話を聞けたらそれで良いかどうかきちんと確認出来ればもっと良いだろうか。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
仕事のやり方、というほど大きいわけでもないが、書類や資料をプリントアウトする前に逐一プリンタの用紙が裏紙か普通紙かを確認するようにした。
以前、大事な書類を裏紙で２０部ほど印刷してしまったのを思い出してのことだが、こういう細かなことがISO14001などに繋がっていくんだと思う。
5. 感想
インターンもあと一週間ほどで終わってしまう。色々考えることが多すぎて頭が回らなくなりそうだが、発つ鳥後を濁さず、できちんと終わらせられるようにしたいと思う。

1. 本日の業務内容
T社への環境法の定例報告。環境法解説のチェック。
環境法リストの改訂。手順書の改訂。冷蔵庫の霜取り。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
以前冷蔵庫の霜取りをお願いされたとき、途中から忘れていまい、床一面をぬらしてしまった。
今回は携帯アラームで絶対に忘れないようにし、結果きれいに取ることができた。同じミスを繰り返さないという意識を今後も持ち続けたい。
5. 感想
今日田宮さんとお話して、インターンも終盤に差し掛かり、自分がどう変わったか、残りどのような目標を持つかなどの認識が薄いということを感じました。今後仕事を引き継ぐ上で、無意識に行っていた作業をいかにアウトプットして手順書に活かせるかというのが重要なので、（自己分析も兼ねて）目標としたいと思います。

2007-08-06 ルザル　プリスカ　アマンダ

1.業務内容
　電話で確認
　名簿作成
　アポ取り　
　電子証明書の申し込み
　書類の郵送

2.今日失敗した事・学んだこと　
　学んだこと：
　弥生販売から名簿作成
　GoogleDesktopから電話番号を探す
　FriendMailerの使い方
　
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
　重複　ちょうふく　か　じゅうふく

4.仕事のやり方がどうかわったか
　初めてアポ取りをしました。
　社長と訪問相手の時間を合わせなきゃいけないので
　重なったら心配ですので、アポ取りの前にドコイルを開いたら便利です。
　アポ取れたらすぐ社長に報告することです。

5.感想
　弥生販売とFriendMailerの使い方を学びました。
　FriendMailerがあれば一斉にメールが送れますので便利なソフトです。
　弥生販売は名簿作成のために使いましたが使い方もっと知りたいです。
　
　
　
　

◆１．本日の業務内容

○江ノ島プロジェクトのメールでのご案内
○環境記事の作成の続き
○ISO１４００１コンサルティングの見積書の作成
○HPの社会貢献の部分の変更案の作成
○オフィスの片付け
など

◆２．今日失敗した事および学んだこと

・つい担当者の名前を聞き逃してしまう。
電話をしたら必ず担当者の方のお名前を確認する。

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

・「ご査収の上よろしく御高配賜りたくお願い申し上げます」
意味：「みてください、よろしく」のものすごくていねい版。

・friend mailer
意味：大量一斉送信ができるとても便利なソフト

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

・担当者の名前を聞く

・わかりやすいメモをとる
あとから見返してもわかるように・・・

◆５．感想

今日はちょこちょことした業務をたくさんしました。

今日は電話をかけることが多かったです。
かけるのはいいですが、電話に出ることには未だ躊躇してしまうので、
明日からはできるだけとるようにしたいと思います。

石川知樹
1.本日の業務内容
展示会総まとめ
2.今日、失敗したことおよび学んだこと
完成図がみえず、理解に苦しんだ。
理解しようと、何度も教えてもらったが
結局は、中途半端に終わってしまった。
如何に、克服、修繕するかが大事だと
わかった。
3.今日、新しく覚えた言葉とその意味
リユース：一度使用して不要になったものをそのままの形でもう一度使うこと
4.仕事のやり方がどう変わったか
確認をこまめに行った。その事によってどんな時にでも確認をする
事を覚えた。
5.本日の感想
もっと頭を軽くして、仕事に取り組むべきだ。そうしなければ、出来る事も
出来なくなってしまうので、肩の力を抜いて取り組むように心がけたい。

1. 本日の業務内容
・イベント関連
・引継ぎ作業
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
指示を出す手が回りきらなくて、他のインターン生に無駄な時間を過ごさせてしまった。
とても申し訳ない。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
自分の業務中心に動いていたのが、今日は他のインターン生に仕事を指示する方が多くなった。
１３日までに引継ぎが終わるように、計画立てて進めていきたい。
5. 感想
指示を出すということにそこまで慣れているわけではないので、何だか頭の中が混乱してしまっていた。
誰が何をしているのか、きちんと頭の中で整理立てていければ良いと思う。

1. 本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、メールチェック、櫻井さんからの業務の引継ぎ（秘書業務など）、法律関連業務、宅急便

2. 今日、失敗したこと及び学んだこと

・お茶をこぼした。その為に、水が入って壊れたというような物理的なトラブルではないが、機材を拭いたりどかしたりした中で、周りのコンピューターにも影響が出てしまい、皆さんに迷惑をかけた。デスクで飲み物を飲まないようにする。またはいちいち片付けるようにする。

・他社の方に折り返し電話をもらう時に、ぱっと手元に自社の番号がなかった。何かしらノートや名刺、HPなどが見られる状態で電話をする。

3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
S社トナーセーバー…プリンターに使う環境に易しいアイテム
ファクタリング…、、、

4. 仕事のやり方がどう変わったか
特になし

5. 感想
引継ぎで新しく覚えたことがたくさんあり、かつ櫻井さんと働けるのがもうあと3日ということで、メモ、メモ、メモ、でしっかり業務の引継ぎをしたい。

2007-08-07 ルザル　プリスカ　アマンダ

1.業務内容
　電話で確認
　引継ぎの仕事
　銀行振込
　納税証明申請の準備
　申込用紙の記入等

2.今日失敗した事・学んだこと　
　学んだこと：
　自己資本のこと。
　　
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
　納税：tax payment
課税：tax imposition
　自己資本。

4.仕事のやり方がどうかわったか
　申込用紙の記入に色々わからないものがあって、
　税務署、都税事務所などに色々電話で確認しました。
　わからないことがあればネットで探すか直接電話すること。
　　
5.感想
　仕事の話ではないですが、今日初めて楠さんとお話をしました。
　インドネシアの話をしたら、私が知っている人が楠さんの知り合いだそうです。
　世間は狭いですね！

