インターンシップ生の受け入れ
学生及び社会人のインターンシップ生を受け入れています。
特に学生の方は考え方や話す内容が変わるなど、大変成長されています。
インターンでこられた方には、日報の代わりに日記をつけて頂いておりますので、
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山本輝奈 2007-06-11
1.業務内容
環境通信作成
展示会のテレアポ
2.今日の失敗・学んだこと
午前中環境通信作成に取り組んだが、テーマも決められないまま終わってしまった。
初めてのテレアポを体験したが、声が小さく、スムーズに内容を伝えられなかった。
3.新しく覚えた言葉・意味
4.仕事のやり方について
初めて取り組んだことばかりだったが、思うように進まなかった。
5.感想
今まであまり経験もなかったこともあるが、アーバンシステムの環境通信の作成に全く手を付けれな かったのが悔しいです。こういった資料を短時間で完成できるようになりたいと思いました。
初めてのテレアポで、電話をかけているだけで、声も小さいし、はきはきしてないし、上手く伝えられて ないので、もっと大きな声で内容をはっきり話せるようにする。今日は一件も取れなかったが、次から 一件でも取れるようにしたい。
山本 輝奈 2007-06-14
1.業務内容
展示会テレアポ
アポを取っ会社の資料作成
2.今日の失敗学んだこと
テレアポの電話は12-13時はかけてはいけない
仕事の効率を考えて進める
4.仕事のやり方について
初めて手をつける仕事は思うようにいかない。うまくいかない。
5.感想
今日2日目で初日同様テレアポでした。取れるはずないと思ってたアポが取れてすごくうれしかったです。電話は苦手ですが、少し自信がつきました。初日ではできなかった会社にかかってくる電話を今日は取るようにしましたが、うまく対応できませんでした。テレアポと違って毎回同じことを言うのではなく、相手が言ったことに対応しなければならないので難しいです。かかってくる電話は自分が一番早く取れるようにしたいです。
1. 本日の業務内容
・環境展出展説明会の案内とテレアポ
・商業登記謄本を三部取りに役所へ
・Oさんの会社訪問用の資料作り
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
役所に行くために少し遠い駅まで行くことになったが、
最短の路線等を調べなかったために無駄な時間を使ってしまった。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
弊社:自分の会社のことを指す謙譲語。(多分
新しく覚えたというよりは、思い出した敬語が多かったように思う。
こういうものは使っていかないと腐っていくもんだなと改めて感じた。
あと商業登記謄本という言葉を知ったが、結局その詳しい意味までは分からず仕舞いだった。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
今日が初仕事なので特になし。
5. 感想
最大の敵は湿気なんじゃないかと本気で考えさせられた一日だった。
明日からはもっと忙しくなって、こんな冗談を言っている余裕も無くなるんじゃないかと少し心配している。
1. 本日の業務内容
・水素技術出展説明会の案内とテレアポ
・↑の資料送付の準備
・Oさんの会社訪問用の資料作り
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
・「失敗」というわけではないが、オフィスに掛かってくる電話を結局一本も取れなかったのが残念だった。
電話を受けたときに言葉が自然に出てくるように慣れておきたい。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
ひたすら電話を掛けていたので無かったと思う。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
Yさんにテレアポに関して小さなアドバイスを頂いた。
本当に小さなことだったが、その小さなことで相手の印象や自分の気の持ち方まで変わってしまうのだから驚いてしまった。
5. 感想
今日だけで120件くらい電話を掛けたと思う。詳しく数えてはいないが。
数件アポを取ることも出来たし、また社長に褒められたのもとても嬉しかった。
仕事を始めて2日目なので当然と言えば当然なのかもしれないが、
まだまだ分からないことが多くてもどかしい思いをすることが何度かあった。
二ヶ月という短い期間だからこそ、出来るだけ早く仕事を覚えて成長していきたいと思う。
1. 本日の業務内容
・ソフトウェアを使って伝票計上
・↑の請求書発行
・↑を更に送付
・ソフトウェアでの伝票計上マニュアル作成
・会社創立5周年パーティの招待者名簿作り
・案内状の誤字脱字チェック
・新しいメーラーのインストールと設定
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
・電話で相手の会社名・名前などを聞いたは良いが、肝心な用件を聞くのを忘れてしまった。
・請求書送付の準備がトロくさかった。というか指摘されてしまった。
・メーラーインストールしてアカウント設定済ませたが、ちゃんとメール送れるかチェックしていなかった。
後で試してみたらポート番号が違っていた。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特に無かった。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
丁寧さと迅速さのバランスを考えなければならないと思った。
請求書送付の準備は遅すぎ、伝票計上の作業は時間を気にしすぎて見落としが多かった。
伝票計上に関しては最後にチェックをきちんとしたので良かったが、メーラーの方で完全に失念しているあたりは詰めが甘いと思う。
仕事のやり方、というよりはそれに対する意識が少し変わったように感じた。
会社の中では学生ではいられない、ということを改めて肝に銘じておくべき。
5. 感想
伝票計上のソフトは使っていて楽しかった。
出来るなら会計ソフトなんかもいじってみたいと思う。
小金修
1.本日の業務内容
自己紹介、インターン業務説明(石川さんより)環境法改正リスト6月分(神田さんの指示により)、ト イレ掃除(神田さんの指示通りに業務を行うことが出来ず、自己判断により)、環境法に関する説 明(岡村さんより)
2.今日失敗した事、学んだこと
失敗したかもしれないこと…神田さんの指示通りに仕事が出来なかったのは、自分が聞きそびれ たり、聞き間違えたことが原因かもしれない。
学んだこと…皆さんのお名前、日報、インターン日記の書き方、佐川急便への郵便物の出し方、電 話の受け方とかけ方、パソコンのファイルやショートカットなどの場所など、社内のトイレ や給湯室の位置
3.今日覚えた新しい言葉とその意味
EE…エコロジーエクスプレス。環境法の法改正に関する速報メールマガジン。
4.仕事のやり方がどう変わったか
やり方といえるかどうか、皆さんのこと、会社のことをいくらかでも知ることができたことで、徐々に雰 囲気になれることが出来たような気がします。
5.感想
いきなり、具体的な仕事を任せていただき、とても嬉しく、刺激的であった反面、案の定というか、や はり消化することが出来ず、残念に申し訳なく思います。ただ、初日なので今日は何がいけなくてこ うなったのかを自覚して、今後改善していけたらと思います。
小金修
1.本日の業務内容
朝掃除・プラットフォーム作成・メールフォルダ整理
2.今日失敗したこと学んだこと
まず、10分前くらいに出社したのですが、朝掃除は谷津さんが先にやってくださっていたので、
あまり出る幕がありませんでした。
プラットフォーム作成は、神田さんからの指示でした。今回も前回とは違う理由で、作業ははか
どりませんでした。前回とは違う理由で、というのは、メールフォルダがかなり混雑していて、あまり
1通のメールを、プラットフォームに移した以外は、不要なメールの削除で終わりました。それも、
神田さんからアドヴァイスを頂くまで、泥臭いノロマなことをずっとしていました。もう二度と同じ過
ちは繰り返さないと思います(笑)
ただ、前回と今回で、多くのことが分かってきました。先週岡村さんからお話を伺ったことで環
境コンサルタントの全体像がいくらかはっきりしてきて、さらに今日神田さんとインターンに対する姿勢
や、同じ仕事をする仲間(上司ですが)として、いろいろ認識を共有し、今回主務となるであろう仕
事内容が、一体どんなことなのか、ということがだんだん分かってきました。何も知らなかったの
でから当たり前ではありますが、自分としては着実に進歩していると思っています。
3.今日新しく覚えた単語とその意味
プラットフォーム…エコヒルズのクライアントである鉄鋼連盟・エコロジエクスプレス・イリソ電子
の3つに共通する法改正をまとめたエクセルシート。全ての土台。
4.仕事のやり方がどうかわったか
とくになし
5.感想
今日、何よりよかったことは、神田さんとまとまった時間お話できたことです。
小金修
1. 本日の業務内容
・インターン日記についての手順書作成
・法令改正のプラットフォーム作成
・5周年パーティ出席者名簿作成
・↑に関するメール返信
・招待名簿更新
・出席者グループ作成
・消防法解説チェック
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
・気配りが足りなかった。
・相変わらず電話が殆ど取れない。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
・法令:法律/政令/施行令/省令/施行規則
・条/項/号:法令条文の区分
4. 仕事のやり方がどう変わったか
目の前の情報をただ鵜呑みにするのではなく、それを自分はどう考えるか、に置いてみた。
消防法解説においては、きちんと条文を理解した上での関連性を考えなければならないので特に大切だと思う。
5. 感想
とにかく覚えなければならないことが多く、頭の中が混乱することが多い一日だった。
いくつかの仕事を並行して出来る器用さが欲しいと感じた。
1. 本日の業務内容
・5周年パーティ出席者名簿作成
・↑に関するメール返信
・招待名簿更新
・消防法解説チェック
・Friend Mailerを用いたメール一斉送信に関する手順書作成
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
・消防法関連の条文を読んでいる内に一瞬意識が飛んでしまった。自己管理の問題。
・日本語が苦手過ぎてメール返信が致命的に遅い。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
昨日の業務の続きだったので特に無い。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
法令チェックをするのに一々危政令、危規則、危告知、消防施行令などを行ったり来たりするのが嫌になったので、思い切ってタブブラウザを導入してみた。
勝手に会社のPCにインストールするのは気が引けたが、おかげで作業効率が大分上がったと思う。
5. 感想
自分を含めてオフィスに三人と随分寂しい一日だった。
元々マイペースなのも相俟って、微妙に気が抜けてしまっていたような印象がある。
仕事中は常にある程度の緊張感を持っていたいと思った。
山本輝奈 2007-6-21
1.業務内用
展示会のテレアポ
省エネ法改正点に関する資料作成
2.今日の失敗・学んだこと
朝礼の仕方
営業先の担当者の名前わからないときはカタカナで
4.仕事のやり方について
自分でとったアポの会社の資料作成に時間がかかる
5.感想
今日アポが一つ取れました。でもまだ一日に一つしか取れたことがないので、もっとがんばりたい。相手にもっと いい印象を与えられるような電話ができるようにしたい。
省エネ法改正点に関する資料を作成したが思ったより時間がかかった。なんの資料作成にしても時間がかか るので、もっと時間を意識して取り組みたい。
1. 本日の業務内容
・プラットフォーム更新
・法令改正定例報告
・消防法解説
・5周年パーティ関連雑務
・営業用パンフ作成
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
・火曜日に教えてもらったはずのことが、いくつか頭から抜け落ちていた。
・やっぱり条文読んでるときに意識が飛びそうになっていた。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特に無いと思う。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
ただダラダラと仕事をするよりは、少し気分転換を図って集中力を高められた方が良い。
午後に法令を読み続けて頭が回らなくなったが、Yさんが営業パンフ作成の事務を挟んでくれたおかげでその後の能率を高くすることが出来た。
次は階段の上り下りでも試してみようと思う。
5. 感想
やっとというか今更といった感じだが、段々と電話を取れるようになってきたのが嬉しい。
言葉遣いが怪しい部分も多々あるのだが、そういう点はこれから直していこうと思う。
2007/06/21
1.本日の業務内容
・環境展のテレアポ
・アポイントをとった会社についての資料作り
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
今日失敗したことではないが先週やった手書きの申込用紙をPCへ打ち込む際に、固有名詞の打ちミスをしてしまっていた。社会に対する基礎知識が足りていないことを痛感した。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
「人間関係力」 これを持っている人は社会で必ず活躍できることをOさんから教わった。テレアポのやり方を工夫することで少しずつ身につく。これは大学等では学べないと思う。
4.仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5.感想
一週間ぶりで少し感覚が鈍っていたが甘えていては成長できない。今日は初めて電話対応をするようになり、少しは様になってきたかと思う。
小泉武士
<2007年5月10日>
1.本日の業務内容
N社と環境法解説に関する打ち合わせ。
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
仕事を頼まれ、勝手に解釈してしまいました。確認をすることの重要性を痛感しました。
5.感想
今日は初めて打ち合わせに参加させていただきました。理解できない部分も多々ありましたが、その中で感じたことは、相手の立場に立って考えることの重要性です。つまり、お客様がどのような解説を見たいか、それを考えて作業することでより作業効率もアップすると思います。
<2007年5月17日>
1.本日の業務内容
環境法解説のための資料集め。法令のチェック。
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
失敗したとき、分からないときの対処を早くしないと非常に時間をロスしてしまう。田宮さんなり、他の方なり、電話で聞くなり、対処を早くしたいと思います。
5.感想
睡眠時間が少ない日が続いていて、眠くなったり、集中力が続かなかったり・・・と、そんないいわけはできない!もっと気を引き締めて取り組みます。
<2007年5月23日>
1.本日の業務内容
環境法解説作り。打ち合わせの議事録作り(途中)。
5.感想
今週、学校のほうが忙しく本日午後のみの出勤でした。少ない時間しか働けないので、集中して取り組みたいと思います。
<2007年5月27日>
1.本日の業務内容
前回途中だった議事録の作成。様々な手順書作り。法改正のリストアップ。
5.感想
今日は集中して取り組むことができました。また、少しずつたまっていた雑用を片付けることができてよかったです。そもそも雑用をためることがいけないわけで、今度からはその場その場で仕事をきっちり片付けたいと思います。
<2007年6月8日>
1.本日の業務内容
環境法改正の為のファイル作りと解説。
5.感想
実際に作業することにより見えてくることがたくさんあります。今日の経験を生かして次回はより効率的に、そして他のインターン生にも生かせるように手順書等で情報を共有してがんばります。
1.本日の業務内容
環境法改正の為の資料集め。ヒアリング。
4.仕事のやり方がどう変わったか
インプット、プロセス、アウトプットの流れを意識する。
5.感想
今日でエコヒルズ5周年記念日だそうです!おめでとうございます!!