◆１．本日の業務内容

○契約書の作成
○製品の実験（営業）
○営業先リストの作成
など

◆２．今日失敗した事および学んだこと

・想定されるリスクはすべて想定していかなければいけない
たとえば、今日売り込む製品については、
もっとよく調べていかなければ行けなかった・・・
とくに失敗はなかったと思うが、途中で引き継いだ仕事なので
前後関係がよくわからなかったので。
しっかりと把握しておくべきだった。

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

・他社製品の名前

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

・同時にいろいろなことをやる
今までは一つこなして、また一つのような感じだったのが、
今日は一つやりながら他の仕事を頼まれることもあった。

優先順位を考えることと、
やりかけのものを忘れないようにしないと・・・
きちんとメモで残すことが重要です。

・名前と部署名を聞く！
一回聞いても、聴いた瞬間に忘れてしまうので、
わからなかったらもう一度確認しないとだめです。。

◆５．感想

営業にいくなら、もっと事前にいろいろと準備をしていくべきでした。

今日は電話を取ろうと努力しました。
が、インターン生同士の激しい競争に敗北しました。。
みんなが帰ってから一つだけ自分宛の電話を受けとりました。
明日は負けずにがんばりたいです。

1. 本日の業務内容
・引継ぎ作業
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
今日失敗したことではないが、ヒアリングの指示をするときに担当者の部署名と名前を聞くように言うのを忘れてしまってい、そのおかげで製品の納品が遅れてしまうところだった。
自分のことばかりに気を遣うのではいけないと思った。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
昨日は指示を多めに出す、という意識だったが、今日は仕事を流していくという意識で業務に臨んだ。
口で説明するより実際にやってもらった方が早いし、逆に色々気づかされる点も多い。
5. 感想
今日はPC関連のトラブルが多かったように思う。業務全体がストップしてしまう恐れがある以上、管理把握などをしっかりしておくべきだと感じた。

１．本日の業務内容
・環境通信の製作
・エコテクノに関する分析
・その他業務
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
木曜金曜以外は昼から稼動するということをみなさんにお伝えするのを忘れて多大なご迷惑をかけてしまった。とんでもない凡ミスだと思う。
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
・スキーム…計画
４．仕事のやり方がどう変わったか
・業務をする際、自分の中で中間報告という区切りを設けることにした。これによってより時間のムダが省けるのではないか。
５．感想
今日は二ヶ月というインターンを過ごしてきたにも関わらず未だに面識のない方とお話した。つまり自分の中でライバルが一人増えたことになる（笑）

１．本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、メールチェック、業務引継ぎ、法律関連業務など

２．今日、失敗したこと及び学んだこと
・電話の対応…「はい、もしもし～え～エコヒルズの小金です」という感じで、、、「お電話ありがとうございます」が出てこなかった。慣れが必要だとおもうが、何か具体的な方法としては付箋を貼っておくことが挙げられる。こんな単純なことをいつまでも課題にしておくのはあまりほめられたことではないので、すぐ対策をしてすぐ身につけたい。

・インターン生の失敗の定番のようで、案の定自分もミスしてしまったが、電話の相手の社名・人名を控え損ねた。「あ、聞き取れなかった」という意識はあったのに、話がすすんでいくうちに機を逸して、結局聞きそびれてしまった。

・業務の引継ぎで、手順に関しては説明を受けているが、むしろ固有名詞（会社名、商品名、人物名など）が、全く分からないのでそこの引継ぎも必ず受けたい。

・法律関連の業務で、もっと効率的なやり方はないのか、と思う。次回、次々回あたりの「仕事のやり方でかわったこと」で何か書きたい。
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
・末筆ではございますが、、、
・御査収くださいませ。…よく調べた上で受け取ること

４．仕事のやり方がどう変わったか
・もうお茶はこぼさなくなった（笑）もっと一般化していえば、リスクを減らすことが大切、ということだろうか。

５．感想
・朝礼で社長に会社の現状とこれからについて話していただけたことで、会社としての全体像がイメージできるようになった。ただ、その中には分からない単語だらけだったのに、雰囲気的に聞きにくかった。「質問ある人？」と言われても、遠慮してしまった。あとで他の人に個別に聞こうか。。。

2007-08-08 ルザル　プリスカ　アマンダ

1.業務内容
　引継ぎの仕事
　電話で確認
　書類の郵送
　訪問用の場所、路線情報データ作成
　張り紙作成
　社長訪問同行

2.今日失敗した事・学んだこと　
　失敗したこと：
　・買い物を頼まれた時、説明がよく理解できなかったので
　間違ったものを買ってしまい、もう一回店へ戻って、交換しました。
　無駄な時間がかかってしまいました↓
　・同行の時に手伝おうと思って、プロジェクターの電源を切ったら、すぐコンセントを抜きました。
　本当はプロジェクターのファンを冷やさなきゃいけないのですぐにコンセントを抜けないです。
　学んだこと：　
　　
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
　監獄＝刑務所
　
4.仕事のやり方がどうかわったか
　わからないことがたくさんあっていつも説明不足です。
　「自分がわかってる」と思って、実はわからないのでどんどん先輩に聞いた方が良いです。
　もっと詳しく説明いただければ、ミスはしないでしょう。
　
5.感想
　初めての社長同行で緊張しました。
　環境ソフトなどについてあまりわからなかったので、わかったらもっと面白かったと思います。
　もっと環境について勉強しなければいけないです。
　

◆１．本日の業務内容

○江ノ島プロジェクトの件で電話
○営業先リストの作成の続き
○請求書の作成
○商店街理事会の同席、議事録作成
など

◆２．今日失敗した事および学んだこと

ずっとパソコンに向かって作業をしていると
肩がこるので、適度に身体を動かしたほうがいいと思った

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

・払出
払い出すこと

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

・メモを詳細にとるようにした
請求書の作り方がややこしかったので

◆５．感想

今日は、「冷房温度を28度、暖房を20度」という張り紙を
つくって実行しました。結構暑いです。

会社のことがだんだんわかってきました。

．本日の業務内容
・環境通信の製作
・エコテクノに関する分析
・その他雑務
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
今日は自分の仕事に集中しすぎて周りのことを見れなかったかなと思う。気遣いも大切だ。
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
特殊信託の名称…ファンド名とか
４．仕事のやり方がどう変わったか
「急がなくていいよ～。」と言われた仕事がたくさんあったので、自分で期間を設けていつまでにやるということを相手に宣言することにした。これでだらだらと仕事をすることはなくなる。
５．感想
今日の短い業務時間の中で「今日までにやります」と言った仕事を終わらせることができるか不安だったがなんとか間に合わせることができた。プレッシャーは大きくなるが、その分自分も成長できたと思う。