さて、今日は仕事に対する心構えを、他のインターン生とともに説明していただきました。特に、文書の品質はエコヒルズの信頼に直接つながるため、誤字脱字や内容のチェックなどを徹底することを再認識しました。
1. 本日の業務内容
・消防法解説
・5周年パーティ出席者名簿更新
・メール返信
・プラットフォーム更新
・今日までの定例報告作成
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
午後に社長から直々の指導を頂いて、仕事の優先順位を考えること、仕事が完了した先も考えること等を学んだ。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特に無い。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
上記2と同じ。
5. 感想
本日は会社設立5周年の記念すべき日……だったのだが、社長がそれに気づいたのが午後三時。
しかも某社から記念の花が贈られてきて、「そういえば…」とインターン生に指摘されて初めて気づいたという。
社長って忙しいんだなあと思っておくことにした。
1.本日の業務内容
・環境展に関する各企業のコメント分析
・今後のテレアポに対する提案文作成
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
上記の資料を作成する際に、エクセルの効果的な使い方がわからずに手間がかかってしまった。休みの日にでも練習しておく必要がある。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
「仕事に対して完成のイメージを持つ」 そうすることによって仕事が終わったかどうかがわかる。そして今何をすべきか優先順位を決めることができる。
4.仕事のやり方がどう変わったか
どんなことでもわからなくなったらその都度確認するようにしようと思うようになった。
5.感想
今日はエコヒルズ生誕5周年目でした。本当におめでとうございます。
2007-06-25 山本 輝奈
1.業務内容
展示会2007のテレアポ
渋谷区の消防法に関する条例
5周年パーティーステージ案話し合い
2.今日の失敗・学んだこと
電話で用件を聞くのを忘れた
電話で用件を聞いたらすぐ本人にメール
4.仕事のやり方について
自分で何時までに終わらせようと決めて取り掛かる仕事が絶対時間通りに終わらない。
電話を取るときまだ戸惑ってしまう。
5.感想
今日始めてアポを2つ取ることができました。今まで取れてもひとつだったので嬉しいです。でも目標 は4つでした。もうすぐこの展示会のテレアポも終わってしまうので、目標の1日4つを達成するようが んばります。営業にも行ってみたいです。
電話を取ったとき、会社名・名前・用件を聞き取ることができません。いつも聞き返しますが、一回で聞 き取れるようにしたいです。
石川 知樹 2007-6-25
1.本日の業務内容
テレアポ
5.感想
今日は、アポ4件いきました。
どのようにはなせば、好感度がいいか
わかってきたのだと思います。
明日で最後です。がんばります。
1. 本日の業務内容
・メール案内文チェック
・名簿等についての案内返信
・フォーム作成依頼
・パーティ会場下見
・名簿更新
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
仕事の精度を上げるべき。
同じ失敗を何度も繰り返さない。
何だか当たり前過ぎることが出来ずに頭が痛くなる。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特に無い。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
「何を持ってタスクの完了とするか」をノートに書いてみようと思った。
5. 感想
実際に会場を下見してみて初めて分かったことが多い。
ついでに会場側のスタッフの方の視点の違いに驚かされることが多かった。
1.本日の業務内容
7月分の法改正データの情報収集
2.今日失敗したこと学んだこと
朝、寝坊して数分遅刻してしまいました。45分を狙って来ていたので、今後30分に着くつもりでゆとりを持ってくるようにします。これは何をやるにしても基礎となることだと思うので、仕事の内容以上に大きな失態だったと思いました。
3.今日新しく覚えた単語とその意味
特になし
4.仕事のやり方がどうかわったか
今まで教わったことの延長で有りつつも、仕事の内容は今までとは違ったので、今までと変わったというところは有りませんが、仕事の全体像が分かってきている分、情報収集をするにしても「こういう情報が求められているんだろう」「こういうのがあっても邪魔になるだろう」「こう整理しておけば、ほかの人も見やすいかな」など、考えるようになりました。(それが達成されたかは自己評価できませんが、今日はそういうことを考えられるに至ったという点で、いくらかは進歩していると思います。)
ただ、情報収集はあまり手際の良いものではありませんでしたので、今日で「どこに行けばどんな情報が得られる」ということを覚えて、来週はもっと効率よく出来るといいな、と思います。
5.感想
今日はとにかく遅刻が最大の反省点だと思います。
小金修
1. 本日の業務内容
・パーティ関連業務
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
相変わらずお話にならないくらいにミスが多い。
注意力散漫は小学生だけで良いのに。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特に無い。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
昨日書いたことを試してみたが、随分やりやすく感じた。頭の中で仕事を整理しやすい。
書き出さずに始めてしまったタスクに関してはお察し。
5. 感想
せっかく首の上に頭が乗ってるんだから使ってあげたいところ。
未だに学生気分が抜けてないときがあったりして非常に情けない。
1. 本日の業務内容
・パーティ参加申し込みフォーム改善
・名簿アップロード、更新
・メール返信
・他雑務
・飲み会
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
社長の支持を最後まで聞かずに自己判断することが多かった。
仕事の進め方が悪く、結局終わったのが21時過ぎになってしまった。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特にない。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
ただ自分の意見を述べようとするのではなく、自分が現在持っている情報と足りない情報を吟味した上で行動を起こすことを学んだ。
早さだけに気を取られることなく、一歩の間を置いてでもきちんと相手を理解する余裕を持つように努めたが、反射的に反応してしまうことが未だに多い。
5. 感想
仕事が終わった後に、社長も交えて飲み会に連れていってもらった。
午前3時過ぎまで濃密な話し合いをすることが出来、特に、自分の行動についてきちんと細かいところまで分析をしてもらえたのは、自分自身のことを理解するのにとても役立った。
自分の問題点も浮き彫りになったし、様々な励ましのお言葉も頂いて、これからもより一層、エコヒルズに利益を還元出来るように頑張らなければならないと感じた。
とりあえずは、今日指摘していただいた点を常に念頭に置きながら、少しずつ自分の行動や考え方を変えていければ良いと思った。
1.本日の業務内容
環境通信の文章作成。
2.今日失敗したこと学んだこと
日本語はまだまだ上手ではないので、文章作成する時に文法など間違ったりして小泉さんに色々
教えてもらいました。
3.今日新しく覚えた単語とその意味
特になし。
4.仕事のやり方がどうかわったか
初日なので今日は文章作成のみです。
5.感想
初めてのインターンですがみなさんが優しく指導してくれてとても嬉しいです。
これからも頑張りますので宜しくお願いします。
ルザル
2007-06-28 山本輝奈
1.業務内容
5周年パーティー用リスト作成
2.今日の失敗・学んだこと
日記の書き方を間違えていた。
4.仕事のやり方がどうか
一日同じ仕事の単純作業でしたが、後から効率のいいやり方に気づいた。
最初から気づいていればもっと早くできたかもしれない。
5.感想
日記を今まで毎回書いていましたが、間違っていたので今後気をつけます。
電話を一番に取るようにしようと思いましたが、今日座った席には電話がなかったので残念でした。
もう一度インターン生業務マニュアルをしっかり読み直そうと思いました。
1.業務内容
環境法の解説業務、新しいインターン生の業務の説明
2.今日の失敗・学んだこと
教えるという作業は自分の頭の中できっちりできあがった状態でないと難しい。
5.感想
今日からインドネシアからの留学生がインターン生としていっしょに働くことになりました。とはいえ、日本語もペラペラで、文書作成も問題なし。すごく刺激になりました。自分もがんばります。
1. 本日の業務内容
・パーティ関連
・法令改正定例報告準備
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
午前中のみの勤務だったが、時間内に仕事が終わらなかった。
量が多すぎたというよりは、単に要領が悪かっただけだと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特にない。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
短時間の勤務ということもあって、自分が今何をするべきかの優先順位を強く意識しながらやった。
…つもりだったが、実際仕事が終わってない現状を考えるとまだまだなんだと思う。
5. 感想
時間が無いからといって指示を端折ったりしてしまったかもしれない。
いつでも落ち着いて仕事が出来れば良いなと思った。
2007/06/28
1.本日の業務内容
・消防法に関して改正点がないかのチェック
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
・今日はずっとPCを見ているような業務だったが、その疲れが少し電話対応に出てしまった。常に迎え入れる気持ちを持ち続けなければならないと思った。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・防災法のまわりにある関係法令について。憲法や民法は勉強したことがあるが、環境法がこんなに充実したものだとは知らなかった。
4.仕事のやり方がどう変わったか
・2と同じ
5.感想
周りの方の名前と顔が一致するようになり、少しはインターン先に慣れてきたのかなと思う。これからはここでしかできないことを見つけて実行したい。
2007/06/29
1.本日の業務内容
・消防法に関して改正点がないかのチェック
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
・上記のほかに、あるソフトウェアの動作環境を調べなくてはならなかったが設定環境が対応しておらず、自分一人では解決できなかった(社内のみんなに聞いたりもしたのですが…)。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・IPアドレス…PC上の住所
4.仕事のやり方がどう変わったか
・今日は特になし
5.感想
直接関わっていないのですが5周年パーティーに向けて順調に進んでいるようですね。パーティーの成功とさらなる発展をお祈り申し上げます。僕もがんばります!
1. 本日の業務内容
・パーティ関連
・他雑務
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
明日のイベント用の名刺を持ち帰るのを忘れていた。
意識が足りてないんだと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特にない。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
自分がやるべき仕事が何かを考えた上で、その内のいくつかを他の人に任せるようにしてみた。
手順を教えるのに掛かる手間と、その仕事全部を終わらせる手間を比べればどうすべきかは一目瞭然だったと思う。
このまま一番効率の良いやり方を考えていければ良いと思った。
5. 感想
パーティまであと一週間ということで、煮詰めの作業に入っていく。
色々と不安はあるのだけれど、出来るところまで頑張っていきたい。
2007-7-2 石川 知樹
1.本日の業務内容
5周年パーティのテレアポ用名簿作成。 K省にFAXを送る。
環境通信。
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
K省に電話した時に、うまく対応できなかった。
前もって話す事を決めてから電話すべきだった。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
なし。
4.仕事のやり方がどう変わったか
効率よく仕事をするためには、どうしたらいいかという事
を前提に仕事を行った。しかし、だめ。
5.本日の感想
すべてのお仕事にミスをしていたと思う。ミスを完全になくすのは
難しいことだが、ミスをしないことを常にこころがけて仕事に臨む。
2007-07-02 山本輝奈
1.業務内容
5周年パーティーテレアポ用リスト作成
2.今日の失敗・学んだこと
FAXの送信にミスがあったという電話でFAX番号を聞き忘れてしまった。
4.今日は一日同じ作業をしていたので、途中集中力がきれて思うように仕事が進みませんでした。
もっと仕事のスピードを上げたいと思います。
5.感想
自分が作業していても、もっと周りに気を利かせなければいけないと思いました。
今日は仕事に全然集中できませんでしたので、もっと仕事に責任をもって取れ組まなければと思いま した。電話の対応をもっとうまくしたいです。
1. 本日の業務内容
・パーティ関連
・他雑務
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
本日送付の法令改正報告について、詳細を聞いておくことを完全に失念していたので非常に焦った。
先日社長に言われた、「何を以ってタスクの完了となすか」を考えていなかったのだと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
小さなことだが、Perlの拡張子が.plだということを初めて知った。
正直CGIとの違いが分かってなかったりする。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
メール返信の内容を社長に尋ねるとき、以前はただ白紙のメモを用意するだけだったが、今日は返信が必要(そうな)メールを全てピックアップしてリスト化し、必要な返信内容を簡単に書き留められるように事前に準備をしてみた。こうすると社長の仰った内容を聞き漏らしたりすることが少なくなって、随分スムーズに仕事が進められたと思う。
仕事を大まかに捉えるよりは、一つ一つ細分化してそれぞれに当たっていった方が自分の中で理解もしやすいと感じた。
5. 感想
今日も帰社が20時過ぎになってしまった。
早く帰りたいというわけではないんだが、もう少し効率的に仕事を進められないだろうか。
石川 知樹 2007-07-03
1.本日の業務内容
テレアポ用名簿の作成・郵便物郵送
税金の書類手続き
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
自分が動くことによって、他の方が
他の仕事をする事が出来る。
3.今日、新しく覚えた言葉とその意味
なし
4.仕事のやり方がどう変わったか
積極的に自分が仕事をすれば、他の方
が、自由になり、他の仕事を手がける
ことができる。
5.感想
もう少し効率よく動けないだろうか。
動きが遅い分、もっと考えないと思った。
1. 本日の業務内容
・パーティ関連
・法令改正報告
・他雑務
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
(自分で作ったわけではないが)ある条件でシステムからエラーが返ってくることが発覚した。
実際に動かしてみる前のチェックがやや甘かったように感じる。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
エネルギーの使用の合理化に関する法律=省エネ法
4. 仕事のやり方がどう変わったか
自分が請け負った仕事の「確認」にとても気を遣うようになったと感じている。
例えば今日出来上がった法令改正報告の資料を、送付する前に正社員の方にダブルチェックしてもらったり、FAXを送った後に直接電話で確認を取ったり…。
仕事の場では慎重過ぎるくらいで丁度良いのではないか。
5. 感想
今日も帰社は20時過ぎ。システムの改変にちょっと手間取った感があった。
Perlとかの知識をつければ良い…というか、色々(エコヒルズ内に限らず)役に立つんだろうけど、さすがに時間も見つかりそうにない。
1.本日の業務内容
パーティー資料のコピー
参加追加者の連絡メール送信
記者会見とパーティー参加へのマスコミアタック(電話・FAX番号検索、各記者に電話アプローチ)
2.・学んだこと
基礎的なコピー機の使い方
メールのわかりやすい書き方
電話の掛け方
・失敗したこと
電話で記者の方にパーティーの説明をしなければいけないにも関わらず、私自身が何時開始かまた どんな新商品なのかということを把握してなかった。詳細を聞かれたときつまってしまって、相手の方 に余計なお時間を取らせてしまった。
3.大代表…企業の総合窓口。そこから各部署につないでもらえる。
4.保留で相手を待ちながら、打ち込みをすることによって時間を効率的に使うことを学びました。
5.今日がインタンシップ一日目で、やること一つ一つが今までやったことの内容であったので緊張しました。しかし、細かく教えていただいたので最後は電話を掛けることに対する億劫さはなくなりました。明日は逆に電話に出れるようにしたいと思います。
1. 本日の業務内容
・パーティ関連
・他雑務
基本的にパーティ関連中心
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
社長の指示をメモに取ってたんだが、あまりにも汚くて後で見返したら自分で理解が出来なかった。
字が汚いならまだしも、矢印が入り乱れてるのはどうかと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
4. 仕事のやり方がどう変わったか
2のようなことがあったので、メモするときはノートに直に書いてしまうことにした。
Post-itとは違ってスペースが取れるので書きやすい…気がする。
メモを取る時からきちんと整理できるようになれば一番だとは思う。
5. 感想
今日は割と単純な作業が多かったと思う。
名簿更新をまとめてやったりと作業の効率化に焦点を置いたおかげもあってか、昨日より早く帰ることが出来た。
2007-07-05 山本輝奈
1.業務内容
5周年パーティー用張り紙作成
パーティー案内テレアポ原稿作成
法務局へ謄本申請
2.今日失敗したこと・学んだこと
謄本の申請で名前のミスで時間がかかってしまった
4.仕事のやり方がどうか
パーティーの準備の一つで張り紙作成がスムーズにいきました。
テレアポの原稿作成に時間がかかってしまいました。
ちょっとしたミスで他の仕事の手伝いができなくなったので気をつけたいです。
5.感想
今日は初めての仕事ばかりでした。
パーティーの準備では張り紙を作成しました。ワードで張り紙を作る機会はなかったので、初めてでし たが、思ったよりうまくいってよかったです。
初めて法務局に行ってきました。これもめったに行けないとこなのでいい経験になったと思います。謄 本をもらう際に名前のミスで時間がかかってしまい、パーティー準備に忙しいときに、手伝いがあまり できなくなってしまったので、今度から小さいミスもしないように気をつけようと思います。
1.本日の業務内容
・マスコミに対して記者会見とパーティーのご案内FAXの作成および送信
・田宮社長に同行して、経済産業省と環境省に訪問
2.今日失敗した事及び学んだ事
・電話対応の際、田宮社長におつなぎするときに「田宮さん」と言ってしまった。その場合、呼び捨てで対応しなければいけなかった。
・昨日自分で作成したマスコミリストが分かりにくかった。小さなことでもメモを書いておくべきだった。
・経済産業省の方から実際にお話しを聞き、ISOの現状や問題点など学ぶことができた。国の職員の方々と議論しているのを聞きとても刺激になり、それぞれの利害関係の中でISOがこれからどのような役割を果たしていくのか考えるきっかけとなった。
3.今日新しく覚えた言葉
JAB…ISO認証の審査会をさらに審査するところ。老年化が問題。
ISO管理上における「不整合」…紙のテキストだと書き換えを重ねるにつれて、相違点がでてくる。
企業内のISO管理チーム…大体社長がトップ。あと各部署で一人がその一員でISO管理をおこなっている。
4.仕事のやり方がどう変わったか
まず実務的な部分からいうと、電話をとれるようになった。またFAXを送信できるようになった。
同行して、経済産業省や環境省の役人の方々とお会いして、ISOのメリットとデメリットを知ることができた。ISOの形骸化は省の方々も認識し問題視していた。さらに踏み込んで、企業にとってのISO取得の意義にまで話が及び、ISOの限界と将来が議論の中で見えてきた。その問題の中で垣間見たのは、日本社会の構造的な不具合だった。
5.感想
率直に省庁の方々のお話はとても刺激的で、ためになりました。こんな機会をいただけて、本当に感謝します。私自身記者という仕事に興味があって、その方々からマスコミの欠点を聞いてとても勉強になりました。また実際に記者クラブに訪問して、記者会見のご案内をしました。丁寧に対応してくれる方々もいれば、逆に管轄外です、と断られたりもしましたが、最後には一人で案内もできるようになりました。また、田宮社長の人とのつながりを大切にするという姿勢がとても尊敬すべきところだと感じました。そのつながりでまた人を紹介され、可能性もひろがっていくのだなと感じました。
1. 本日の業務内容
環境法解説のための打合せ、情報収集、解説業務。
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
忙しい時の電話対応時にあたふたしてしまった。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
状況判断を落ち着いて行う。
5. 感想
環境法解説は手順書を改正し日々進化しているように思います。
よりよい商品でお客様に喜んでもらえるようにがんばります!
2007-07-05 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
5周年パーティー用出席者名簿作成
5周年パーティー用記者会見用&一般パーティー用名簿フォーム作成
資料のコピー
記者会見とパーティー参加へのFAX送信
パーティー案内データの整理
メールから名簿のデータを追加
請求書をポストで送る
2.今日失敗したこと・学んだこと
・学んだこと:
コピー、FAX機の使い方
・失敗したこと:
初めて電話を取った時に緊張してしまい、確認した時に相手を待たせてしまいました。
お名前だけ聞きましたが会社名と用件を聞かず大失敗でした↓申し訳ございません。
4.仕事のやり方がどう変わったか
パーティー出席者データの追加と編集は色々名前の読み方などに困っていましたが櫻井さんの指導で良い勉強になりました。
5.感想
今日は二日目ですが色んな仕事をやらせていただいてありがとうございます。
エクセル作業は難しいと思いましたが思ったよりうまくいって嬉しかったです。
今日初めて電話を取りました。やっぱり敬語があまりわからず緊張してしまい失敗しました。
今度はミスしないように頑張っていきたいと思います。
1. 本日の業務内容
・パーティ関連
・他雑務
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
仕事をする順序が滅茶苦茶になってしまっていた。非常に非効率的だったと思う。
おまけにメール送信を頼まれて、実際に送ったのが頼まれてから3時間後とか。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
無いか覚えていないかのどっちか。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
今まで自分がやっていた作業を他のインターン生に任せてみた。
誰かに指示をする、といったようなことはあまり慣れていないので不手際が目立ったが、これからは他の人の仕事内容も整理した上できちんと指示を出せるようになりたいと思う。
例えば同じ人に似たような仕事を任せていけば全体としての効率も上がるだろうし、もう少し視野を広げたい。
5. 感想
風邪を引いたのかどうか知らないが、午後から頭痛が酷くて頭があまりまわっていなかった。
パーティ当日が近いので、体調に気を遣いたい。
2007/07/06
1.本日の業務内容
・領収書の型抜き
・五周年記念パーティに使用するマニュアル作り
・礼状の作成
・サイボウズの動作確認
・環境展に関するコメント分析
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
・自分の行動がどう社会に影響しているか。それをしっかり相手に話すことができるか。これをできる人こそがビジネスのプロであるということをOさんから教えてもらった。環境ビジネスではなおさらだろう。社会貢献活動は一方的なアプローチでは成り立たない。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・裁断機→紙を切り取る装置 急に言われたら何のことかわからなかった…
4.仕事のやり方がどう変わったか
・最近では仕事の効率がアップし、自分から積極的に仕事を見つけることができるようになった。
5.感想
来週月曜日は弊社5周年記念パーティです。僕も学校帰りに直で向かいます。みなさん、必ず成功させましょうね!