1. 本日の業務内容
・引継ぎ作業
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
言いたいことは意外に伝わらない…。
指示の仕方の悪さが目立ったような気がする。ルザルさん無駄足食わせて本当にごめんなさい。
要点だけを繰り返すのでは細かな部分まで理解してもらえない。実に当たり前のことだ。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
小川さんの提案で、エアコンの温度を上げて業務に臨んだ。あっつ。
会社のこういった細かな部分も変えていければ良いと思った。
5. 感想
私事だが、大学の方の準備が色々立て込んでいるので最近あまり眠れていない。
最後の最後に体調を崩していてはどうしようもないので、きちんと体調管理したいと思う。

2007-08-09 ルザル　プリスカ　アマンダ

1.業務内容
　引継ぎの仕事
　電話で確認
　書類の郵送
　買い物
　資料作成

2.今日失敗した事・学んだこと　
　学んだこと：オンライン決済について
　　
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
　おおらか→細かくない
　
4.仕事のやり方がどうかわったか
　今日はオンライン販売のオンライン決済について色々カード会社に電話しました。
　仕事のやり方にあまり変化はないのですが、少しずつオンライン決済についてわかる気がします。
　
5.感想
　お昼休みの後、色々ありました。
　大体食べ物のことばっかりでした。
　桃を切りたいのにまな板がなかった。
　100円ショップにまな板を買いに行きました。
　会社戻ったらお客様がいらっしゃいまして、お土産のゼリーいただきました。
　桃を切ったらどこでおくかまた問題が起きて、もう一度100円ショップへお皿買いに行きました。
　その前にコンビニでEdyを使って会社の費用の支払いをしました。
　お皿買いましたのでやっと桃が食べられました！ご馳走様でした！
　

◆１．本日の業務内容

○江ノ島プロジェクトを引き継ぐ
○日経エコロジー関連
○商店街環境街づくりプロジェクトのアンケート作成
○社長の名刺のハンコ押し
など

◆２．今日失敗した事および学んだこと

立替はいけないといわれているのに、
お金をもらうのを忘れていたので、
また出直さなければならなかった。

行く前からきちんと確認しないといけない・・・

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

・エクスパックス
意味：500円で荷物を届けてくれる便利なサービス

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

今日は、仕事を楽しくやった。
何事も楽しんでやることは重要だと思う。
仕事がはかどらなくてはだめだけど。

◆５．感想

赤坂は意外と安いランチが食べられます。
今日は290円のラーメンを食べました。
みんな外で食べるからお弁当を持って行く気がしない。

今日は、みんなで桃をいただきました。
ごちそうさまです。ありがとうございました。
そのために、包丁とまな板とお皿とフォークを買いにいきました。

今日は法律の改訂がなかったので、うれしかった。

仕事を引き継いだので、明日からしっかりやりたいです。

１．本日の業務内容
・メールのチェック
・ＣＥＡＲ審査員維持の手続き
・あるプロジェクトに関するアンケート作成
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
今日は主に申請の書類代行をしていた。社長自らやれば小１時間ぐらいで済むものを自分だと１日かかってしまう。報告する度、不手際が発覚して何度も社長の手を止めてしまった。知識を得たばかりの者が元々知識のある者に説明するには相当の努力と根気が必要だ。自分は専門性の高いＭ＆Ａや監査に興味を持っているのでいかに専門知識と経験が重要かが、本からではなく身にしみてわかった。
３．新しく覚えた言葉
・トナーセーバ…環境に優しいソフトウェア
４．仕事のやり方がどう変わったか
以前のテレアポでの経験を活かして、問い合わせにはきちんと聞きたいことを明確にしてから電話するようになったと思う。
５．感想
過去にあまり記憶にない？遅刻をしてしまった。８月はインターンを頑張ろうと日程上少し無理していたのが今日電車の中で倒れそうになるという結果につながってしまった…。降りて休憩していたらすっかり時間が経ってみなさんに多大なご迷惑をかけてしまって大変申し訳なく思う。

1. 本日の業務内容
・引継ぎ作業
・国税庁に課税書類に関してヒアリング
・記事のPDF化
・他雑務等
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
やれと言われたことが出来なかった。
ちょっと頭が硬かったんじゃないかと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
過怠税：契約書等に印紙を貼らなかったときに課せられる税
4. 仕事のやり方がどう変わったか
やり方に関しては特に変わりなかったと思う。
5. 感想
今日はオフィスの中がずいぶん賑やかだったと思う。
こういう雰囲気を保てるのもベンチャー企業の魅力の一つなんだろうか。

1. 本日の業務内容
環境法の対象決定、情報収集、解説、検査。
Yさんからテレアポについてのガイダンス。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味（自分の言葉で）
日報：日報は自分の実際の仕事を顧みて次に生かすという意味だけでなく、あるプロジェクトに対してどれだけの人手（時間）がかかったかを把握して、プロジェクトごとの単価を割り出すためのもの。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
日報入力のためにタイムスケジュールをしっかりする。
5. 感想
今日はYさんからテレアポについてガイダンスをしていただき、非常に勉強になりました。
特に電話のしゃべり方一つで印象ががらりと変わるということを聞き、なるほどと感じました。
今後実践します。

◆１．本日の業務内容

○江ノ島プロジェクトの引き継ぎ
○テレアポのやり方をレクチャーしてもらう
○テレアポの練習
○商店街関連
など

◆２．今日失敗した事および学んだこと

「あのー」をいわないように気をつけたいです。

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

・営業トーク
「感謝、感謝、感謝」

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

引継ぎをするときに、
相手の立場に立って考えることが重要だと思いました。

インターン生は入れ替わりが激しいので、
資料を見るだけでわかるようにしてあげないと困ります。

あとは山下さんがいっているように、
完全に引き継ぐ前から少しずつ関わって
移行できればいいと思います。

◆５．感想

テレアポのやり方を教わりました。
練習をしましたが、つまってしまいます。
今度、テレアポをするのが楽しみです。
テレアポマスターになりたいです。

櫻井さんと今日でお別れなのは残念です。
おつかれさまでした。今までありがとうございます。

◆１．本日の業務内容
朝の掃除、朝礼（朝当番）、業務引継ぎ、法律関連業務、自社資料印刷、メールチェック

◆２．今日失敗した事および学んだこと
学んだこと
…弥生販売の扱い方、請求書、納品書の作り方、

失敗したこと
…電話で身内に「さん」をつけた。（頭ではどれが尊敬語だとか謙譲語だとか、これをつけてはいけ　　　ない、とか分かっているのに、それを自然にさらっと使いこなすのは、なかなか難しいというか、慣れがいるというか、とにかく今はまだ自分はその領域にいない）

…8月7日のことだが、プラットフォームのことで神田さんに注意というか、指摘を受けた。考えたうえで「分からないから空白にしておこう」と思った部分について、よくよく言われてみれば確かにちょっと考えればわかることだった。

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
「～ください」は「下さい」と書かない。
「改定して」は上書きしない。

◆４．仕事のやり方がどう変わったか
　法律の用語解説のための、用語の選択について、ひとまずある語句をどのカテゴリーに入れるかはおいておいて、とにかく解説の必要がありそうな語句を一通りピックアップして、それを後で一つずつ検討できるように、参照条文の番号を入れて、セルに色分けをした。
　まだこの仕事は未完だが、今後やりやすくなったのではないかと思う。

　電話の応対はまずまずできるようになった。

◆５．感想
櫻井さんがいなくなってしまうのがとても不安。
13日に最大限引き継いで、それでも必ず抜け落ちる部分はあると思うから、一層インターン生同士の協力や、社員の方々との連携が必要になるだろう。

１．本日の業務内容
・メールのチェック
・ＣＥＡＲ審査員維持の手続き
・あるプロジェクトに関するアンケート作成
・引継ぎ等
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
書類の代行がまだ終わらない。こればっかりやるわけにはいかないので早く終わらせたいとは思っているが初歩的ミスでやり直しを通告される。ただの代行だと簡単なのだがいかんせん社長自身のことを聞かれているし知らない単語が多すぎて問い合わせするにも的を絞れない。簿記３級もやらずに会計士の勉強してる気分…。次からは気をつけたい。
３．新しく覚えた言葉
・ＥＭＳ…環境マネジメントシステム
４．仕事のやり方がどう変わったか
日報を詳しく報告するために自分の時間管理をしっかりとした。
５．感想
自分のスケジュールを確認すると全日埋まっていることに気づいた。今年は忙しい…。遊びたいな～。

石川　知樹　2007/8/13

インターンをはじめたいと思ったきっかけは、今の自分を変えたいという思いからでした。
大学生活でこれといって何かやってきたわけではなかった自分にとってあまりにも大きな
不安を抱え、何も手にするつかない日々を過ごしていました。そんななかで、友人のアドバイス
もありインターンをやろうと思いました。社会の中に入ることで、社会においての自分がわかると
思ったからです。インターンをはじめて自分の位置というものが知ることができ、さらなる絶望を
感じました。自分は何も出来ない・・・三日程でエコヒルズにとって自分がいることは、あまりに
も負担が大きすぎるから辞めようと一度思い、田宮社長にその事をお伝え申し上げた時に、社長
に言われた事をいまでも忘れません。「君がいることは、会社にとってマイナスじゃないよ」。その
瞬間に社長の下で仕事をしたいと思いました。
今日、最終日を迎えて今の自分は前とは違うと言えます。今までの自分は、ひとつのことにしか
目を向けられなかった。だからこそ、行き詰る事が多かった。しかし、インターンを通していろいろ
な事に目を向けられるようになったと思います。田宮社長、社員の方々、同じインターン生等と
たくさん話をし、人生観がすごく変わりました。そのことは今の自分にとって非常に救われるもの
でした。さらに自分にとって、非常に大きかったことは、社会とは何かを教わったことです。世間知
らずの自分にとって社会で求められる能力を知ることをできたのは、非常に救われるものでした。
今の自分には、能力はほとんどないです。でも、今すべきことは明確になりました。
働くことにおいてもっとも大切なことは、確認・報告は必ずする。どんなことがあろうとも。
特に、忘れやすい自分にとって何でもメモするぐらいの習慣をつけなくてはならない。
次に、解からないことをそのままにしない。解からないまま自分の判断で仕事を行うととんでもない
失敗を起こす。次に、相手の立場になって考える。相手の立場なって考えることで、仕事は捗る。
最後に期限を守る。どの仕事にも期限はつきものである。
これらは、すべてエコヒルズで学んだことです。これら学んだ事を今後の人生に生かすためにも、
目の前のことから逃げないで日々精進していきたいと思います。本当にありがとうございました。
皆様に出会えた事を誇りに思っています。

　今年の夏は友達と一緒に豪遊してやる、と鼻息荒く計画を立てていた四月上旬。「帰って来い。来ないと学費払わんぞ」という母親の恐喝に、呪詛を吐きながら自腹でチケット取って帰国した夏休み。キャンセルでチケットが取れてしまった自分の運の良さに悩みつつ、このまま文字通り何も無い実家で惰眠を貪るなんて真っ平御免だと、何か仕事を探すことにしたのです。そこで思い出されたのは敬愛する経済学の教授の言葉。「インターンシップをしない大学生は負け組だ。底辺に落ちるぞ」という中々過激な忠告に従って、実際のビジネスの現場で社会勉強が出来る機会を捜し求めてみました。そこで紹介されたのがこのエコヒルズというベンチャー企業で、私もＩＳＯに興味があったこともあり、トントン拍子で話が進んで、「インターンシップをやろう」と決めた四日後には就業開始することができました。
　元々気の抜けた学生生活を送ってきたもので、実際の目まぐるしい忙しさの業務には戸惑いを覚えたりもしました。――電話が鳴った瞬間に凍りつく空気。飛ぶように動くインターン生達の腕。「お電話ありがとうございます。エコヒルズの…」とまで言って、悔しそうに受話器を置く姿。別世界にいる心地でした。初日にいきなり「法務局に行って登記簿謄本を取ってきて」と言われたときには、一体どうしたもんかと頭を悩ませたものです。ヒントを幾つかもらって、何とか無事に済ませることができましたが、このときに改めて自分は今大学にいるのではないのだ、と実感できたと思います。メール一通送るだけでも気をつけるべき点は幾つもあり、社長から直々に注意してもらったこともありました。電話対応に関しても、姿勢良く、元気に笑顔で相手に好印象を与えるようにするなど、細かい気づきから基礎的なことを学ばせてもらいました。非常に未熟な学生でしたが、平日五日間入っているインターン生が私だけだったということもあり、様々な業務を任せてもらえたのはとてもありがたいと思っています。その中で一番心に残っているのは、やはりエコヒルズ設立五周年記念チャリティパーティ＆交流会です。この大切なパーティの窓口として、集客を行ったり展示会の準備をしたりするのはとてもプレッシャーが大きかったのですが、パーティ当日に参加者の皆様の笑顔を見れたときの達成感は筆舌しがたいものがありました。
　エコヒルズで学んだことは、どれも基本的でできて当たり前のことだと思っています。ですが、何より大きな気づきは「そんな当たり前のことが全くできていない自分」でした。メモを取れない、正しい文章が書けない、コミュニケーションが取れない……枚挙に暇がない自分の欠点を、改めて認識することができました。大学の授業や普通のアルバイト等ではできない、とても有意義な社会勉強をさせていただいたと思っています。ここで得た経験はどこでも活かすことができるでしょう。大学に戻ってからも、教授から指示を受ける度に、社長の顔を思い浮かべながら手帳にメモを取っていこうと思います。