1. 本日の業務内容
・ひたすらパーティ関連
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
他のインターン生に作業をすぐに与えられず、待ちぼうけさせてしまうことが多少あった。
自分が今何をするべきかだけではなく、これから何をしなければならないのかを常に念頭に置きながら作業していれば作業の分担がすぐに出来ると思った。
視野を広げる、ということは前回の日記にも書いたはずなのに全く出来ていないのが悔しい。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
架電:電話をかけること。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
今まで自分がやっていた作業を、思い切って別の方に任せてみた。
具体的に言うと名簿更新・HTML化、アップロード作業だが、一旦説明する手間が掛かるだけで一気に自分の肩の荷が下り、他の作業に集中することが出来た。
「これは自分の仕事」と決め付けるのではなく、状況に応じて柔軟に対応していく大切さを知ることが出来たと思う。
5. 感想
非常に不安で仕方が無いが、遂に月曜日はパーティ当日。
最後の最後まで詰めをしっかりして、本番に臨みたいと思う。
1.本日の業務内容
マスコミへの記者会見ご案内のFAX送信
パーティー参加者の名簿作成およびHPにリストをアップする。
当日交流会を始める際の司会の原稿の作成
2.今日、失敗した事学んだ事
HPのアップの仕方を最初ちゃんとメモに取らなかったため、何度も聞いてしまって迷惑をかけてしまった。分かりやすく、いつみてもわかるようなメモの取り方を心がけたい。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
HPのアップの仕方
マッチング…人と人を仲介して、むすびつける。
4.仕事のやり方がどうかわったか
FAX送信は一件送信するのに時間がかかるということが昨日わかったので、今日は平行作業で送信を行った。
5.感想
パーティーが近く皆が準備で一杯一杯になっていた。私も名簿作成とHPアップがややこしくて混乱したが、落ち着いて確実にこなしていきたいと思った。後、FAXを送信してた雑誌社の方から参加応募がきて嬉しかった。
石川 知樹 2007-07-09
1.本日の業務内容
S会館へ書類を受け取りに。
本日のパーティの事務作業。
2.今日、失敗した事、及び学んだこと
パソコンのワードをろくに打てない事を改めて実感
した。
3.今日、新しく覚えた言葉とその意味
なし
4.仕事のやり方がどう変わったか
冷静さを失わずに、落ち着いて取り組む。
5.本日の感想
今日は、エコヒルズ5周年という記念日に御仕事
できたことを誇りに思います。残念ながら、実際
にパーティに参加する事は出来ませんが、心から
御祝福申し上げます。
2007-07-09 山本輝奈
1.業務内容
パーティー準備(出席者名簿作成、張り紙作成)
名詞作成
2.今日失敗したこと・学んだこと
コピー機の紙の足し方
電話の短縮からのかけ方
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
人生初の名詞を作りました
4.仕事のやり方がどうか
今日はパーティー準備で忙しかったので、仕事を早く終わらせようと取り組んだら、スムーズに進んだ。いつもこういう気持ちで取り組んだらもっと仕事が早く進むと思った。
5.感想
今日は5周年パーティーでした。準備の段階から少ししかお手伝いできませんでしたが、自分の作ったリストなどが役に立っているのを見ると、うれしかったです。パーティーに参加させていただき、初めての名刺交換をしたりと、とてもいい経験になりました。また今回のパーティー準備から当日を通して、今後の仕事の取り組み方の課題が見つかりました。
1. 本日の業務内容
・パーティ準備の詰め
・パーティ本番
・二次会
・三次会
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
社長と打ち合わせする時間がほとんど取れなかったために、本番のプレゼンテーションの操作で戸惑ってしまうことが何回かあった。
もっと前々から綿密に出来ていればもっと立派になっていたと思うので、少し悔しい。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
このようなパーティを開催する側に立つことは初めてだったので、最初は全く自分から動くことが出来なかったが、社員の方にも色々お手伝いをしていただいたり、アドバイスなどを頂戴していくにつれて、少しずつだがやり方というものが見えてきたように思える。
例えばWEB上に参加者の名簿をアップロードするだけではなく、そこに認証を掛けてセキュリティのレベルを高めるといったようなことは、プライバシー情報を提供する側の立場から考えれば当たり前のことなのに、参加者の方の方から指摘されて初めて気がついたりした。
相手の立場になって考える、ということは社長自身の口から何度も聞いたことだが、このパーティの準備を通してその大切さを身を持って知ることが出来たと思う。パーティ本番では、何かお困りの様子のお客様が見えたら積極的に対応したり、遅れてきた参加者の方を駅の方まで直接迎えに行ったりすることも出来た。
その度に掛けられる「ありがとうございます」という言葉がとても胸に沁みて、パーティから帰るお客様に、こちらの方からも心の底から「ありがとうございます」を言えたのがとても嬉しかった。
5. 感想
そんな感動もどこへやらで、二次会では不思議なお話に花を咲かせたり三次会で朝の3時半まで飲んでいたりした。
それはもう色々な方とお話が出来て楽しかったんだが、翌日の業務のことが頭を過ぎると軽く絶望。
1. 本日の業務内容
・パーティの後処理、お礼メール送信等
・NPO法人の銀行口座開設
・環境法改正調査
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
疲れてるのかどうか知らないが、全体的に拙い動きしか出来なかった。
まとめて聞けば良い質問を小分けに何度も聞きに行って、時間を無駄にしたり…。
おかげで今日やるべき仕事がいくつか残ってしまった。明日追いつけるようにしたい。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
内閣府→局→課という構造になってるらしい。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
変わったには変わったが、どちらかというと後退してしまった感じ。
社長も仰っていたが、パーティが終わったからといって気を抜いてはいけないと思った。
5. 感想
昨日の疲れと睡眠不足で午前中の体調が最悪だった。
今日はゆっくり休みたい…。
1.本日の業務内容
名簿の更新
パーティーの準備
2.今日失敗した事、学んだ事
パーティーなどの大きなイベントの準備は小さいものから大きなものまであって大変なものだと分かった。
3.新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4.仕事のやり方がどうかわったか
何事も挑戦であると感じた。パーティー会場で偉い方々の中でたかがインターンシップ生が名刺交換をできるだろうかと、半ば半信半疑であった。しかし、勇気を出して話しかけてみると、いろんなおもしろい話を教えていただいたり、商品を熱心に解説してくれたりと、とてもいい方ばかりでした。やはり臆せず、あたってくだけろ精神ではなしかけてみるのが大切だと思った。
5.感想
5周年記念パーティーに関われることができてとてもよい経験になったと思う。準備の段階はほんの少ししか見ていないが、やはり前々から着々と進めていたのだろう。多くの人の力でパーティーは滞りなくすすめることができた。そしてそれ以上に、エコヒルズという会社は多くの人々に支えられ5年目をむかえることができたのだと、パーティーの多く来場者を見て感じた。
パーティーではクロークをやっていたのだが、バイトのように笑顔で接客した。「ありがとう」とか「よろしくね」とかいった言葉がとても嬉しかった。
1. 本日の業務内容
・身の回りの整理整頓
・請求書支払
・預金移動
・メール返信
・社長のスケジュール管理
・契約書確認/返送
・↑の手順書作成
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
豪快に寝坊したために、出勤時刻がかなりギリギリだった。
二度目の遅刻は絶対に無いようにしたい。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
「青島」は「チンタオ」と読む。
正直、物凄く恥ずかしかった。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
昨日が昨日だったので、今日は同じような失敗を繰り返さないように少し慎重に業務を進めてみた。
今日も銀行に行く用事があったが、事前の準備をしっかりしたおかげで一度行くだけできちんと終わらせることが出来た。
5. 感想
自分の机(と社長の机)の片付けをしたら、何だか気分がすっきりした。
「機嫌が悪くなる」という社長の言葉が理解できたような気がする。
1.本日の業務内容
お礼メールの作成および送信、名刺の整理
2.今日失敗した事、学んだ事
「~できたか?」と聞かれたら、YesかNoかで答える。
3.新しく覚えた言葉と、その意味
フレンドメーラーの使い方
4.仕事のやり方がどうかわったか
コンピューターが便利でも最後は人の目で確認なければいけないということを認識した。
5.感想
5周年記念パーティーに来てくださった方々に御礼のメールを送信した。クラブ活動のコンサートと同じように、何か大きなイベントがあった後にちゃんとお礼状書きをするということが大切だと感じた。
1.本日の業務内容
名簿表の整理、ガスに関する法律の文書作成
2.今日失敗した事、学んだ事
3.新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4.仕事のやり方がどうかわったか
電話を受けてその人が不在のとき、ご用件をできるだけ聞くようにする。そしてすぐその旨をメールで伝えるようにする。
5.感想
社長が皆を集めて仕事をすることで大切なことを話してくださった。ひとつは技術面である。いかに効率よく正確に仕事ができるかである。これは経験や訓練次第であがっていくものだと考えられる。そしてもうひとつは、人間性である。いかに誠実に人と付き合い、ながいお付き合いをすることができるかである。これは経験ではなく、その人の心の持ちようや姿勢が大きく影響するものだと考えられる。常に感謝の心を持ち、人との関係を大切にしていかなければならないのだと感じた。
2007-07-12 山本輝奈
1.業務内容
HTMLについて
銀行へ支払い
法律に関するデータ整理
2.今日失敗したこと・学んだこと
FAXの送り方
メール送受信の仕方
3.新しく覚えた言葉とその意味
HTML→Hyper Text Markup Language
どんなものか知っていたけどHTMLということを初めて知った。ちゃんと習得できたらHPの更新をするはずでしたが、できませんでした。
4.仕事のやり方がどうか
同じ仕事を行っていたインターン生の仕事の速さにびっくりした。どうしたら効率よく仕事ができるのか考えたい。
5.感想
HTMLを習得できたらHPの更新できたのに、難しくてできませんでした。くやしいけど、HPをいじるなど、失敗できない重要な仕事は自信がないとできないものだと思いました。パソコンのスキルもまだまだです。少しでも今までより使いこなせるようにしたいです。今日初めて法律に関する仕事をしました。今まで関わりがなかったので、わからないことばっかりでした。
1. 本日の業務内容
環境法解説に関して大手N社との打合せ。資料作成。議事録作成。手順書の改訂。
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
印刷時に試し刷りするのを忘れて、印刷ミスをしてしまった。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
常に確認作業を怠らずミスをなくす。
5. 感想
今日は環境法解説に関して大手N社との打合せに参加させていただきました。アンケート結果報告を出していただき、解説に関しての注目度、期待感、多くの要望がうかがえられ、非常にひきしまりました。今後より一層、内容の正確性、充実性、わかりやすさを追及し解説業務にあたっていきたいと思います。
1. 本日の業務内容
・口座振替サービス手続き
・某所の文章の校正
・契約書に関する手順書作成
・某ソフトに関する手順書修正
・インターン生業務マニュアル修正
・法令改正プラットフォーム更新
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
経理関係にたくさん触れたのは良いんだが、わからないことが多過ぎて戸惑ってしまった。
最終的には(途中までだけど)進めることは出来たんだが、もう少しスムーズにいけたらなと思う。
とりあえず分からないことをリスト化→電話→また分からないことが増える→電話
という流れが多くて頭が痛くなりそうだった。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
預金口座振替依頼書
→自動引き落とし等の手続きをするとき、委託者がお客様に微求するもの。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
分からないことを電話で聞く、ということを何度もやったのだけれど、とりあえずただ分からないことだけではなくて、その答えを聞いた先のことまで考えていないと後々面倒になることがある。感覚的には辞書の孫引きという感じ。
何事に関してもだけど、物事の先を見据えておくということはとても大切だと思う。多角的な考え方をする、ということに繋がると思って実践しようとしてはいるのだけれど、中々上手くいかない。
5. 感想
銀行関連はやってて何だか楽しい。
2007-07-12 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
法律に関するデータの整理。
2.今日失敗したこと・学んだこと
学んだこと:
法律のデータ整理、法律に関する単語。
失敗したこと:
パソコンのOS再インストールに時間かかりすぎてまだ終わらず帰宅しました。
3.新しく覚えた言葉とその意味
4.仕事のやり方がどうかわったか
初めて法律のデータ整理をしました。
ネットの法律データベースを使って整理しました。
5.感想
今日初めて法律のデータを整理しました。
法律データベースから色々探して、データがあってるかどうかは自己判断なので、少し難しかったと思います。
パソコンのOS再インストールも頼まれましたが、CD-ROMの問題で出来なかったのでDELLに電話して相談しましたが時間がかりすぎてまだ終わっていません。次回は時間の使い方にも注意したいと思います。
1.本日の業務内容
就職ホームページの作成、ガスに関する法律の文書作成
2.今日失敗した事、学んだ事
イエスノー構文での質問は「Yes、No」ではっきり素早く答えるべきである。知ったかぶりは後で後悔する。
名簿の会社名に誤りがあった。プリントアウトして、ひとつずつチェックしなければならないと教えてくださった。
3.新しく覚えた言葉と、その意味
CSR…会社の説明責任
ブレスト…ブレインストーミングの略
4.仕事のやり方がどうかわったか
確認を大切のする。
5.感想
社長が皆を集めて仕事をすることで大切なことを話してくださった。ひとつは技術面である。いかに効率よく正確に仕事ができるかである。これは経験や訓練次第であがっていくものだと考えられる。そしてもうひとつは、人間性である。いかに誠実に人と付き合い、ながいお付き合いをすることができるかである。これは経験ではなく、その人の心の持ちようや姿勢が大きく影響するものだと考えられる。常に感謝の心を持ち、人との関係を大切にしていかなければならないのだと感じた。
1. 本日の業務内容
・メール返信
・社長のスケジュール管理
・PCのOS再インストール
・マニュアル作成
・請求書作成
・法令改正プラットフォーム更新
・飲み会
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
ハード面の知識の無さが露呈した感じ。PC本体内部の構造とか全然わからない。
少し勉強しておこうと思った。その内。
あとプラットフォームに関して重大な見落としがあった。確認作業の大切さを改めて認識。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
社長に同じ質問を繰り返すことが多いと指摘された。一度で全部理解出来る頭の整理力があれば良いのだが。
正直これはどうすれば良いのか分からない。中途半端に理解したつもりになるよりは、もう一度聞き返してでも理解度を深めて仕事の精度を上げた方が良いと思うので、とりあえずこのままでいこうと思う。
結局慣れなのかな、と思うところはあったりするのだけれど。
5. 感想
飲み会のフィーバーさが素敵だった。笑顔を直せとか言われても、いやその、何だ。
あとどこかに傘を忘れた。台風接近中なのにこれは痛い。
1. 本日の業務内容
・アフィリエイト設定登録
・採用フォーム修正依頼
・大手D社の方とお話
・メール送信
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
社長にカタログ取ってきて、と言われて全く場所が分からず困ってしまった。
さすがにカタログ一部一部の場所を把握するとまではいかないが、ある程度どこに何があるか程度は知っておきたいと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
RBC→Risk Based Certification
4. 仕事のやり方がどう変わったか
まだ変わっていないが、もっと主体的に動いていく必要性を感じた。
インターン最初の頃に言われた、「仕事は与えられるものではなく、自分で見つけていくもの」という言葉を忘れないようにしたい。
少なくともこれから始まるプロジェクトなどは自分から動いていかないとどうにもならないと思った。
5. 感想
雨が酷い。傘は結局無くしてしまったようで…。
明日台風直撃とか聞いたが、大丈夫なんだろうか。
石川 知樹 2007-07-17
1.本日の業務内容
西日本営業の分析、請求書作成までの事務処理
2.今日、失敗した事、及び学んだ事
先を読めずに、効率」よく仕事を行えなかった。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
なし
4.仕事のやり方がどう変わったか?