１．本日の業務内容
・ＣＥＡＲ審査員維持の手続き及びヒアリング
・あるプロジェクトに関するアンケート作成及びヒアリング
・引継ぎ等
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
社長の立場に立って物事を考えられることはお客様の立場に立って物事を考えられることと同じことであること。
３．新しく覚えた言葉
・ＣＰＤ…専門能力の継続的開発
４．仕事のやり方がどう変わったか
テレアポや電話の応対による経験から最近では全く物怖じせず相手に聞きたいことを聞けるようになった。言葉では難しいが自分が一番これを身にしみて感じている。
５．感想
今日、有能な人材であり私のライバルでもあった方が二人インターン期間を終了した。本当にお疲れ様でした。そしてありがとう！！

１．本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、秘書業務（メールチェック、スケジュール調整、経理）、電気事業法ガス事業法用語解説

２．今日、失敗したこと及び学んだこと
　先週末のメールチェックでおちがあった。もっと丁寧に見なくてはいけなかったことは言うまでもないが、量が多いために判断基準が揺らいだり、漫然と眺めてしまっていることは大きな原因だったと思う。未読と既読の区別と、フラッグの有無、色などを使い分けることで、自分のルールをつくって行こうと思う。
　直接は自分の失敗ではないが、MLの中であて先をエコヒルズに特定したメールが流されて、それにエコヒルズ側が何かレスポンスをしなくてはいけない場合に、返事はMLに返すほうが良いということ。なぜなら、もしMLではなく個人にかえすと、他のML登録者にはエコヒルズが「何か聞かれているのに回答をせずにほったらかしている」ように思われるからである。公務員や大企業と違って、信頼を少しずつ築いていかなくてはいけないベンチャー企業は、そうした細かい「評価のされ方」に注意を払わなくてはいけない。
　これも自分の失敗ではないが、いつやってしまってもおかしくないことで、「急な用が入りまして」とか「重要な仕事がありまして」ということは、極めて相手にとって失礼だということ。理由は、それらは「あなたのほうが優先順位がしたなので」とイコールだからだ。
　
３．新しく覚えた言葉
　とくになし

４．仕事のやり方がどう変わったか
　とくになし

５．感想
　今日（昨晩）はインターン生の歓送迎会で、いろいろお話ができて良かった。「会社というのはリスクの塊だ」と「インターン生のために取引停止になってもいいと思っている」という二律背反の言葉はとても印象的だった。ちょっとした落ち度で足元をすくわれるんだ、きめ細かい気遣いや確認、報告が大切だと。その一方で、リスクを恐れずに思い切ってやれと。インターンOBの岩崎さんからも、「一を聞いて十を知れ、会社の外の人間からしてみればインターン生も社員も関係ない」と言われ、とても刺激になった。
　社長に限らず、他のインターン生や社員の方も含めて、やはり仕事の時間では話せないことがたくさん話せたことはとても良かったとおもう。逆に、13日で終わってしまう櫻井さんと石川さんとは、最初で最後の飲み会だったことをいささか後悔する。

石川さん、櫻井さん、お疲れ様でした。これからも末永くお付き合いください。アメリカに行ったときは是非伺いま～す（笑）
　keep in touch and take care !!

１．本日の業務内容
・会社概要パンフの作成
・環境に関する法改正の確認及び報告
・引継ぎの確認
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
あえて言うなら何時までに打ち合わせを終わらせるかを決めなかったこと。
３．新しく覚えた言葉
・これいそ…これだけ！ＩＳＯ維持管理ソフト　略語だと気づかなかった…
４．仕事のやり方がどう変わったか
とにかくわからないことがあればすぐに質問するようにし、初めての業務であれば随時確認をとってもらう工夫をした。
５．感想
世間はお盆だが僕はまだこっちでやることがあるので実家に帰れていない。来月初旬にでも親孝行しようかな。

１．本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、秘書業務（メールチェックなど）、経理関連、環境法関連業務

２．今日、失敗したこと及び学んだこと
・入金伝票発行で、過去のデータから複写して一部改訂して保存をしなければならないところを、そのまま過去のデータに上書きしてしまい、記録が消えてしまった。初めて指示されたことは、手順書を作って頭を整理してから取り掛かるべし。

３．新しく覚えた言葉
　ペンディング…保留、キープしておくこと

４．仕事のやり方がどう変わったか
　メールチェックでフラッグを立てたり、自分の中でルールを作ろうと昨日書いたが、今日はフラッグの部分は実践した。今日はお盆であまりメールがなかったので、変化は実感できなかった。その他にも、フォルダを整理したり、マーカーや付箋、クリアファイルといった文房具をうまく使いこなして、効率的に仕事ができるようになりたい。

５．感想
　昨日の追加：秘書の心得…秘書は、社長の分身になること。「秘書業務」は、メールチェックであったり、スケジュール調整といった「雑務」とみなされる仕事であったり、ビジネスマナーや敬語の使い方、といったイメージが一般的である。それも一定の事実ではあるが、それは本質ではない。会社のこれまでや現状、今後について理解し、今社長が何を考えているのかを社内・社外に常に説明することができるということが秘書の職務だと思った。
　
　基本的には桜井さんの業務を引き継いだが、桜井さんが担っていたこと全てを自分がこなすことは出勤日数・時間的に現実的ではない。その意味だけでなく、自分のインターンが9月14日に終わることを考えても、なるべく仕事をシェアしながらやっていくことが肝要だろう。今日は、吉田さんと環境法関連の業務を行ったが、とても良かったと思う。

1.本日の活動内容
・社内コピー機のインクカートリッジのコスト比較
・「伊東家の食卓」ホームページより、リサイクル,環境に関する記載を箇条書き
・環境に関するテレビ番組の内容,チャンネル,時間を箇条書き
・文書のコピー
2.今日失敗したことおよび学んだこと
・本社の電話番号を控えておかなかったこと
・電話をした際に相手の名前を確認しなかったこと
・電話以外の手段に素早く切り替えられなかったこと
上記は全て、インクコストを調べる際に企業に電話をしたときの失敗です。
相手の名前を確認することは、軽くあしらわれずに相手側にきちんと対応してもらうために必要なのだと学びました。
まずは、こちらの名前を名乗ることから見直していかなければならないと思いました。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
・岡村さん、王さん、谷津さん、吉田さん、楠木さん
今日が初日でしたので、田宮社長と小金さんを含め、みなさんの顔と名前を覚えました。
これからお会いする方の顔と名前も、いち早く覚えていきたいと思います。
4.仕事のやり方がどう変わったか
こちらから電話をする際に
・自分の名前を名乗る
・相手の名前、部署をきちんと聞く
まずはこの基本を徹底すること。
わからないことだらけだけれど、まず自分で考えて聞くことを整理してから話す。
今日は初日で緊張もあり、何か質問する際に聞きたいことが上手くまとまっていなかったように思う。
5.感想
初日を終えてみて、とりあえずパソコンに向かって、電話をしていたなぁと感じています。そして何よりはやく仕事に慣れて、覚えていきたいと感じました。
でも、誰にだって初日はあるわけで、雑務や簡単な作業をおろそかにするようでは成長できないと思うので、来週からも自分のできること、与えられたことをしっかりこなしていきたいと思います。まだまだわからないことだらけですが、よろしくお願いします！

１．本日の業務内容
・引継ぎの確認
・メールチェック
・プロジェクトのためのアンケート用紙作成
・その他細かい業務
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
来客にお茶を出すのを忘れた。切羽詰ると基本すらできない自分が情けない。
３．新しく覚えた言葉
・月極め…ツキギメ
４．仕事のやり方がどう変わったか
まだまだ実践できていないが周りのインターン生の様子に目を配るようになった。
５．感想
今日、社長秘書のような役割を担ったのだがつくづく感じたのは前任者の存在の大きさだ。自分はまだまだ彼には及ばないと肌で感じている。

１．本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、秘書業務、経理関連、インターン生指導

２．今日、失敗したこと及び学んだこと
・仕事をするときはゴールを決めてはじめる。というのも、14日に頼まれた仕事を14日中に終わらせることができず、さらに今日も終わらせることができなかった。

３．新しく覚えた言葉
特になし

４．仕事のやり方がどう変わったか
アウトルックのフラッグや、マーカー、印のつけ方、付箋等は以前より効果的に使えている。

５．感想
・自分がまだ「これから」というところなのに、もう他のインターン生に指導しなくてはいけない立場になったことを実感した。

◆１．本日の業務内容

○江ノ島プロジェクト
○ソフトのインストール
○オフィスの清掃
など

◆２．今日失敗した事および学んだこと

振込みを書くときには、
「当座預金」か「普通預金」かを明記する。

◆３．今日新しく覚えた言葉と、その意味

MO：光磁気ディスク

◆４．仕事のやり方がどう変わったか

人から頼まれたことはすぐにやる。

◆５．感想

今日は、久々の出勤で、午後から出勤しました。
人に聞いてばかりなので、
はやく自分が教えられるくらいになりたいです。

１．本日の業務内容
・様々な書類の確認
・メールチェック
・ＣＥＡＲ審査員代行
・その他細かい業務
・改善報告書作成
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
業務のミスの問題点と改善報告書を作成したが論点がずれていてやり直しすることになった。分析ができていなければもはや改善することもできないので気をつけたい。
３．新しく覚えた言葉
・校了…チェックして間違いないこと
４．仕事のやり方がどう変わったか
これまで仕事をする際は一つのことで精一杯だったが複数の業務をこなせるようになった。もちろん質は落とさずに気をつけている。
５．感想
この時期って旅行とか海に遊びに行く人が多いですね…。そんな友達がうらやましい。

１．本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務

２．今日、失敗したこと及び学んだこと
　
　先日、環境法関連業務で二つのミスがあった。一つは、自分が他のインターン生に仕事を頼んだまま、それが完遂されないまま放置されたこと。もう一つは、法改正に見落としがあったこと。
　
　一つめについて、先日私が早退した日に、業務を頼んだメモを残して帰ったことが、最も根本的な原因。その指示もかなりおざなりだった。そして、さらにそれを完遂したか私も確認すべきだったし、頼まれた側のインターン生も私に報告するべきだった。「時間ぎりぎりまでやって、終わらないから走り書きを残して去る」ことよりも、会社を出なくてはいけない15分前に切り上げて、そのするべき業務の報告や引継ぎなどを入念にやる方がよほど効率的だ。
　　
　二つ目について、環境法関連の改正をチェックする際に、どれをデータに入れて、どれは入れないかという取捨選択をするが、そのやり方がまずかった。まず「環境に関係あること」という尺度でそれをおこなっていたが、今度からは「顧客の必要な情報」という尺度で判断しなくてはいけない。その尺度であれば、ある程度該当する法令が具体的に限定されるため、抜け落ちる可能性はかなり低くなるはず。そして、官報でのチェックに重ねて、データ配信サービスなどによっても追ってチェックすることが必要だろう。
　
　メールチェックのタイミングが遅い。いつも社長に先に目を通されている。「手間取らせないようにまとめて聞こう」と「逐一聞こう」が拮抗しているところ。ただ、「遠慮して聞かない」とか「話を聞きながらメモを取ると遅いからとりあえず話だけ最後まで聞く」とかは、結局結果をもたらさない。わずらわしいくらいでもちゃんと確認したり報告したほうがいいだろう。

　
３．新しく覚えた言葉（というか技術…）
プリントスクリーン
　　
４．仕事のやり方がどう変わったか
　ノートをたくさん書くようになってきて、それに応じてペンを使い分けたり、マークをつけたり工夫をするようになったが、そういった記号や色の基準が様々になってきたので、それを統合したい。今のところできていない。

　メールチェックしかり、環境法改正チェックしかり、少し紙がもったいないような気もするが、いったん材料を印刷してそれらをペンでチェックしながら作業をするようにする。今日社長に言われたことで、言われて以降は心がけたが、明日も引き続きそのようにして作業をするようにしたい。

５．感想
　今までの個人的な経験から、後継者を残すということはとても大切なことだと思っている。手順書を残したり、業務をシェアしたりすることは、とりわけこの入れ替わりの激しいエコヒルズのインターンシップに関しては大切だ。あとはなんと言っても人間関係。個人的にも連絡を取り合うくらいでないと、なかなか仕事はうまく進まない。せっかくインターン生同士で、良い意味で「大人じゃない」んだからもっとフランクであっていいように思う。と思って今日から吉田さんとは業務外で「タメ語解禁」しました（笑）
　
　なんだかんだ行ってるうちに、インターンはすぐ終わってしまう。（ようやく自分が慣れて来たころに、9月14日は来るのだろう。）自分があくせくしているのと並行して、次のことを考えながら業務にあたりたい。