先を読むことがいかに大事か教わった。
今後、いかに実行に移せるかが重要だ。
5.感想
今日、環境かけ箸プロジェクトの西村さん
とお話する機会を頂き、日本の伝統の箸
についてお話出来た事は非常に有意義であった。
事務処理を効率よく出来るために、どうすべきか
もっと考えるべきだと実感した。
1. 本日の業務内容
・法律調査
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
結局社長に頼まれた法律関連の調査で一日が潰れてしまった感じがする。
どこから手をつけて良いかわからず、様々な資料を右往左往してしまった。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
商標権:登録するときに指定商品も一緒に登録するらしい。つまりその商品に対しての商標の独占権。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
慣れない仕事をするときこそ、少し頭を落ち着けて必要な情報を整理することが必要だと思った。
別に一分一秒を争う仕事ではないのだから、もう少し効率良い作業方法を見つけていきたい。
5. 感想
明日のプレゼンが少し不安。自分の考えを述べるのではなく、誰か他の方の考えを伝えることの難しさを実感。
1.本日の業務内容
事務作業、お話を聞く
2.今日失敗した事、学んだ事
会社の備品の領収書をとってなかったこと
3.新しく覚えた言葉と、その意味
なし
4.仕事のやり方がどうかわったか
Nさんのお話がとてもおもしろかった。とてもいい方であった。
5.感想
やはりいろいろな人の話をきくのはとても世界が広がる。間伐材の存在などあまり知らなかったが、今日のお話のおかげで理解が深まった。
1.本日の業務内容
企業商品情報の紹介欄の作成、理事会出席、議事録の作成
2.今日失敗した事、学んだ事
9じには着席
3.新しく覚えた言葉と、その意味
なし
4.仕事のやり方がどうかわったか
理事会に出席して、みなが商店街をもりあげていこうと議論しているのがわかった。さまざまな意見交換、情報交換はビジネスであってもなんであっても、重要だと実感した。
5.感想
理事会の話題で、韓国のつまようじが春雨ということに驚いた。韓国に行ったことがあるが、それは発見できなかったな…
1.本日の業務内容
企業商品情報の紹介欄の作成、理事会出席、議事録の作成
2.今日失敗した事、学んだ事
9じには着席
3.新しく覚えた言葉と、その意味
なし
4.仕事のやり方がどうかわったか
理事会に出席して、みなが商店街をもりあげていこうと議論しているのがわかった。さまざまな意見交換、情報交換はビジネスであってもなんであっても、重要だと実感した。
5.感想
理事会の話題で、韓国のつまようじが春雨ということに驚いた。韓国に行ったことがあるが、それは発見できなかったな…
1. 本日の業務内容
・法律調査、まとめ(終わらず
・ファクタリング新コード作成
・理事会出席
・メール返信
・スケジュール管理
・請求書支払
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
ミスが多い。小さなものから大きなものまで。
あと、理事会でプレゼンが食われたのが妙に悔しかった。
大学でプレゼンにおけるAttentionというものの大切さを習ったが、まさにその力量が出てしまった感じだ。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
社長にも突っ込まれたことだが、自分から電話するときに相手の名前を聞くことを忘れることが多い。
相手から掛かってくるときは大抵きちんと確認出来るのだが、まだ意識がきちんと出来てないのだと思う。
夕方に特許庁に電話したときは、きちんと部署名から聞くことが出来た。
5. 感想
明日から様々なディスカッションをしていかないと、予定通りに仕事が終わらない。
他のインターン生の協力も欲しいので、みなさん是非よろしくお願いします。
2007-07-19 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
アフィリエイトプログラムを利用してパートナーサイトの広告を弊社のHPに載せる。
FFFTP手順書の作成。
2.今日失敗したこと・学んだこと
学んだこと:
アフィリエイトプログラムの使い方。
どうやって雑誌を売れるかインターン生のみなさんと一緒に考えます。
FFFTPを利用してパートナーサイトのバナーをHPに載せること。
3.新しく覚えた言葉とその意味
CSR(Corporate Social Responsibility)
4.仕事のやり方がどうかわったか
初めてFFFTPを使ったのでHTMLを編集するのが難しかったです。
5.感想
今日HPにバナーを載せるだけだったので少しHTMLをいじって簡単に出来ると思いましたが
難しくて余計に時間がかかりました。
少しHTMLを間違っただけでバナーが出なかったので櫻井さんに色々教えていただきました。
2007-07-19 山本輝奈
1.業務内容
ブログ更新
雑誌の売り上げ冊数をあげるための話し合い
2.今日失敗したこと・学んだこと
電話をとったとき会社名と用件を聞かなかった。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
トクヒ:特定非営利団体
ピクセル:ドットを基準とした大きさの単位
4.仕事のやり方がどうか
ブログの更新でHTMLを使って初めてのことをしたので思うように進まなかった。けどHPの作り方を覚えられてとてもいい勉強になりました。
5・感想
HTML先週は難しくてやることから逃げましたが、覚えたいという気持ちがあったので、挑戦してみました。初めてだったので最初はぜんぜん意味も分かりませんでしたが、理解していくうちに面白くなってきました。まだ完成していませんが、来週がんばっていいHPのお知らせの部分更新したいと思います。
1.業務内容
企業商品情報の送りなおし、翻訳、日経エコロジーのディスカッション、環境通信
2.今日失敗したこと・学んだこと
昨日送ったメアドが間違えてて、二度手間になったこと
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
4.仕事のやり方がどうか
環境通信で何を書こうか悩んだ。最初広すぎるトピックを選んでしまったので量がおさまりきらなくなった。まただれでもわかるように配慮しなくてはいけないのが難しかった。販売戦略のディスカッションはさまざまなアイデアが聞けて、議論しておもしろかった。
5・感想
はじめて簡単なものだが販売戦略についての議論をしたのが新鮮だった。環境通信はがんばっていいものを書きたい!
1. 本日の業務内容
・法律調査、まとめ
・ファクタリング手続き
・環境法改正定例報告
・アフィリエイト設定
・某雑誌販売戦略会議
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
社長の指示をまた取り違えて、少し時間を無駄にしてしまったことがあった。
他の人に任せるときでも、指示の内容を正確に伝えられるようにしたい。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
不正競争防止法は経済産業省の管轄。
意匠法は特許庁の管轄。
あと「御高配」は心配りの意。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
昨日に引き続いて、電話で相手の名前をきちんと確認することに気を配ってみた。
何かの裏づけを取りたいときには特に大切ということだが、まさにその通りで、こちらとしても安心感の度合いが違う。
5. 感想
他のインターン生に仕事を手伝ってもらったおかげで、いつもより早く業務を終わらせることが出来た。
みんなが色々覚えていくのを見ているのも楽しく、こちらもモチベーションが上がって仕事がはかどる感じがする。
夏休みには更にインターン生が増えるということで、今からこっそりと楽しみにしています。
1. 本日の業務内容
環境法のリストアップ。情報収集。エコヒルズアカデミーについての打ち合わせ。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味(自分の言葉で)
エコヒルズアカデミー。以前行われていたインターン生のためのアカデミー。
論理的思考やコミュニケーション力の向上のための講義が行われていた。
5. 感想
エコヒルズアカデミーを再びやろうということで、今日企画について打ち合わせをしました。
一から企画することの難しさを感じました。成功するように今後もつめていきたいと思います。
1.業務内容
電気のエクセル整理、議事録、環境通信
2.今日失敗したこと・学んだこと
ひじをついて仕事をしてたこと
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
4.仕事のやり方がどうか
EHアカデミーの企画会議で様々なことを議論した。ゼロの段階から組み立てようとするのは難しい。またディスカッションの進め方を誤ったため途中で混乱してしまった。まず議論の流れを話すべきだった。
5・感想
環境通信でシックハウスのことを調べた。建築材だけでなく、シロアリ駆除剤や家具も原因のひとつだと知っておどろいた。
1. 本日の業務内容
・メール返信等雑務
・スケジュール調整
・EHアカデミーに関して
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
レスポンスが遅いと指摘された。即レス30分、の貼紙を忘れないようにしたいと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
上記2のことによって、仕事の優先順位が変わった。
お客様に対するレスポンスが最優先。それが信用に繋がっていく。
5. 感想
夕方から面談が入っていたので、早目に帰社させてもらった。
今日やった話し合いの議事録などは、明日きちんとまとめて次に繋げていきたい。
1. 本日の業務内容
自動振り落としの変更手続き、エクセルの整理、コレイソのHP作成、インタビュー
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
手続き書類に社印を押しわすれていたようだった。確認したつもりだったか、抜けていた。
違うだれかに目を通してもらうよう頼むとそのミスがなくせると思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
HPの作成の仕方がちょっとずつだが複雑なところまでわかるようになってきた。HPアップの際の質問の仕方が、「どうすればー」から「こうしたらいいんですよね」に変わってきた。
5. 感想
夕方に採用フォーム改善のためにインタビューをした。至誠一貫というモットーがどこからきたのかということを知って、感動した。祖先のスタンスからとったというのはあまりないことだとおもう。あと自分のやっていることがダイレクトに人のためになる仕事はあまりないと思う。この仕事はそういった点でほかにあまりないのではないだろうか。
石川 知樹 2007-7-23
1.本日の業務
A社の修了書作成。
2.失敗したこと、及び学んだこと
毎回の事だが、確認が不十分だった。
それにより、一から始め、効率悪かった。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
なし
4.どのように仕事の取り組みが変ったか
何よりも同じミスをしないこと。そのためには、
日頃からどのように取り組むか考える。
5。本日の感想
今日は、正直仕事量は少ない。もっと全体像を考え、
今すべきことを考えたい。
1. 本日の業務内容
・メール返信
・黒光りして高速移動するあの虫を駆除する薬品の比較
・意匠権等報告作り直し
・スケジュール調整
・雑誌申し込みフォームについて話し合い
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
朝礼当番だったのに、9時になったのに気づかず朝礼を始めるのが遅くなってしまった。
あと書類作成するときに基本的な事項が抜けてしまっていた。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
仕事をきちんと終わらせるために、社長の仕事を一時ストップさせるのも必要だということを知った。
時と場合によるだろうから、きちんと考えて行動していきたいと思う。
5. 感想
色々詰めが甘いなと思い知らされた日だった。
細かいところまで気配りが出来る人間になりたいと思う。
1. 本日の業務内容
昨日のインタビューの文字起こし、HP更新、フィルターのお掃除
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
昨日のインタビューを代表に確認してもらったところ、相手の意図を理解できていなかった点がいくつかあった。やはり勝手に自分で解釈してしまいがちだが、客観的に書かなければいけないと思った。後、事前に下調べもしておかなければいけないと反省した。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
インタビューで事前に情報をいれておくべきだった。また質問が漠然としすぎていたので、こちらの質問の意図をりかいしてもらえなかったので、これからこういう機会があるのなら、質問を熟考していきたい。確認をとるときも、いきなり代表に見てもらうのではなく、いろいろな人に見てもらってからにしたいと思う。
5. 感想
今日エアコンのフィルターを初めて掃除した。ほこりがすごくつまっていたので、掃除機ですっているといきなり掃除機の電源が入らなくなってしまった!おそるおそる中を開けてみると、なんとこちらもほこりがたんまりとつまっていた!袋をすてたら動いたのでよかったが、電源がはいらなくなるまでつまった掃除機なんて見たことがないと思った。
1. 本日の業務内容
・メール返信
・続・黒光りして高速移動するあの虫を駆除する薬品の比較
・A社内部監査員修了書作成
・エアコンフィルタ掃除
・請求書支払
・HP更新
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
主に午前中に変なボケをやらかしたことが多かった。
集中力が足りてなかったんじゃないかと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
幸甚:幸いです
4. 仕事のやり方がどう変わったか
主に文章作成に関して、細かい点や基礎的な部分に弱いところが多いことが分かった。
これから簡単に雛形などをネットで探し参考にして、恥ずかしくない文章作りをしていきたい。
5. 感想
エアコンのフィルター掃除が楽しかった。たぶん人生初。
途中で掃除機が止まったりして色々あったけど、ちゃんと綺麗に
1. 本日の業務内容
採用フォーム改善、受注実績の見比べ、商店街の清掃活動、フジサンケイビジネスアイに同行、お礼メール
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
めあどが間違えてて、送信エラーがかえってきた。忙しいときは、そのちょっとの時間も貴重なので、しゃんと確認しておくるようにしたい。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
ASEM…APECにヨーロッパを加えたようなもの
4. 仕事のやり方がどう変わったか
インタビューの原稿についてさまざまな意見をいただいた。やはり自分の頭を整理しながらインタビューというのはしなければいけない。記者に必要な能力はヒアリング能力であると教えていただいた。相手の思っていることを聞きだせる力。それには事前の情報収入が必要不可欠であるし、論理的思考能力が大事である。これから、それらをどう高めていったらよいのか考えるきっかけとなった。
5. 感想
フジサンケイビジネスアイにご同行させていただいた。やはりどの出版業者も環境に対して何らかのイベントをやってらっしゃることを知った。実際に打ち合わせをしている現場に立ち合わせていただいて、ビジネスというのは企業と企業が手を取り合って、向き不向きを補いながら、協力して何か作り出していくものだと感じた。そのためには、人柄や仕事の効率性などが大事なのだと教えていただいた。あと商店街の清掃活動して、赤坂の街が好きになった。あとたばこのぽい捨てはやめないといけない!
1. 本日の業務内容
・メール返信
・続々・黒光りして高速移動するあの虫を駆除する薬品の比較
・他事務作業等
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
今日ではないけれど、請求書に摘要メモするのを忘れていたためにクレームが来てしまった。
社長に何度も言われていることだが、仕事の精度をもっと上げたいと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
先日指摘されたように、資料などを作るときに最低限必要なこと(作成日時など)の記入漏れが無いように気を使ってみた。
おかげで今日はそういう点を指摘されることが無かった。
5. 感想
明日は社員教育の現場に連れて行ってもらえることになった。
最近は事務作業が多かったので今から楽しみです。
2007-07-26 山本輝奈
1.業務内容
雑誌販売戦略会議
HPの更新
パンフレット資料
EHアカデミー戦略会議
2.今日失敗したこと・学んだこと
話し合いは、どの方向に話を進めていくのか決めてしないと、だらだら話が続いて何もまとまらない。
時間を決めて進めていく。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
特になし
4.仕事のやり方がどうか
今日は話し合いやHP更新、資料まとめなどいろいろな仕事を行いましたが、一つ一つの仕事をもっと 効率よくやりたいと思った。
5.感想
先週から取り組んでいたHPの更新が無事終わりました。HTMLは最初難しくて自分には無理と思っていましたが、できてよかったです。
最近話し合いをすることが多いです。他の人の意見を聞いたり、自分の意見を言ったりして議論するのが、楽しいし、いい勉強になります。
1. 本日の業務内容
インタビュー原稿の作成、お客様の声、EHアカデミー企画会議
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
電話対応で相手の電話番号を聞くのを忘れていました。念のため全ての場合で聞いておくべきだった。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
4. 仕事のやり方がどう変わったか
やらなければいけないことがたくさんあって、焦ってた。まず優先順位をつけてやること。相手がいる仕事は相手の時間も必要なので、できるだけ先にやらないといけないと感じた。あと、人に手伝ってもらうことができるのは、頼むことも必要だと知った。その時、指示の仕方も相手にわかりやすく、明確に伝えなければいけない。それもコミュニケーション能力のひとつなのだが、難しいなと感じた。
あと会議は、まず「どこまでが決まっていて、これから何を決めなければいけないか」をまずはじめに明確化しないと、だらだら会議を続けてしまって、結局何も決まらないということになってしまう可能性があることを知った。まずはじめる前にちゃんと共通認識として何を話し合うかきめようとおもう。
5. 感想
今日、麦茶がなくって、あせって即席麦茶をつくりました。きっと薄かったに違いない。
2007-07-26 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
電話確認
HPの文章更新
環境議員の会についての情報を調べる
雑誌の販売戦略会議
電子認証証明書入手の仕方
EHアカデミー戦略会議
2.今日失敗したこと・学んだこと
今日は2回も会議しました。
色んな問題がありながら話も上手にまとめられなくて長引いてしまいました。
港区事業者登録についての仕事いただきました。
わからないものいっぱいでとてもハードだと思いますが頑張ります!
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
特になし
4.仕事のやり方がどうか
港区事業者登録についての仕事いただきました。
わからないものがいっぱいあってとてもハードな仕事だと思いますが頑張ってやってみたいです!
1. 本日の業務内容
環境法の資料収集、チェック、解説作成。
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
麦茶が減ってることに気づかなかった・・・ので来客時に困った。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
常に先々を見越して仕事を行う。
5. 感想
環境法解説のため省庁にヒアリングを行い理解を高めることが出来た。ヒアリングを行うとき事前に聞く項目をリストアップする、完全に理解するまで電話を切らない。などの基本を今後もしっかりやっていきたい。
「今年の夏休みは何かいつもとちがう経験がしてみたい。企業の現場を見てみたい。もっといろんなことを知りたい。」そういった思いから、約一ヶ月間エコヒルズでインターンシップをすることに決めました。
インターン期間中は私にとって学びの連続でありました。机上の勉強ではなく、実務を通しての実践は、多くの失敗を生み、また同時に多くの教訓を得ることができました。そして様々な人たちと出会い、興味深いお話を聞くことができました。一ヶ月通して、大きく二つありました。
一番に学んだこと、それは人との関係を大切にするということです。5周年記念パーティーで、140名もの方々がお祝いに駆けつけているのを見て、この会社は様々な方々に支えられているのだなと実感しました。それは、田宮代表をはじめとするエコヒルズで働いている方々が常に人に感謝しながら、お客様に対応しているからだと思います。実際、田宮代表のお話の中でも、仕事が出来る人の条件として、正確に速く仕事ができることと、人間関係を大切にする人だということを教えてくださいました。人一人でできることは少ないけれど、色んな人が協力してくれたら多くのことができる。いかに人に協力してもらえるか。それは人に感謝して、人のためにがんばることです。エコヒルズでインターンシップを通して、人との関係を大切にして、感謝を忘れないということを一番に学びました。
二つ目はコミュニケーションの難しさです。相手が何を意図しているのか、どう考えて言っているのか。それらを理解するためには、相手の考えを引き出すヒアリング能力が必要不可欠ですし、相手の話を聞きながら自分の頭だけではなく、相手の頭も整理できるような理解力、論理的思考能力なども必要です。私はエコヒルズの採用情報欄にのせる社長インタビューの作成というお仕事をいただきました。そこで、社長にインタビューをしたのですが、自分が社長の話を勝手に解釈してしまう点も多く、自分の理解力のなさに愕然としました。そのお仕事を通して、自分には相手の話を理解して、同時に文章を組み立てる力が欠けていることを知ることができました。そして、話のつながりを組み立てながら、相手の話を聞けるようにしようという目標が出来ました。
他にもいろいろなことを、田宮社長を始めエコヒルズの皆様やお客さまに教えていただきました。ありがとうございました。私は、みなさんに会えたことにとても感謝しています。ここで学んだことは、これから社会に出て行っても忘れずにいきたいと思います。本当にありがとうございました。
1. 本日の業務内容
・メール返信
・報告書作成、送信
・スケジュール調整
・訪問資料作成
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
メールの見落としが何個もあった。
差出人は誰か、内容は何か、返事の必要性はあるかをきちんと確認しなければならない。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
内示
4. 仕事のやり方がどう変わったか
昨日の社員教育で習った、チェックリストを作って早速実践してみた。
優先順位もつけやすく、自分の進捗状況も分かりやすくなったと思う。
5. 感想
寺田さん、お疲れ様でした。色々仕事を押し付けてしまったり、怒ってしまったり、手で鉄砲の形作って「バーン」とか言ったりしてしまいましたが、週5日入れる寺田さんの存在はとても大きかったです。
アメリカに行っても、ファーストフードは自重して勉強頑張ってください!
石川 知樹 2007-7-30
1.本日の業務内容
営業報告書の分析
2.今日、学んだことおよび、失敗したこと
最初の時点で、段取りが行えなかったことが、
仕事の効率化を悪くした。あた、仕事を受けるまでに、
期限までに終わらせるか考えるべきである。
3.今日、新しく覚えた言葉とその意味
なし
4.仕事のやり方がどう変わったか
仕事を行う上で、段取りが非常に重要である。
5.本日の感想
今日は、終日報告書の分析のお仕事をしていたが、
もう少し効率よく仕事したかった。
2007-07-30 山本輝奈
1.業務内容
パソコンから資料検索
資料の誤字脱字チェック
落書き落としプロジェクト打ち上げのお店探し
2.今日失敗したこと・学んだこと
資料の検索のときやり方がわからないまま進めて時間を無駄にした
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
スキーム=計画
4.仕事のやり方がどうだったか
誤字脱字チェックに時間がかかり、他の仕事に取りかかるのが遅くなってしまった
5.感想
今日の仕事のメインは誤字脱字チェック。最初適当に行ったため見つからなかった間違えが、やり直したらいっぱいでてきた。いい加減な気持ちでやってしまったことを反省してます。
ある程度文章能力がないと時間がかかるのだと思いました。もっと本を読んだりしたほうがいいのかもしれないです。
1. 本日の業務内容
・メール返信
・スケジュール調整
・訪問資料作成
・イベント関連事務
・文章の誤字脱字チェック
・記事改訂
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
誤字脱字チェック時、途中まで原本があることを完全に失念してしまっていた。
後日、時間があったらもう一度原本を見ながら丁寧にチェックしていきたいと思う。
それとイベント関連の事務作業が上手く捗らない。進んで
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
グリーン調達:環境に優しい材料を仕入れること、など
4. 仕事のやり方がどう変わったか
やらなければならない仕事が多かったので、時間の使い方をよく考えてみることにした。
例えば正午から1時間はどこの会社でもお昼休みの場合が多いので、それまでに架電を切りの良いところまで進めておき、他の事務作業をその1時間の間に済ませる、など。
今まではきっちり意識して仕事の配分を考えたことはなかった。
5. 感想
もう7月も終わりということは、自分のインターン生活も終盤に差し掛かっているということ。
そろそろ引継ぎなどのことも考えなければならない。時間の合間を見て、少しずつ進めていければと思う。
石川 知樹
1.本日の業務内容
報告書作成、訪問営業同行
2.失敗したことおよび学んだこと
訪問営業においてメモした内容が
後で読み返してみて、全くまとまって
いなかった。、
仕事において嫌な仕事は常に付き物であるが、
そこで嫌な仕事はやらないという考えでは、
会社にとっても自分にとっても成長にはならない。
嫌な仕事でも、自ら率先してやることによって、
周りの人から信用を得ることが出来、自らの成長にも繋がる。
ということを学びました。
3.今日、新しく覚えた言葉とその意味
ドナー化支援:開発途上国であって、なにらかの理由で、
援助供与国に対して、日本などの先進国や国際機関等が必要
な支援を行うこと。
4.仕事のやり方がどう変わったか
昨日、すべきだったお仕事を忘れていて、今日も言われるまで
きずかなかったので、今日は、朝の時点で、今日すべきこと
をノートにまとめ忘れないようにした。
5.本日の感想
今日は引き継いでいたお仕事をこなせなかった。反省点も多いが、
学ぶべきことが多い一日であった。今日学んだことを明日以降生かせる
ように日々励みたい。
1. 本日の業務内容
・イベント関連
・資料作成
・スケジュール調整など
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
また電話をしたときに相手の名前を聞くのを忘れてしまっていた。
すぐに掛け直して確認したが、無駄手間に変わりは無い。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
特になし。実践は明日からかもしれない。
5. 感想
朝礼のときに、社長がとても大切なお話をしてくださった。改めて、仕事に対する意識を再確認させられたと思う。
社長が電話中に言った言葉だが、「組織を作るのは難しい」というフレーズもとても印象に残っている。
1.本日の業務内容
AM:朝の机拭きなど、環境法改正の管理、定例御報告、用語解説作成、
PM:社長同行(落書き落とし)、害虫駆除商品の営業、御礼メールの作成
2.今日失敗したことおよび学んだこと
ことを学ぶ身にあって、すすんでいろいろな仕事を引き受け、トライすべし。結果的にそういう人間が成長するということ。これは分かっているようでとても難しいこと。
社長に同行したことで、ビジネスマナーや話の進め方など勉強になることが多かった。また、訪問先が役所だったことで、より地方行政の現場をリアルに感じることができた。
社長というのはジェネラルでありつつスペシャルだと思った。例えば、スペシャルは洗剤の種類やその効用、用途など。ジェネラルはそういった洗剤のことから環境法のことまで精通していなくてはいけないということ。各方面のスペシャルな人間を相手にするのだから大変なことだろうと思う。
営業は急な指令で、動揺したり、何が自分の役割が何なのかよく分からなかったが、その前の社長同行を思い出し手本にしながら、なんとかマネッジした。ただ、「その場がやりくりできた」だけであって、「その目的や自分の使命を明確に認識してそれを達成した」わけではなく、初舞台としては良かったとしても、今後もっとちゃんと準備してこういった場に望みたいと思った。
この日記の項目4は、具体的な方法を挙げるのであって、心構えではないということ。
人と会った後はフォローメールを怠らない。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
特になし
4.仕事のやり方がどう変わったか
具体的なやり方を変えたということは特にない。
先週同様、分からないことがあればすぐ質問するようにした。前より効率的になったが、「前」が非効率すぎたため、現状はまだ効率的というわけではない。
分からないことや質問は、それら全て聞いていたら社員の方々や先輩インターン生達が仕事にならなくなってしまうほどあるが、この小さな改善を積み重ねるべく、秩序を乱さない限りでなるべく多く質問をしていこうと思う。
5.感想
いよいよ、来週からは週4勤務。そして先輩インターン生達の卒業が近づく。さあ、という期待と、実は自分自身ももう残り1ヶ月と1週間強しかないという焦りが重なる。いずれにしても、このインターンが終わったときに、「よかった」とか「変わった」と思えるように、頑張りたいと思う。
今日からインターンをさせていただくことになりました。
緊張します。
◆1.本日の業務内容
○会社パンフレットのコピー
○会社についてのレポート作成
○社長の来客の同席
○環境記事の作成
など
◆2.今日失敗した事および学んだこと
・コピーでミスプリをたくさんしてしまった。
なぜか紙が詰まったり、インクが切れたり、ハプニング続きでした。
このオフィスの印刷機は、紙をいれるときに
パラパラして空気をいれないとだめらしいです。
・社員さんの名前を間違えて呼んでしまったようです。
間違ってメモしたみたい。
一度名前を聞いたら、「○○さんですね」のように
確認して覚えた方がいいと思いました。
◆3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
とくになし。
しいて言うなら、社員さんの名前。
◆4.仕事のやり方がどう変わったか
メモをたくさん取らなくては、と思いました。
忘れっぽいので、ミスのないようにがんばりたいです。
うまいメモの取り方を覚えてたいです。
◆5.感想
社長から、主に事業内容についていろいろと教えていただきました。
社長との距離が近いのは、やはりベンチャー企業の魅力です。
まだわからないことがたくさんあるので、
いろいろと人に聞いたりして、理解を深めたいです。
オフィス内で、5色ボールペンを紛失しました。
明日探そうと思います。
これからのインターンの日々が楽しみです。
◆6.おまけ
ひとつ思ったのは、同じ人が同時に電話に出ていたことがあったので、
出る人が「私が出ます」と一言かけてあげたほうがいいんじゃないかと思いました。
1. 本日の業務内容
・イベント関連の事務
・スケジュール調整など
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
急な予定が入って午後に早退することになったが、自分でそのことを失念してしまっていたために仕事が中途半端に終わってしまった。
「今日自分が何をしなければならないか、何ができるか」を考えて行動できるようにしたいと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
同時に複数の仕事をこなすとき、両方の仕事内容をきちんと頭の中に留めておくようにした。
今までは別々の仕事を交代交代にやっているという感じだったが、「同時」に行うことによって仕事の効率が上がったように感じられる。
実際に上がったのかどうかは知らない。
5. 感想
今日早退した分、明日頑張ってきちんと仕事を進められるようにしたいと思う。
2007-08-02 山本輝奈
1.業務内容
アカデミー企画会議
Friend Mailerインストール、インポート
HP直し
法律改正文見直し
2.今日失敗した事・学んだこと
社長の訪問に同行させてもらえたのに行かなかったこと後悔しました。
Friend Mailerを始めて知った。
両面印刷の仕方
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
特になし
4.仕事のやり方がどうか
1つ1つの仕事に時間がかからないように心がけて取り組んでみたが、今までとそんなに変わらなか った気がする。
5.感想
社長の訪問の同行を進められたのに、断わってしまった。急だったのでどうしたらよいか分からず断わってしまったが、こういう機会をもっと大事にして、いろんなことにチャレンジしていかないと何も変わらないままインターンが終わってしまうと思った。もっと積極的に行動するようにしたい。
9/11までお休みを頂くことになったので、1ヵ月後から、今まで教わったことを忘れずに、また頑張りたいと思います。
2007-08-02 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
EHアカデミー会議、データ作成
送付状作成と郵送
印鑑証明書と商業登記簿謄本取りに、法務局行ってきました
江ノ島プロジェクトの時間と洗剤量目安のデータ作成
2.今日失敗した事・学んだこと
失敗したこと:
方向音痴で道を迷ってしまい、法務局へ行くのに時間がかかってしまいました。
法務局へ行く前に必要な書類を法務局に電話して確認しましたが、
法務局の人の名前を聞くのが忘れました。
法務局着いたら、申込用紙に代表者の生年月日が必要だと書いてあって、
電話した時に言われなかった。
櫻井さんに聞きましたので大丈夫でしたが、
もし他の重要な書類を持ってきてない場合は法務局の人にクレームするべきですので
次回絶対に電話受けた人の名前を聞き忘れないようにします。
学んだこと:
法務局への行き方、書類の申し込み
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
特になし
4.仕事のやり方がどうかわったか
電話するとき必ず向こうの名前を聞く!
5.感想
江ノ島プロジェクトに誘われました。
ボランティア活動やったことないので(小さい時、学校の近くのゴミを集まるぐらいでした)
是非参加したいと思います!
◆1.本日の業務内容
○環境法改正定例報告
○環境法のヒアリング
○環境記事の作成の続き
など
◆2.今日失敗した事および学んだこと
学んだこと:必ず名前を聞く
環境法の調査のために、行政に電話をしました。
担当者の方のお名前をきちんと聞くことで、
きちんとした対応をしてもらえる
◆3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
紐付け法令
意味: 影響をうける法律のこと
「芋づる」と似たような感じだろうか。
◆4.仕事のやり方がどう変わったか
今日は、時間を意識して仕事をするようにしました。
だんだんと効率をあげられるようにしたいです。
◆5.感想
わからないことだらけなので、すぐに人に聞いてしまいます。
マニュアルがあるので熟読して、わからないことだけを聞くようにして
時間をかけすぎないようにこなしていきたいです。
1. 本日の業務内容
・イベント関連の事務
・スケジュール調整など
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
他のインターン生に指示をするだけでだいぶ時間を食ってしまったように思う。
もう少し分かりやすく指示内容を伝えられれば良いのだけれど、やっぱり日本語能力の問題のような気がする。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5. 感想
昨日の疲れがあったのか、微妙に頭が回っていないときがあった。
小さな見落としがあったりしたので、体調管理もしっかりしていきたいと思う。
2007-08-03
1.本日の業務内容
社長と一緒に同行する人の基準会議と議事録
社員用携帯電話料金の情報探し
Microsoft Officeのインストール、Outlookの設定
江ノ島プロジェクトチラシの編集
EHアカデミー企画会議と議事録
2.今日失敗した事および学んだこと
学んだこと:フォトショップの使い方
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
「軋轢」→対立
4.仕事のやり方がどう変わったか
電話を取るのがどんどん慣れてきました。
必ず相手の会社名と名前を聞くこと。
いただいた仕事を一日に終わらせること。
5.感想
今日チラシ編集で使ったAdobe Photoshopが気になります。
難しいと思いますがもっと使えるようになりたいと思います。
1.本日の業務内容
・ある審査員継続書類の確認
・環境通信の製作
・エコテクノに関する分析
・あるプロジェクトに関する会議
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
分析というものは目的は一緒であっても作成者の創造力に占める割合が大きいらしい。たしかに根拠づけから何を思ったかは人それぞれだ。やりたいと言ったからにはよりクオリティの高い報告書を作成せねば!
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・キーボードにあるプリントと書かれたキー→動画をプリントアウトする際に使用する
4.仕事のやり方がどう変わったか
・今日は三週間ぶりということで変えるというより仕事の感を取り戻すよう努めた。もっといろんな形でエコヒルズに貢献しようと士気を高めた。
5.感想
ボールペンが急に書けなくなる…。こんなことってみなさんもよくありますよね?本当に困ります。でも復活させる方法があるんです。
まず、ティッシュで10秒ぐらいやさしくこする。こうすればたいていインクが出てくれます。これでダメだったらペンの中心に輪ゴムをテープをとめて勢いよく(詳細は伊藤家の食卓HPにあります)回します。仕事中(もちろん業務に支障がでない程度)に試したら簡単に成功しました。本当に小さなことなんですが無駄にペンを捨てることがなくなったと思うことができます。これを見た方はぜひ明日から試して下さいね!