インターン生日記　8月22日
ルザル　プリスカ　アマンダ

１．本日の業務内容
　　引継ぎの仕事
　　メールの作成と返信
　　情報探し
　　資料請求
　　江ノ島プロジェクトをメディアにとりあげてもらうため、新聞社などにメール、ＦＡＸする
　　エコヒルズパンフレットの整理
　　
２．今日失敗した事および学んだこと
　　失敗したこと：
　　メモを書いたとき、電話した相手の名前の漢字が間違えました。
　　次回は必ずカタカナで書くこと。
　　社長に電話があったことをメールで知らせずメモだけ残した、これは失敗でした。
　　電話があればすぐ用件を聞いて、メールを送ること。
　　学んだこと：
　　コピー機の紙つまりの直し方。

３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
　　特になし

４．仕事のやり方がどう変わったか
　　電話を取るときにまだたくさん失敗をし、ぜんぜん上達していないです。
　　いつも会社名と名前を聞き取れないので本当に困ってます。
　　　　
５．感想
　　今朝日本に着いたので、今日は午後から出勤です。
　　結構休んだのでまだ終わってない仕事がたくさんあります。
　　オンライン決済についての仕事もまだたくさんわからないことがあるので、
　　もうちょっと情報を探して早く終わらせたいです。
　　

１．本日の業務内容
・様々な書類の確認
・複数の事務作業
・ＣＥＡＲ審査員代行
・改善報告書作成
２．今日、失敗したこと及び学んだこと
コピー用紙をセットする際には紙の間に空気を入れるとよい。
３．新しく覚えた言葉
・カンバン方式…受注生産
４．仕事のやり方がどう変わったか
今日は特にありません。
５．感想
初めて行う業務や期限のあるものが積み重なって少し焦りを感じている。夜も家でやることがたくさんあって早く帰らなければならず、なんとか業務時間内で責任をまっとうしたい。

１．本日の業務内容
朝掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務、FAXの不具合の原因さがし、資料の印刷等、仕事の引継ぎ、反省会（江ノ島・クレジットカード・環境法関連）

２．今日失敗した事および学んだこと
社長に携帯とPCをつなぐソフトのインストールをしただけで、携帯のデータをPCに移すところまでやり忘れていた。仕事の完成図のイメージが欠けていた。

メモの取り方は一字一句正確に。「してもいい」なのか「しなきゃいけない」なのか。５W１Hを明らかにする。例えば「コピーしといて」ときたら「何枚？」「どのように？」「いつまでに？」といったこと。

「指示された訳ではないが、やってみよう」はインターン生の裁量として認めてもらえるが、「指示されたやり方と違うやり方でやってみよう」はその裁量ではない、ということ。混同しがちな二つ。そのためにも「こうしなさい」なのか「こうでもいいよ」なのかを明らかにする。

電話で聞いた名前はカタカナでメモする。推測で漢字で書くと、それを人に伝えたときに確定的に捉えられて、郵便物やFAX、メールなどで間違いが生じる。確認するまではカタカナで。

「電話があった」「メールがあった」関係の連絡は、逐一メールで本人に確認する。「帰ってきたら確認する」では遅い。

３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
慣れ…物事には慣れが必要だ。ただ、慣れは人によって速さが違い、それは意識することで変えられる。「慣れ」のための期間（たとえば1週間とか1ヶ月とか）が所与としてあるわけではなく、より早くコツや雰囲気、要領を得られれば、「慣れるまで…」という期間は短く出来る。慣れの速さは成長の早さとnearly equalだ。

４．仕事のやり方がどう変わったか
先日の、いったんプリントアウトしてチェックするというのは、実行した。
ToDoリスト的な意味で、PCに付箋を貼っていくようにした。
　　
５．感想
インターンはあと13日。「あと13日で終わる」のだが、あたかも「あと13日で入試」「もう勉強できる日はこれしか残っていない」という捉え方で24日から望みたい。　
　　

インターン生日記　8月23日
ルザル　プリスカ　アマンダ

１．本日の業務内容
　　朝掃除
　　無線データカードのインストール
　　メールの作成と返信
　　情報探し　　
　　江ノ島プロジェクトをメディアにとりあげてもらうため、新聞社などにメール、ＦＡＸする
　　エコヒルズパンフレットの整理
　　書類取りに都税事務所へ
　　代引きを利用してお客様の注文を発送
　　
２．今日失敗した事および学んだこと
　　失敗したこと：
　　二週間前に、書類を申し込むために都税事務所に書類を送りましたが、
　　届かなかったみたいなので今日急いで都税事務所へ行って書類を取りました。
　　定形外郵便で書類を送るとき、控え番号などはないので、紛失する場合もありますので、気を付ける　　べきです。
　　学んだこと：
　　お客様から電話をとったとき、担当者が外出しているときに、
　　必ず用件を聞き、「またお電話ください」とかの言葉ではなく、必ず折り返し電話をすると伝います。
　　
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
　　特になし

４．仕事のやり方がどう変わったか
　　担当者がいないときは用件を聞いてすぐ担当者に連絡をしました。　
　　昨日までは誰かに電話があるとき、メモを書いて、相手のデスクに残すだけだったので悪かったです。　
　　　　
５．感想
　　今日仕事について他のインターン生に急いで聞きたいことがありましたが、
　　その人の電話番号を知らず困っていました。
　　インターン生連絡先リストみたいなものを作ったほうが良いのではないでしょうか？

インターン生日記　8月24日
ルザル　プリスカ　アマンダ

１．本日の業務内容
　　引継ぎの仕事
　　メールの作成と返信
　　情報探し
　　データ整理
　　名簿作り　　
　　目録を書く
　　社長の訪問先までの路線情報と地図の準備
　　インターン生の間に起こる問題のミーティング
　　ミーティングの議事録　　
　　
２．今日失敗した事および学んだこと
　　失敗したこと：
　　☆辞めたインターン生との引継ぎがうまくいってない問題で、その仕事が終わらずそのまま残っているのを知らず、今日他の方からその仕事に関して聞きました。
　　☆目録を書くことを頼まれましたが、初めて目録を書くことで、何用の目録か詳しくわからなかったので勘違いして失敗してしまいました。ネットで目録の書き方を探しても色々あるので、他の方に聞いても書き方いっぱいあって正しい書き方をわからず自分で判断して書きました。

　　学んだこと：
　　お礼とお祝いの目録の書き方
　　
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
　　予備日
　　商談会　　

４．仕事のやり方がどう変わったか
　　確認をちゃんとすることが必要です！
　　訪問の件で他の方が「社長はその日大丈夫です」と聞いてそのまま予定いれないで、ちゃんと社長に確認してから予定を入れること。
　　　　
５．感想
　　今日は色んな問題がありました。
　　引継ぎの仕事がうまくいってないこと知らずに仕事はまだ終わってないとか、任された仕事だけで内容を詳しくわからずに電話でお客様に聞かれた時どんな対応していいか何を答えるべきかわからなかったとか、仕事の説明は詳しく聞かずやるとか、自分に任された仕事に対して、どんなに小さいか簡単なことでも、自分の責任なので、どうすればいいかわからなくなってきて泣きそうです(T_T)

1. 本日の業務内容
環境法解説のチェック、環境法解説の作成、
引継ぎ等の不手際に関しての業務改善の話合い。
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
全くもって予定していた時間で終わらなかった。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
今の仕事をいかにスムーズに引継ぎするかをそろそろ考え始めなければならない時期になっており、今後はそのことも頭において日々の業務にあたりたいと思いました。
5. 感想
最近インターン生同士での仕事の引継ぎがうまくいかず問題になっているとのことで話合いを行いました。結局のところ責任感のなさであったり、コミュニケーション不足、認識の甘さであったりが問題だったと思います。具体的な解決策もいろいろと考えたので今後に生かしていきたいと思います。

１．本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、先日の不手際の報告書作成、ソフトインストール、秘書業務、環境法関連業務、江ノ島プロジェクト、インターン生の引継ぎの問題に関する話し合い、銀行へ自動振替の手続き　　　　
　　
２．今日失敗した事および学んだこと
相手があることはさきにやる…相手のレスポンスがないと進まない仕事は、優先的にやっていく。自分がコントロールできない要素があるものは先にやる。例えば、相手の返事がその日中に必要なものは16時になってやるのでは、返事がもらえない可能性があり、9時とか早いうちに投げておく。　　

３．覚えた言葉とその意味
特になし

４．仕事のやり方がどう変わったか
特になし
　　　　
５．感想
特になし

１．本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、ソフトインストール、秘書業務、環境法関連業務　　
　　
２．今日失敗した事および学んだこと
物の置く位置を変えたら、そのことをみんなに共有する。
社外から何かを取り寄せたり、依頼をする場合は「いつまでにできる」ということを必ず確認する。

３．覚えた言葉とその意味
とくになし

４．仕事のやり方がどう変わったか
　環境法業務でも、一旦プリントアウトして作業する。ということを実践した。これはかなりいい。ただ始めるのが遅く、何故もっと早くに思いつかなかったのか、と悔やまれる。
　今までは条文をコンピューターの画面で見ながらやっていて、膨大な条文の中でも、何は済みで何は未完かということが書き込めなかったために、何度も同じところをやってしまったりして「ここはもう
済んだ」ということが分からなくなってしまっていた。
　　　　
５．感想
　最近、インターンで予備校が休んだり遅刻したりしがちだ。予備校は授業料を払っているので、インターンのために授業を欠席するという本末転倒な状況は良くないと思った。他方でインターンも自分がやりたくてやっていることだから、会社に迷惑はかけたくない。インターンなんだから出来る限りでしかやれない、やらない、出来ないことは引き受けない、残業しない、他の活動に支障がでないようにする、ということと、「出来る限り」といっているかぎり能力の上限が変わらない、成長しない、という二つのバランスを今取りかねている状況。

インターン生日記　8月27日
ルザル　プリスカ　アマンダ

１．本日の業務内容
　　メールの作成と返信
　　FAX送信
　　情報探し　　
　　代引きの料金をもらいに郵便局へ
　　書類の郵送
　　手順書の編集
　　データ作成と編集
　　
２．今日失敗した事および学んだこと
　　失敗したこと：
　　社長の訪問先情報のデータを作る場合、訪問先の誰と会うかを確認すべきです。
　　
　　学んだこと：
　　ホワイトボードがＵＳＢにつなげて、パソコンで画像としてボードに書いてあるものを見ることが出来る。
　　
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
　　（読み方）省ける、軽減、煩雑

４．仕事のやり方がどう変わったか
　　特になし
　　　　
５．感想
　　従業員の連絡先リストがあれば仕事がもっと楽になりました。
　　担当者が外出するとき、すぐに伝言など知らせる。

１．本日の業務内容
　　朝掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務、ＦＡＸのトラブルテスト、経理関連、ソフトのインストールなど
　　
２．今日失敗した事および学んだこと
　　失敗…比較的小さな指示をされたときに時に、すぐできる、と思ってメモを忘れる
　　学び…ホワイトボードがＵＳＢとして機能すること、Ｋ田さんから教えていただいたエコヒルズの電話　　　　　　やＦＡＸのネットワークの仕組み
　　
３．今日新しく覚えた言葉と、その意味
　　特になし

４．仕事のやり方がどう変わったか
　　特になし
　　　　
５．感想
　　Ｋ田さん、Ｏ村さん、遅くまで手伝っていただいてどうもありがとうございました。また、Ｋ田さん、Ｙ下さん、夜食などありがとうございました。残業はもちろんうれしいものではありませんが、今日のように「人と時間を共有する」という意味で、とても刺激になり、それは「やりがい」の源泉のような気がします。ありがとうございました。

1. 本日の業務内容
環境法解説のチェック、メールチェック、電話対応に伴う様々な仕事
4. 仕事のやり方がどう変わったか
電話をする際に何を聞くかを最初に考えているのはもちろんだが、
電話を受ける場合も同様に最低限聞かなければいけないことを事前に把握しておく。
5. 感想
任されている仕事よりも電話応対に伴い発生した仕事や機械のトラブルによる雑用などに取られる時間の方が多く自分の中で予定していたことが全く進まなかった。これでいては任されている仕事が終わらないし、任されている分、責任をもって自分の仕事は最後までやらなければいけないといっても、インターン生に対する負担は大きいように感じる。インターン生の仕事の引継ぎがうまくいかない一つの理由は、このように仕事に追われ引継ぎに割く余裕がないことだと思う。もちろん、このような状況でいかに仕事をこなすか、こなせるように工夫するか、考えるかも重要であるが、実際現状からインターン生の仕事に対して見直す必要があるかもしれない。