◆1.本日の業務内容
○営業活動の同行
○異業種交流会の同行
◆2.今日失敗した事および学んだこと
・乗っていい電車なのに、間違いを恐れて、
すぐに乗り込まなかったので電車がいってしまって、
遅刻をすることになりました。
行き先を確認して、頭にいれておかなければならないと思います。
・エレベーターで、「閉」と「開」を間違えて押した
・会社名を間違えてしまった
よく見て、確認を怠らないようにしないと。
◆3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
5S:整理、整頓、しつけ、清掃、清潔
◆4.仕事のやり方がどう変わったか
今日はちょっとしたミスが多かったので、
確認作業を怠らないようにしたいです。
小さなミスが信用を損なうこともあるから。
◆5.感想
営業の同行はおもしろかった。
議事録を取ったが、途中パソコンが使えなくて手ログはきつかったです。
異業種交流会では、もっと積極的に話しかけられればよかった。
初めてだったので躊躇してしまいました。
採用試験をかねたインターンシップということで、
期間は最低10日間という話だったが、3日目の今日内定をいただきました。
就職活動を本格的に始めて半年以上かかったのですが
妥協せずに続けていてよかったと思います。
1. 本日の業務内容
・イベント関連
・会議
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
市役所にヒアリングをしたが、手順などについてもう少し詳しく話を聞ければよかったと思う。
ついでに話を聞けたらそれで良いかどうかきちんと確認出来ればもっと良いだろうか。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
仕事のやり方、というほど大きいわけでもないが、書類や資料をプリントアウトする前に逐一プリンタの用紙が裏紙か普通紙かを確認するようにした。
以前、大事な書類を裏紙で20部ほど印刷してしまったのを思い出してのことだが、こういう細かなことがISO14001などに繋がっていくんだと思う。
5. 感想
インターンもあと一週間ほどで終わってしまう。色々考えることが多すぎて頭が回らなくなりそうだが、発つ鳥後を濁さず、できちんと終わらせられるようにしたいと思う。
1. 本日の業務内容
T社への環境法の定例報告。環境法解説のチェック。
環境法リストの改訂。手順書の改訂。冷蔵庫の霜取り。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
以前冷蔵庫の霜取りをお願いされたとき、途中から忘れていまい、床一面をぬらしてしまった。
今回は携帯アラームで絶対に忘れないようにし、結果きれいに取ることができた。同じミスを繰り返さないという意識を今後も持ち続けたい。
5. 感想
今日田宮さんとお話して、インターンも終盤に差し掛かり、自分がどう変わったか、残りどのような目標を持つかなどの認識が薄いということを感じました。今後仕事を引き継ぐ上で、無意識に行っていた作業をいかにアウトプットして手順書に活かせるかというのが重要なので、(自己分析も兼ねて)目標としたいと思います。
2007-08-06 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
電話で確認
名簿作成
アポ取り
電子証明書の申し込み
書類の郵送
2.今日失敗した事・学んだこと
学んだこと:
弥生販売から名簿作成
GoogleDesktopから電話番号を探す
FriendMailerの使い方
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
重複 ちょうふく か じゅうふく
4.仕事のやり方がどうかわったか
初めてアポ取りをしました。
社長と訪問相手の時間を合わせなきゃいけないので
重なったら心配ですので、アポ取りの前にドコイルを開いたら便利です。
アポ取れたらすぐ社長に報告することです。
5.感想
弥生販売とFriendMailerの使い方を学びました。
FriendMailerがあれば一斉にメールが送れますので便利なソフトです。
弥生販売は名簿作成のために使いましたが使い方もっと知りたいです。
◆1.本日の業務内容
○江ノ島プロジェクトのメールでのご案内
○環境記事の作成の続き
○ISO14001コンサルティングの見積書の作成
○HPの社会貢献の部分の変更案の作成
○オフィスの片付け
など
◆2.今日失敗した事および学んだこと
・つい担当者の名前を聞き逃してしまう。
電話をしたら必ず担当者の方のお名前を確認する。
◆3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・「ご査収の上よろしく御高配賜りたくお願い申し上げます」
意味:「みてください、よろしく」のものすごくていねい版。
・friend mailer
意味:大量一斉送信ができるとても便利なソフト
◆4.仕事のやり方がどう変わったか
・担当者の名前を聞く
・わかりやすいメモをとる
あとから見返してもわかるように・・・
◆5.感想
今日はちょこちょことした業務をたくさんしました。
今日は電話をかけることが多かったです。
かけるのはいいですが、電話に出ることには未だ躊躇してしまうので、
明日からはできるだけとるようにしたいと思います。
石川知樹
1.本日の業務内容
展示会総まとめ
2.今日、失敗したことおよび学んだこと
完成図がみえず、理解に苦しんだ。
理解しようと、何度も教えてもらったが
結局は、中途半端に終わってしまった。
如何に、克服、修繕するかが大事だと
わかった。
3.今日、新しく覚えた言葉とその意味
リユース:一度使用して不要になったものをそのままの形でもう一度使うこと
4.仕事のやり方がどう変わったか
確認をこまめに行った。その事によってどんな時にでも確認をする
事を覚えた。
5.本日の感想
もっと頭を軽くして、仕事に取り組むべきだ。そうしなければ、出来る事も
出来なくなってしまうので、肩の力を抜いて取り組むように心がけたい。
1. 本日の業務内容
・イベント関連
・引継ぎ作業
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
指示を出す手が回りきらなくて、他のインターン生に無駄な時間を過ごさせてしまった。
とても申し訳ない。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
自分の業務中心に動いていたのが、今日は他のインターン生に仕事を指示する方が多くなった。
13日までに引継ぎが終わるように、計画立てて進めていきたい。
5. 感想
指示を出すということにそこまで慣れているわけではないので、何だか頭の中が混乱してしまっていた。
誰が何をしているのか、きちんと頭の中で整理立てていければ良いと思う。
1. 本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、メールチェック、櫻井さんからの業務の引継ぎ(秘書業務など)、法律関連業務、宅急便
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
・お茶をこぼした。その為に、水が入って壊れたというような物理的なトラブルではないが、機材を拭いたりどかしたりした中で、周りのコンピューターにも影響が出てしまい、皆さんに迷惑をかけた。デスクで飲み物を飲まないようにする。またはいちいち片付けるようにする。
・他社の方に折り返し電話をもらう時に、ぱっと手元に自社の番号がなかった。何かしらノートや名刺、HPなどが見られる状態で電話をする。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
S社トナーセーバー…プリンターに使う環境に易しいアイテム
ファクタリング…、、、
4. 仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5. 感想
引継ぎで新しく覚えたことがたくさんあり、かつ櫻井さんと働けるのがもうあと3日ということで、メモ、メモ、メモ、でしっかり業務の引継ぎをしたい。
2007-08-07 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
電話で確認
引継ぎの仕事
銀行振込
納税証明申請の準備
申込用紙の記入等
2.今日失敗した事・学んだこと
学んだこと:
自己資本のこと。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
納税:tax payment
課税:tax imposition
自己資本。
4.仕事のやり方がどうかわったか
申込用紙の記入に色々わからないものがあって、
税務署、都税事務所などに色々電話で確認しました。
わからないことがあればネットで探すか直接電話すること。
5.感想
仕事の話ではないですが、今日初めて楠さんとお話をしました。
インドネシアの話をしたら、私が知っている人が楠さんの知り合いだそうです。
世間は狭いですね!
◆1.本日の業務内容
○契約書の作成
○製品の実験(営業)
○営業先リストの作成
など
◆2.今日失敗した事および学んだこと
・想定されるリスクはすべて想定していかなければいけない
たとえば、今日売り込む製品については、
もっとよく調べていかなければ行けなかった・・・
とくに失敗はなかったと思うが、途中で引き継いだ仕事なので
前後関係がよくわからなかったので。
しっかりと把握しておくべきだった。
◆3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・他社製品の名前
◆4.仕事のやり方がどう変わったか
・同時にいろいろなことをやる
今までは一つこなして、また一つのような感じだったのが、
今日は一つやりながら他の仕事を頼まれることもあった。
優先順位を考えることと、
やりかけのものを忘れないようにしないと・・・
きちんとメモで残すことが重要です。
・名前と部署名を聞く!
一回聞いても、聴いた瞬間に忘れてしまうので、
わからなかったらもう一度確認しないとだめです。。
◆5.感想
営業にいくなら、もっと事前にいろいろと準備をしていくべきでした。
今日は電話を取ろうと努力しました。
が、インターン生同士の激しい競争に敗北しました。。
みんなが帰ってから一つだけ自分宛の電話を受けとりました。
明日は負けずにがんばりたいです。
1. 本日の業務内容
・引継ぎ作業
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
今日失敗したことではないが、ヒアリングの指示をするときに担当者の部署名と名前を聞くように言うのを忘れてしまってい、そのおかげで製品の納品が遅れてしまうところだった。
自分のことばかりに気を遣うのではいけないと思った。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
昨日は指示を多めに出す、という意識だったが、今日は仕事を流していくという意識で業務に臨んだ。
口で説明するより実際にやってもらった方が早いし、逆に色々気づかされる点も多い。
5. 感想
今日はPC関連のトラブルが多かったように思う。業務全体がストップしてしまう恐れがある以上、管理把握などをしっかりしておくべきだと感じた。
1.本日の業務内容
・環境通信の製作
・エコテクノに関する分析
・その他業務
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
木曜金曜以外は昼から稼動するということをみなさんにお伝えするのを忘れて多大なご迷惑をかけてしまった。とんでもない凡ミスだと思う。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・スキーム…計画
4.仕事のやり方がどう変わったか
・業務をする際、自分の中で中間報告という区切りを設けることにした。これによってより時間のムダが省けるのではないか。
5.感想
今日は二ヶ月というインターンを過ごしてきたにも関わらず未だに面識のない方とお話した。つまり自分の中でライバルが一人増えたことになる(笑)
1.本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、メールチェック、業務引継ぎ、法律関連業務など
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
・電話の対応…「はい、もしもし~え~エコヒルズの小金です」という感じで、、、「お電話ありがとうございます」が出てこなかった。慣れが必要だとおもうが、何か具体的な方法としては付箋を貼っておくことが挙げられる。こんな単純なことをいつまでも課題にしておくのはあまりほめられたことではないので、すぐ対策をしてすぐ身につけたい。
・インターン生の失敗の定番のようで、案の定自分もミスしてしまったが、電話の相手の社名・人名を控え損ねた。「あ、聞き取れなかった」という意識はあったのに、話がすすんでいくうちに機を逸して、結局聞きそびれてしまった。
・業務の引継ぎで、手順に関しては説明を受けているが、むしろ固有名詞(会社名、商品名、人物名など)が、全く分からないのでそこの引継ぎも必ず受けたい。
・法律関連の業務で、もっと効率的なやり方はないのか、と思う。次回、次々回あたりの「仕事のやり方でかわったこと」で何か書きたい。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・末筆ではございますが、、、
・御査収くださいませ。…よく調べた上で受け取ること
4.仕事のやり方がどう変わったか
・もうお茶はこぼさなくなった(笑)もっと一般化していえば、リスクを減らすことが大切、ということだろうか。
5.感想
・朝礼で社長に会社の現状とこれからについて話していただけたことで、会社としての全体像がイメージできるようになった。ただ、その中には分からない単語だらけだったのに、雰囲気的に聞きにくかった。「質問ある人?」と言われても、遠慮してしまった。あとで他の人に個別に聞こうか。。。
2007-08-08 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
引継ぎの仕事
電話で確認
書類の郵送
訪問用の場所、路線情報データ作成
張り紙作成
社長訪問同行
2.今日失敗した事・学んだこと
失敗したこと:
・買い物を頼まれた時、説明がよく理解できなかったので
間違ったものを買ってしまい、もう一回店へ戻って、交換しました。
無駄な時間がかかってしまいました↓
・同行の時に手伝おうと思って、プロジェクターの電源を切ったら、すぐコンセントを抜きました。
本当はプロジェクターのファンを冷やさなきゃいけないのですぐにコンセントを抜けないです。
学んだこと:
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
監獄=刑務所
4.仕事のやり方がどうかわったか
わからないことがたくさんあっていつも説明不足です。
「自分がわかってる」と思って、実はわからないのでどんどん先輩に聞いた方が良いです。
もっと詳しく説明いただければ、ミスはしないでしょう。
5.感想
初めての社長同行で緊張しました。
環境ソフトなどについてあまりわからなかったので、わかったらもっと面白かったと思います。
もっと環境について勉強しなければいけないです。
◆1.本日の業務内容
○江ノ島プロジェクトの件で電話
○営業先リストの作成の続き
○請求書の作成
○商店街理事会の同席、議事録作成
など
◆2.今日失敗した事および学んだこと
ずっとパソコンに向かって作業をしていると
肩がこるので、適度に身体を動かしたほうがいいと思った
◆3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
・払出
払い出すこと
◆4.仕事のやり方がどう変わったか
・メモを詳細にとるようにした
請求書の作り方がややこしかったので
◆5.感想
今日は、「冷房温度を28度、暖房を20度」という張り紙を
つくって実行しました。結構暑いです。
会社のことがだんだんわかってきました。
.本日の業務内容
・環境通信の製作
・エコテクノに関する分析
・その他雑務
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
今日は自分の仕事に集中しすぎて周りのことを見れなかったかなと思う。気遣いも大切だ。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特殊信託の名称…ファンド名とか
4.仕事のやり方がどう変わったか
「急がなくていいよ~。」と言われた仕事がたくさんあったので、自分で期間を設けていつまでにやるということを相手に宣言することにした。これでだらだらと仕事をすることはなくなる。
5.感想
今日の短い業務時間の中で「今日までにやります」と言った仕事を終わらせることができるか不安だったがなんとか間に合わせることができた。プレッシャーは大きくなるが、その分自分も成長できたと思う。
1. 本日の業務内容
・引継ぎ作業
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
言いたいことは意外に伝わらない…。
指示の仕方の悪さが目立ったような気がする。ルザルさん無駄足食わせて本当にごめんなさい。
要点だけを繰り返すのでは細かな部分まで理解してもらえない。実に当たり前のことだ。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4. 仕事のやり方がどう変わったか
小川さんの提案で、エアコンの温度を上げて業務に臨んだ。あっつ。
会社のこういった細かな部分も変えていければ良いと思った。
5. 感想
私事だが、大学の方の準備が色々立て込んでいるので最近あまり眠れていない。
最後の最後に体調を崩していてはどうしようもないので、きちんと体調管理したいと思う。
2007-08-09 ルザル プリスカ アマンダ
1.業務内容
引継ぎの仕事
電話で確認
書類の郵送
買い物
資料作成
2.今日失敗した事・学んだこと
学んだこと:オンライン決済について
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
おおらか→細かくない
4.仕事のやり方がどうかわったか
今日はオンライン販売のオンライン決済について色々カード会社に電話しました。
仕事のやり方にあまり変化はないのですが、少しずつオンライン決済についてわかる気がします。
5.感想
お昼休みの後、色々ありました。
大体食べ物のことばっかりでした。
桃を切りたいのにまな板がなかった。
100円ショップにまな板を買いに行きました。
会社戻ったらお客様がいらっしゃいまして、お土産のゼリーいただきました。
桃を切ったらどこでおくかまた問題が起きて、もう一度100円ショップへお皿買いに行きました。
その前にコンビニでEdyを使って会社の費用の支払いをしました。
お皿買いましたのでやっと桃が食べられました!ご馳走様でした!
1.本日の業務内容
・メールのチェック
・CEAR審査員維持の手続き
・あるプロジェクトに関するアンケート作成
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
今日は主に申請の書類代行をしていた。社長自らやれば小1時間ぐらいで済むものを自分だと1日かかってしまう。報告する度、不手際が発覚して何度も社長の手を止めてしまった。知識を得たばかりの者が元々知識のある者に説明するには相当の努力と根気が必要だ。自分は専門性の高いM&Aや監査に興味を持っているのでいかに専門知識と経験が重要かが、本からではなく身にしみてわかった。
3.新しく覚えた言葉
・トナーセーバ…環境に優しいソフトウェア
4.仕事のやり方がどう変わったか
以前のテレアポでの経験を活かして、問い合わせにはきちんと聞きたいことを明確にしてから電話するようになったと思う。
5.感想
過去にあまり記憶にない?遅刻をしてしまった。8月はインターンを頑張ろうと日程上少し無理していたのが今日電車の中で倒れそうになるという結果につながってしまった…。降りて休憩していたらすっかり時間が経ってみなさんに多大なご迷惑をかけてしまって大変申し訳なく思う。
1. 本日の業務内容
・引継ぎ作業
・国税庁に課税書類に関してヒアリング
・記事のPDF化
・他雑務等
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
やれと言われたことが出来なかった。
ちょっと頭が硬かったんじゃないかと思う。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味
過怠税:契約書等に印紙を貼らなかったときに課せられる税
4. 仕事のやり方がどう変わったか
やり方に関しては特に変わりなかったと思う。
5. 感想
今日はオフィスの中がずいぶん賑やかだったと思う。
こういう雰囲気を保てるのもベンチャー企業の魅力の一つなんだろうか。
1. 本日の業務内容
環境法の対象決定、情報収集、解説、検査。
Yさんからテレアポについてのガイダンス。
3. 今日新しく覚えた言葉と、その意味(自分の言葉で)
日報:日報は自分の実際の仕事を顧みて次に生かすという意味だけでなく、あるプロジェクトに対してどれだけの人手(時間)がかかったかを把握して、プロジェクトごとの単価を割り出すためのもの。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
日報入力のためにタイムスケジュールをしっかりする。
5. 感想
今日はYさんからテレアポについてガイダンスをしていただき、非常に勉強になりました。
特に電話のしゃべり方一つで印象ががらりと変わるということを聞き、なるほどと感じました。
今後実践します。
◆1.本日の業務内容
朝の掃除、朝礼(朝当番)、業務引継ぎ、法律関連業務、自社資料印刷、メールチェック
◆2.今日失敗した事および学んだこと
学んだこと
…弥生販売の扱い方、請求書、納品書の作り方、
失敗したこと
…電話で身内に「さん」をつけた。(頭ではどれが尊敬語だとか謙譲語だとか、これをつけてはいけ ない、とか分かっているのに、それを自然にさらっと使いこなすのは、なかなか難しいというか、慣れがいるというか、とにかく今はまだ自分はその領域にいない)
…8月7日のことだが、プラットフォームのことで神田さんに注意というか、指摘を受けた。考えたうえで「分からないから空白にしておこう」と思った部分について、よくよく言われてみれば確かにちょっと考えればわかることだった。
◆3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
「~ください」は「下さい」と書かない。
「改定して」は上書きしない。
◆4.仕事のやり方がどう変わったか
法律の用語解説のための、用語の選択について、ひとまずある語句をどのカテゴリーに入れるかはおいておいて、とにかく解説の必要がありそうな語句を一通りピックアップして、それを後で一つずつ検討できるように、参照条文の番号を入れて、セルに色分けをした。
まだこの仕事は未完だが、今後やりやすくなったのではないかと思う。
電話の応対はまずまずできるようになった。
◆5.感想
櫻井さんがいなくなってしまうのがとても不安。
13日に最大限引き継いで、それでも必ず抜け落ちる部分はあると思うから、一層インターン生同士の協力や、社員の方々との連携が必要になるだろう。
1.本日の業務内容
・メールのチェック
・CEAR審査員維持の手続き
・あるプロジェクトに関するアンケート作成
・引継ぎ等
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
書類の代行がまだ終わらない。こればっかりやるわけにはいかないので早く終わらせたいとは思っているが初歩的ミスでやり直しを通告される。ただの代行だと簡単なのだがいかんせん社長自身のことを聞かれているし知らない単語が多すぎて問い合わせするにも的を絞れない。簿記3級もやらずに会計士の勉強してる気分…。次からは気をつけたい。
3.新しく覚えた言葉
・EMS…環境マネジメントシステム
4.仕事のやり方がどう変わったか
日報を詳しく報告するために自分の時間管理をしっかりとした。
5.感想
自分のスケジュールを確認すると全日埋まっていることに気づいた。今年は忙しい…。遊びたいな~。
石川 知樹 2007/8/13
インターンをはじめたいと思ったきっかけは、今の自分を変えたいという思いからでした。
大学生活でこれといって何かやってきたわけではなかった自分にとってあまりにも大きな
不安を抱え、何も手にするつかない日々を過ごしていました。そんななかで、友人のアドバイス
もありインターンをやろうと思いました。社会の中に入ることで、社会においての自分がわかると
思ったからです。インターンをはじめて自分の位置というものが知ることができ、さらなる絶望を
感じました。自分は何も出来ない・・・三日程でエコヒルズにとって自分がいることは、あまりに
も負担が大きすぎるから辞めようと一度思い、田宮社長にその事をお伝え申し上げた時に、社長
に言われた事をいまでも忘れません。「君がいることは、会社にとってマイナスじゃないよ」。その
瞬間に社長の下で仕事をしたいと思いました。
今日、最終日を迎えて今の自分は前とは違うと言えます。今までの自分は、ひとつのことにしか
目を向けられなかった。だからこそ、行き詰る事が多かった。しかし、インターンを通していろいろ
な事に目を向けられるようになったと思います。田宮社長、社員の方々、同じインターン生等と
たくさん話をし、人生観がすごく変わりました。そのことは今の自分にとって非常に救われるもの
でした。さらに自分にとって、非常に大きかったことは、社会とは何かを教わったことです。世間知
らずの自分にとって社会で求められる能力を知ることをできたのは、非常に救われるものでした。
今の自分には、能力はほとんどないです。でも、今すべきことは明確になりました。
働くことにおいてもっとも大切なことは、確認・報告は必ずする。どんなことがあろうとも。
特に、忘れやすい自分にとって何でもメモするぐらいの習慣をつけなくてはならない。
次に、解からないことをそのままにしない。解からないまま自分の判断で仕事を行うととんでもない
失敗を起こす。次に、相手の立場になって考える。相手の立場なって考えることで、仕事は捗る。
最後に期限を守る。どの仕事にも期限はつきものである。
これらは、すべてエコヒルズで学んだことです。これら学んだ事を今後の人生に生かすためにも、
目の前のことから逃げないで日々精進していきたいと思います。本当にありがとうございました。
皆様に出会えた事を誇りに思っています。
今年の夏は友達と一緒に豪遊してやる、と鼻息荒く計画を立てていた四月上旬。「帰って来い。来ないと学費払わんぞ」という母親の恐喝に、呪詛を吐きながら自腹でチケット取って帰国した夏休み。キャンセルでチケットが取れてしまった自分の運の良さに悩みつつ、このまま文字通り何も無い実家で惰眠を貪るなんて真っ平御免だと、何か仕事を探すことにしたのです。そこで思い出されたのは敬愛する経済学の教授の言葉。「インターンシップをしない大学生は負け組だ。底辺に落ちるぞ」という中々過激な忠告に従って、実際のビジネスの現場で社会勉強が出来る機会を捜し求めてみました。そこで紹介されたのがこのエコヒルズというベンチャー企業で、私もISOに興味があったこともあり、トントン拍子で話が進んで、「インターンシップをやろう」と決めた四日後には就業開始することができました。
元々気の抜けた学生生活を送ってきたもので、実際の目まぐるしい忙しさの業務には戸惑いを覚えたりもしました。――電話が鳴った瞬間に凍りつく空気。飛ぶように動くインターン生達の腕。「お電話ありがとうございます。エコヒルズの…」とまで言って、悔しそうに受話器を置く姿。別世界にいる心地でした。初日にいきなり「法務局に行って登記簿謄本を取ってきて」と言われたときには、一体どうしたもんかと頭を悩ませたものです。ヒントを幾つかもらって、何とか無事に済ませることができましたが、このときに改めて自分は今大学にいるのではないのだ、と実感できたと思います。メール一通送るだけでも気をつけるべき点は幾つもあり、社長から直々に注意してもらったこともありました。電話対応に関しても、姿勢良く、元気に笑顔で相手に好印象を与えるようにするなど、細かい気づきから基礎的なことを学ばせてもらいました。非常に未熟な学生でしたが、平日五日間入っているインターン生が私だけだったということもあり、様々な業務を任せてもらえたのはとてもありがたいと思っています。その中で一番心に残っているのは、やはりエコヒルズ設立五周年記念チャリティパーティ&交流会です。この大切なパーティの窓口として、集客を行ったり展示会の準備をしたりするのはとてもプレッシャーが大きかったのですが、パーティ当日に参加者の皆様の笑顔を見れたときの達成感は筆舌しがたいものがありました。
エコヒルズで学んだことは、どれも基本的でできて当たり前のことだと思っています。ですが、何より大きな気づきは「そんな当たり前のことが全くできていない自分」でした。メモを取れない、正しい文章が書けない、コミュニケーションが取れない……枚挙に暇がない自分の欠点を、改めて認識することができました。大学の授業や普通のアルバイト等ではできない、とても有意義な社会勉強をさせていただいたと思っています。ここで得た経験はどこでも活かすことができるでしょう。大学に戻ってからも、教授から指示を受ける度に、社長の顔を思い浮かべながら手帳にメモを取っていこうと思います。
1.本日の業務内容
・CEAR審査員維持の手続き及びヒアリング
・あるプロジェクトに関するアンケート作成及びヒアリング
・引継ぎ等
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
社長の立場に立って物事を考えられることはお客様の立場に立って物事を考えられることと同じことであること。
3.新しく覚えた言葉
・CPD…専門能力の継続的開発
4.仕事のやり方がどう変わったか
テレアポや電話の応対による経験から最近では全く物怖じせず相手に聞きたいことを聞けるようになった。言葉では難しいが自分が一番これを身にしみて感じている。
5.感想
今日、有能な人材であり私のライバルでもあった方が二人インターン期間を終了した。本当にお疲れ様でした。そしてありがとう!!
1.本日の業務内容
・会社概要パンフの作成
・環境に関する法改正の確認及び報告
・引継ぎの確認
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
あえて言うなら何時までに打ち合わせを終わらせるかを決めなかったこと。
3.新しく覚えた言葉
・これいそ…これだけ!ISO維持管理ソフト 略語だと気づかなかった…
4.仕事のやり方がどう変わったか
とにかくわからないことがあればすぐに質問するようにし、初めての業務であれば随時確認をとってもらう工夫をした。
5.感想
世間はお盆だが僕はまだこっちでやることがあるので実家に帰れていない。来月初旬にでも親孝行しようかな。
1.本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、秘書業務(メールチェックなど)、経理関連、環境法関連業務
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
・入金伝票発行で、過去のデータから複写して一部改訂して保存をしなければならないところを、そのまま過去のデータに上書きしてしまい、記録が消えてしまった。初めて指示されたことは、手順書を作って頭を整理してから取り掛かるべし。
3.新しく覚えた言葉
ペンディング…保留、キープしておくこと
4.仕事のやり方がどう変わったか
メールチェックでフラッグを立てたり、自分の中でルールを作ろうと昨日書いたが、今日はフラッグの部分は実践した。今日はお盆であまりメールがなかったので、変化は実感できなかった。その他にも、フォルダを整理したり、マーカーや付箋、クリアファイルといった文房具をうまく使いこなして、効率的に仕事ができるようになりたい。
5.感想
昨日の追加:秘書の心得…秘書は、社長の分身になること。「秘書業務」は、メールチェックであったり、スケジュール調整といった「雑務」とみなされる仕事であったり、ビジネスマナーや敬語の使い方、といったイメージが一般的である。それも一定の事実ではあるが、それは本質ではない。会社のこれまでや現状、今後について理解し、今社長が何を考えているのかを社内・社外に常に説明することができるということが秘書の職務だと思った。
基本的には桜井さんの業務を引き継いだが、桜井さんが担っていたこと全てを自分がこなすことは出勤日数・時間的に現実的ではない。その意味だけでなく、自分のインターンが9月14日に終わることを考えても、なるべく仕事をシェアしながらやっていくことが肝要だろう。今日は、吉田さんと環境法関連の業務を行ったが、とても良かったと思う。
1.本日の活動内容
・社内コピー機のインクカートリッジのコスト比較
・「伊東家の食卓」ホームページより、リサイクル,環境に関する記載を箇条書き
・環境に関するテレビ番組の内容,チャンネル,時間を箇条書き
・文書のコピー
2.今日失敗したことおよび学んだこと
・本社の電話番号を控えておかなかったこと
・電話をした際に相手の名前を確認しなかったこと
・電話以外の手段に素早く切り替えられなかったこと
上記は全て、インクコストを調べる際に企業に電話をしたときの失敗です。
相手の名前を確認することは、軽くあしらわれずに相手側にきちんと対応してもらうために必要なのだと学びました。
まずは、こちらの名前を名乗ることから見直していかなければならないと思いました。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
・岡村さん、王さん、谷津さん、吉田さん、楠木さん
今日が初日でしたので、田宮社長と小金さんを含め、みなさんの顔と名前を覚えました。
これからお会いする方の顔と名前も、いち早く覚えていきたいと思います。
4.仕事のやり方がどう変わったか
こちらから電話をする際に
・自分の名前を名乗る
・相手の名前、部署をきちんと聞く
まずはこの基本を徹底すること。
わからないことだらけだけれど、まず自分で考えて聞くことを整理してから話す。
今日は初日で緊張もあり、何か質問する際に聞きたいことが上手くまとまっていなかったように思う。
5.感想
初日を終えてみて、とりあえずパソコンに向かって、電話をしていたなぁと感じています。そして何よりはやく仕事に慣れて、覚えていきたいと感じました。
でも、誰にだって初日はあるわけで、雑務や簡単な作業をおろそかにするようでは成長できないと思うので、来週からも自分のできること、与えられたことをしっかりこなしていきたいと思います。まだまだわからないことだらけですが、よろしくお願いします!
1.本日の業務内容
・引継ぎの確認
・メールチェック
・プロジェクトのためのアンケート用紙作成
・その他細かい業務
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
来客にお茶を出すのを忘れた。切羽詰ると基本すらできない自分が情けない。
3.新しく覚えた言葉
・月極め…ツキギメ
4.仕事のやり方がどう変わったか
まだまだ実践できていないが周りのインターン生の様子に目を配るようになった。
5.感想
今日、社長秘書のような役割を担ったのだがつくづく感じたのは前任者の存在の大きさだ。自分はまだまだ彼には及ばないと肌で感じている。
1.本日の業務内容
・朝の掃除、朝礼、秘書業務、経理関連、インターン生指導
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
・仕事をするときはゴールを決めてはじめる。というのも、14日に頼まれた仕事を14日中に終わらせることができず、さらに今日も終わらせることができなかった。
3.新しく覚えた言葉
特になし
4.仕事のやり方がどう変わったか
アウトルックのフラッグや、マーカー、印のつけ方、付箋等は以前より効果的に使えている。
5.感想
・自分がまだ「これから」というところなのに、もう他のインターン生に指導しなくてはいけない立場になったことを実感した。
◆1.本日の業務内容
○江ノ島プロジェクト
○ソフトのインストール
○オフィスの清掃
など
◆2.今日失敗した事および学んだこと
振込みを書くときには、
「当座預金」か「普通預金」かを明記する。
◆3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
MO:光磁気ディスク
◆4.仕事のやり方がどう変わったか
人から頼まれたことはすぐにやる。
◆5.感想
今日は、久々の出勤で、午後から出勤しました。
人に聞いてばかりなので、
はやく自分が教えられるくらいになりたいです。
1.本日の業務内容
・様々な書類の確認
・メールチェック
・CEAR審査員代行
・その他細かい業務
・改善報告書作成
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
業務のミスの問題点と改善報告書を作成したが論点がずれていてやり直しすることになった。分析ができていなければもはや改善することもできないので気をつけたい。
3.新しく覚えた言葉
・校了…チェックして間違いないこと
4.仕事のやり方がどう変わったか
これまで仕事をする際は一つのことで精一杯だったが複数の業務をこなせるようになった。もちろん質は落とさずに気をつけている。
5.感想
この時期って旅行とか海に遊びに行く人が多いですね…。そんな友達がうらやましい。
1.本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
先日、環境法関連業務で二つのミスがあった。一つは、自分が他のインターン生に仕事を頼んだまま、それが完遂されないまま放置されたこと。もう一つは、法改正に見落としがあったこと。
一つめについて、先日私が早退した日に、業務を頼んだメモを残して帰ったことが、最も根本的な原因。その指示もかなりおざなりだった。そして、さらにそれを完遂したか私も確認すべきだったし、頼まれた側のインターン生も私に報告するべきだった。「時間ぎりぎりまでやって、終わらないから走り書きを残して去る」ことよりも、会社を出なくてはいけない15分前に切り上げて、そのするべき業務の報告や引継ぎなどを入念にやる方がよほど効率的だ。
二つ目について、環境法関連の改正をチェックする際に、どれをデータに入れて、どれは入れないかという取捨選択をするが、そのやり方がまずかった。まず「環境に関係あること」という尺度でそれをおこなっていたが、今度からは「顧客の必要な情報」という尺度で判断しなくてはいけない。その尺度であれば、ある程度該当する法令が具体的に限定されるため、抜け落ちる可能性はかなり低くなるはず。そして、官報でのチェックに重ねて、データ配信サービスなどによっても追ってチェックすることが必要だろう。
メールチェックのタイミングが遅い。いつも社長に先に目を通されている。「手間取らせないようにまとめて聞こう」と「逐一聞こう」が拮抗しているところ。ただ、「遠慮して聞かない」とか「話を聞きながらメモを取ると遅いからとりあえず話だけ最後まで聞く」とかは、結局結果をもたらさない。わずらわしいくらいでもちゃんと確認したり報告したほうがいいだろう。
3.新しく覚えた言葉(というか技術…)
プリントスクリーン
4.仕事のやり方がどう変わったか
ノートをたくさん書くようになってきて、それに応じてペンを使い分けたり、マークをつけたり工夫をするようになったが、そういった記号や色の基準が様々になってきたので、それを統合したい。今のところできていない。
メールチェックしかり、環境法改正チェックしかり、少し紙がもったいないような気もするが、いったん材料を印刷してそれらをペンでチェックしながら作業をするようにする。今日社長に言われたことで、言われて以降は心がけたが、明日も引き続きそのようにして作業をするようにしたい。
5.感想
今までの個人的な経験から、後継者を残すということはとても大切なことだと思っている。手順書を残したり、業務をシェアしたりすることは、とりわけこの入れ替わりの激しいエコヒルズのインターンシップに関しては大切だ。あとはなんと言っても人間関係。個人的にも連絡を取り合うくらいでないと、なかなか仕事はうまく進まない。せっかくインターン生同士で、良い意味で「大人じゃない」んだからもっとフランクであっていいように思う。と思って今日から吉田さんとは業務外で「タメ語解禁」しました(笑)
なんだかんだ行ってるうちに、インターンはすぐ終わってしまう。(ようやく自分が慣れて来たころに、9月14日は来るのだろう。)自分があくせくしているのと並行して、次のことを考えながら業務にあたりたい。
インターン生日記 8月22日
ルザル プリスカ アマンダ
1.本日の業務内容
引継ぎの仕事
メールの作成と返信
情報探し
資料請求
江ノ島プロジェクトをメディアにとりあげてもらうため、新聞社などにメール、FAXする
エコヒルズパンフレットの整理
2.今日失敗した事および学んだこと
失敗したこと:
メモを書いたとき、電話した相手の名前の漢字が間違えました。
次回は必ずカタカナで書くこと。
社長に電話があったことをメールで知らせずメモだけ残した、これは失敗でした。
電話があればすぐ用件を聞いて、メールを送ること。
学んだこと:
コピー機の紙つまりの直し方。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4.仕事のやり方がどう変わったか
電話を取るときにまだたくさん失敗をし、ぜんぜん上達していないです。
いつも会社名と名前を聞き取れないので本当に困ってます。
5.感想
今朝日本に着いたので、今日は午後から出勤です。
結構休んだのでまだ終わってない仕事がたくさんあります。
オンライン決済についての仕事もまだたくさんわからないことがあるので、
もうちょっと情報を探して早く終わらせたいです。
1.本日の業務内容
・様々な書類の確認
・複数の事務作業
・CEAR審査員代行
・改善報告書作成
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
コピー用紙をセットする際には紙の間に空気を入れるとよい。
3.新しく覚えた言葉
・カンバン方式…受注生産
4.仕事のやり方がどう変わったか
今日は特にありません。
5.感想
初めて行う業務や期限のあるものが積み重なって少し焦りを感じている。夜も家でやることがたくさんあって早く帰らなければならず、なんとか業務時間内で責任をまっとうしたい。
1.本日の業務内容
朝掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務、FAXの不具合の原因さがし、資料の印刷等、仕事の引継ぎ、反省会(江ノ島・クレジットカード・環境法関連)
2.今日失敗した事および学んだこと
社長に携帯とPCをつなぐソフトのインストールをしただけで、携帯のデータをPCに移すところまでやり忘れていた。仕事の完成図のイメージが欠けていた。
メモの取り方は一字一句正確に。「してもいい」なのか「しなきゃいけない」なのか。5W1Hを明らかにする。例えば「コピーしといて」ときたら「何枚?」「どのように?」「いつまでに?」といったこと。
「指示された訳ではないが、やってみよう」はインターン生の裁量として認めてもらえるが、「指示されたやり方と違うやり方でやってみよう」はその裁量ではない、ということ。混同しがちな二つ。そのためにも「こうしなさい」なのか「こうでもいいよ」なのかを明らかにする。
電話で聞いた名前はカタカナでメモする。推測で漢字で書くと、それを人に伝えたときに確定的に捉えられて、郵便物やFAX、メールなどで間違いが生じる。確認するまではカタカナで。
「電話があった」「メールがあった」関係の連絡は、逐一メールで本人に確認する。「帰ってきたら確認する」では遅い。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
慣れ…物事には慣れが必要だ。ただ、慣れは人によって速さが違い、それは意識することで変えられる。「慣れ」のための期間(たとえば1週間とか1ヶ月とか)が所与としてあるわけではなく、より早くコツや雰囲気、要領を得られれば、「慣れるまで…」という期間は短く出来る。慣れの速さは成長の早さとnearly equalだ。
4.仕事のやり方がどう変わったか
先日の、いったんプリントアウトしてチェックするというのは、実行した。
ToDoリスト的な意味で、PCに付箋を貼っていくようにした。
5.感想
インターンはあと13日。「あと13日で終わる」のだが、あたかも「あと13日で入試」「もう勉強できる日はこれしか残っていない」という捉え方で24日から望みたい。
インターン生日記 8月23日
ルザル プリスカ アマンダ
1.本日の業務内容
朝掃除
無線データカードのインストール
メールの作成と返信
情報探し
江ノ島プロジェクトをメディアにとりあげてもらうため、新聞社などにメール、FAXする
エコヒルズパンフレットの整理
書類取りに都税事務所へ
代引きを利用してお客様の注文を発送
2.今日失敗した事および学んだこと
失敗したこと:
二週間前に、書類を申し込むために都税事務所に書類を送りましたが、
届かなかったみたいなので今日急いで都税事務所へ行って書類を取りました。
定形外郵便で書類を送るとき、控え番号などはないので、紛失する場合もありますので、気を付ける べきです。
学んだこと:
お客様から電話をとったとき、担当者が外出しているときに、
必ず用件を聞き、「またお電話ください」とかの言葉ではなく、必ず折り返し電話をすると伝います。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4.仕事のやり方がどう変わったか
担当者がいないときは用件を聞いてすぐ担当者に連絡をしました。
昨日までは誰かに電話があるとき、メモを書いて、相手のデスクに残すだけだったので悪かったです。
5.感想
今日仕事について他のインターン生に急いで聞きたいことがありましたが、
その人の電話番号を知らず困っていました。
インターン生連絡先リストみたいなものを作ったほうが良いのではないでしょうか?
インターン生日記 8月24日
ルザル プリスカ アマンダ
1.本日の業務内容
引継ぎの仕事
メールの作成と返信
情報探し
データ整理
名簿作り
目録を書く
社長の訪問先までの路線情報と地図の準備
インターン生の間に起こる問題のミーティング
ミーティングの議事録
2.今日失敗した事および学んだこと
失敗したこと:
☆辞めたインターン生との引継ぎがうまくいってない問題で、その仕事が終わらずそのまま残っているのを知らず、今日他の方からその仕事に関して聞きました。
☆目録を書くことを頼まれましたが、初めて目録を書くことで、何用の目録か詳しくわからなかったので勘違いして失敗してしまいました。ネットで目録の書き方を探しても色々あるので、他の方に聞いても書き方いっぱいあって正しい書き方をわからず自分で判断して書きました。
学んだこと:
お礼とお祝いの目録の書き方
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
予備日
商談会
4.仕事のやり方がどう変わったか
確認をちゃんとすることが必要です!
訪問の件で他の方が「社長はその日大丈夫です」と聞いてそのまま予定いれないで、ちゃんと社長に確認してから予定を入れること。
5.感想
今日は色んな問題がありました。
引継ぎの仕事がうまくいってないこと知らずに仕事はまだ終わってないとか、任された仕事だけで内容を詳しくわからずに電話でお客様に聞かれた時どんな対応していいか何を答えるべきかわからなかったとか、仕事の説明は詳しく聞かずやるとか、自分に任された仕事に対して、どんなに小さいか簡単なことでも、自分の責任なので、どうすればいいかわからなくなってきて泣きそうです(T_T)
1. 本日の業務内容
環境法解説のチェック、環境法解説の作成、
引継ぎ等の不手際に関しての業務改善の話合い。
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
全くもって予定していた時間で終わらなかった。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
今の仕事をいかにスムーズに引継ぎするかをそろそろ考え始めなければならない時期になっており、今後はそのことも頭において日々の業務にあたりたいと思いました。
5. 感想
最近インターン生同士での仕事の引継ぎがうまくいかず問題になっているとのことで話合いを行いました。結局のところ責任感のなさであったり、コミュニケーション不足、認識の甘さであったりが問題だったと思います。具体的な解決策もいろいろと考えたので今後に生かしていきたいと思います。
1.本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、先日の不手際の報告書作成、ソフトインストール、秘書業務、環境法関連業務、江ノ島プロジェクト、インターン生の引継ぎの問題に関する話し合い、銀行へ自動振替の手続き
2.今日失敗した事および学んだこと
相手があることはさきにやる…相手のレスポンスがないと進まない仕事は、優先的にやっていく。自分がコントロールできない要素があるものは先にやる。例えば、相手の返事がその日中に必要なものは16時になってやるのでは、返事がもらえない可能性があり、9時とか早いうちに投げておく。
3.覚えた言葉とその意味
特になし
4.仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5.感想
特になし
1.本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、ソフトインストール、秘書業務、環境法関連業務
2.今日失敗した事および学んだこと
物の置く位置を変えたら、そのことをみんなに共有する。
社外から何かを取り寄せたり、依頼をする場合は「いつまでにできる」ということを必ず確認する。
3.覚えた言葉とその意味
とくになし
4.仕事のやり方がどう変わったか
環境法業務でも、一旦プリントアウトして作業する。ということを実践した。これはかなりいい。ただ始めるのが遅く、何故もっと早くに思いつかなかったのか、と悔やまれる。
今までは条文をコンピューターの画面で見ながらやっていて、膨大な条文の中でも、何は済みで何は未完かということが書き込めなかったために、何度も同じところをやってしまったりして「ここはもう
済んだ」ということが分からなくなってしまっていた。
5.感想
最近、インターンで予備校が休んだり遅刻したりしがちだ。予備校は授業料を払っているので、インターンのために授業を欠席するという本末転倒な状況は良くないと思った。他方でインターンも自分がやりたくてやっていることだから、会社に迷惑はかけたくない。インターンなんだから出来る限りでしかやれない、やらない、出来ないことは引き受けない、残業しない、他の活動に支障がでないようにする、ということと、「出来る限り」といっているかぎり能力の上限が変わらない、成長しない、という二つのバランスを今取りかねている状況。
インターン生日記 8月27日
ルザル プリスカ アマンダ
1.本日の業務内容
メールの作成と返信
FAX送信
情報探し
代引きの料金をもらいに郵便局へ
書類の郵送
手順書の編集
データ作成と編集
2.今日失敗した事および学んだこと
失敗したこと:
社長の訪問先情報のデータを作る場合、訪問先の誰と会うかを確認すべきです。
学んだこと:
ホワイトボードがUSBにつなげて、パソコンで画像としてボードに書いてあるものを見ることが出来る。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
(読み方)省ける、軽減、煩雑
4.仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5.感想
従業員の連絡先リストがあれば仕事がもっと楽になりました。
担当者が外出するとき、すぐに伝言など知らせる。
1.本日の業務内容
朝掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務、FAXのトラブルテスト、経理関連、ソフトのインストールなど
2.今日失敗した事および学んだこと
失敗…比較的小さな指示をされたときに時に、すぐできる、と思ってメモを忘れる
学び…ホワイトボードがUSBとして機能すること、K田さんから教えていただいたエコヒルズの電話 やFAXのネットワークの仕組み
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4.仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5.感想
K田さん、O村さん、遅くまで手伝っていただいてどうもありがとうございました。また、K田さん、Y下さん、夜食などありがとうございました。残業はもちろんうれしいものではありませんが、今日のように「人と時間を共有する」という意味で、とても刺激になり、それは「やりがい」の源泉のような気がします。ありがとうございました。
1. 本日の業務内容
環境法解説のチェック、メールチェック、電話対応に伴う様々な仕事
4. 仕事のやり方がどう変わったか
電話をする際に何を聞くかを最初に考えているのはもちろんだが、
電話を受ける場合も同様に最低限聞かなければいけないことを事前に把握しておく。
5. 感想
任されている仕事よりも電話応対に伴い発生した仕事や機械のトラブルによる雑用などに取られる時間の方が多く自分の中で予定していたことが全く進まなかった。これでいては任されている仕事が終わらないし、任されている分、責任をもって自分の仕事は最後までやらなければいけないといっても、インターン生に対する負担は大きいように感じる。インターン生の仕事の引継ぎがうまくいかない一つの理由は、このように仕事に追われ引継ぎに割く余裕がないことだと思う。もちろん、このような状況でいかに仕事をこなすか、こなせるように工夫するか、考えるかも重要であるが、実際現状からインターン生の仕事に対して見直す必要があるかもしれない。
1.本日の業務内容
・様々な書類の確認
・複数の事務作業
・法令チェック・報告
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
効率化。これをいかに上手く図るかで仕事のスピードが変わってくる。
3.新しく覚えた言葉
・各印…住所の上とかに押すハンコ
4.仕事のやり方がどう変わったか
今日は特にありません。
5.感想
最近、公私ともにスケジュールがタイトだったので少しリフレッシュしようと思う。
1.本日の業務内容
朝掃除、朝礼、秘書業務、環境法業務、経理関連
2.今日失敗した事および学んだこと
失敗…電話で、用件を聞き損ねる
学び…郵便の誤投函の際の差し止めのやり方
3.4.特になし
5.感想
今は9月3日だが、ずっとインターン日記を書き損なっていて、更新するのが遅れてしまったため、ノートを見返して分かる限りのことしか思い出せない。日々書かないと折角何かを経験しても忘れてしまい、もったいないと思う。
1.本日の業務内容
朝掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務、経理関連
2.今日失敗した事および学んだこと
学び…弥生の売上伝票を印刷すると勝手に請求書になる。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
PBX、タッチトーン、パルス
…それぞれがどういう意味かは分からないが、FAXの回線の種類。これによってFAX送受信の具合 が変わる。
4.仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5.感想
今日は環境法関連の業務や秘書業務、経理だけでなく、郵便局との対応や、急な資料送付の要請、アポイントの不手際、コピー用紙が切れたりと、いろいろなトラブルというか問題が発生した。その上、環境法の改正が多く、かなり大変だった。O村さんやK泉さんの協力あって、乗り切ることができた。経理関連に関してはO村さんの助けなしには出来なかった。ありがとうございました。
残業はもちろん嬉しくはないが、残業するにしても予備校がない日は気兼ねなく残業ができ、時間のプレッシャーが少なくて残業も快適。
1.本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務、経理関連
2.今日失敗した事および学んだこと
特になし
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4.仕事のやり方がどう変わったか
特になし
5.感想
今日は環境法の用語解説の目次を作ろうと思っていたが、案の定やる暇がなかった。新しいインターン生が来たので、どんどん短期的な諸業務は他のインターン生に流していかなくては自分に長期的に与えられている仕事が遂行できない。ある面では丸投げということも必要なんだろうと思う。その他にも、インターン生の手順書なども煩雑になっていたり、いろいろ再構築したいこともあるが、どうやったら時間を作り出せばいいか分からない。早く小川さんやルザルさんに戻ってきて欲しい。
現に今日も予備校に行けなかったが、かといって僕がやらなかったら他にやる人間がいない。前任者や他のインターン生の力の大きさ・必要性を感じる。「一人じゃ出来ない」と感じる。
1.本日の業務内容
・初日の説明
・会社概要の冊子作り
・電話対応
・名刺整理
2.今日、失敗したこと及び学んだこと
プリントミス。大量の量をミスしたため、プリントの時間も資源も無駄にしてしまった。
もっと慎重かつ、先を見て行動したい。
3.新しく覚えた言葉
・朝礼の仕組み
4.仕事のやり方がどう変わったか
まだ初日のためあまり変わっていませんが、臨機応変に対応したいです。
5.感想
初めてのインターンは、バイトとは違った緊張感と責任が問われることを実感した。
報連相と仕事効率が以下に大切かを学んだ。本当に疲れた。
1.本日の業務内容
朝の掃除、冊子作り、電話対応、会社案内作り
2.今日失敗した事および学んだこと
メールや電話の返答は、相手の気持ちになってやってみる。仕事が出来る人間というのは
土台が8割、作業が2割だということ。お客様に感動を与えるということが、仕事をする上で
もっともすばらしいことだということ。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし
4.仕事のやり方がどう変わったか
昨日とほとんど変わらないが、行動に移す前に考え、完成図を想像することが
仕事効率をあげるための第一歩だという理念を身に付けた。
5.感想
今日も初日の作業と同じことだったが、冊子を作るために試行錯誤を繰り返し、
何度も失敗しながらも、ようやく完成までにこぎつけた。はじめは出来ないと思
っていたことでも、ちょっとした工夫や、物事を違った角度で見ることで、完成ま
でにこぎつけ、完成したことよりも、それまでの過程を繰り返すことで成長して
いくことを実感した。
1.本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務、経理関連
2.今日失敗した事および学んだこと
環境法改正の定例報告で、日付を間違えた。ノートを見てみたら、今日は1日を通して何度か「9月3日」と勘違いしていたことがメモから分かった。何をするにしても「今日は何日何曜日」ということを朝確認して、仕事にかかるべしと思った。ノートに日付を最初に書くのも習慣化して無意識化している。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし。
4.仕事のやり方がどう変わったか
特になし。
5.感想
自分が何かをやりたいとかやらなきゃいけないと思っている時に、優先順位をつけたり人に振ったりということがなんとなくリアリティをもって感じられた。今までは頭では知っていても抽象的だった。
仕事をするというのは「自分の中で以下に効率的にやるか」という面と「他方で、しかしながら時間は限られて、いかに人を動かすか」という要素もあると思った。
そのためには自分に権威や正当性、付加価値、魅力がないと、「小金に言われたらやるしかない」とか「やってあげよう」と思われず、「人を動かす」ことはできないんじゃないかと思う。
1.本日の業務内容
朝の掃除、朝礼、秘書業務、環境法関連業務、経理関連
2.今日失敗した事および学んだこと
環境法改正の定例報告で、日付を間違えた。ノートを見てみたら、今日は1日を通して何度か「9月3日」と勘違いしていたことがメモから分かった。何をするにしても「今日は何日何曜日」ということを朝確認して、仕事にかかるべしと思った。ノートに日付を最初に書くのも習慣化して無意識化している。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし。
4.仕事のやり方がどう変わったか
特になし。
5.感想
自分が何かをやりたいとかやらなきゃいけないと思っている時に、優先順位をつけたり人に振ったりということがなんとなくリアリティをもって感じられた。今までは頭では知っていても抽象的だった。
仕事をするというのは「自分の中で以下に効率的にやるか」という面と「他方で、しかしながら時間は限られて、いかに人を動かすか」という要素もあると思った。
そのためには自分に権威や正当性、付加価値、魅力がないと、「小金に言われたらやるしかない」とか「やってあげよう」と思われず、「人を動かす」ことはできないんじゃないかと思う。
1.本日の業務内容
在庫チェック表作り、資料整理、電話対応、路線情報の入力
2.今日失敗した事および学んだこと
今日は遅刻をしてしまった。三連勤のため朝が辛いなどということは言い訳にはならない。
誰も責めてくる人はいなかったが、そのことが逆に、「時間厳守ということは基本中の基本」
だということを実感した。これからは、毎日の業務に更なる緊張感を入れてがんばっていき
たいと思う。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
住環境の本当の意味
住環境というのは、建物があり、その周りを取り巻く環境なのではなく、まず自然を正確に捉
えて、その上で建物をが存在することを知った。「建てる」ではなく「建てることが出来る」なの
である。
4.仕事のやり方がどう変わったか
少しずつだが、仕事に強弱を加えることが出来るようになってきたと思う。はじめに持っていた
悪い意味での緊張感のせいで、電話対応などがうまくいかなかったのだが、会社の皆さんの
おかげもあって、肩の力を抜いて仕事が出来るようになったと思う。
5.感想
仕事の効率を上げるということは、全ての仕事を正確に把握し、優先順位を設けることである
が、その前提となるのが、準備段階であって、「次にこの仕事をやる人達が、スムーズに仕事
が出来るようにすることである」ということである。自分のために仕事をするわけではなく、周囲
の人達が仕事しやすい環境を整えることも、インターン生の仕事だと思った。
1.本日の業務内容
朝掃除、朝礼、環境法業務、秘書業務、手順書作成、書類探し、書類送付など
2.今日失敗した事および学んだこと
送った書類の送付状の書き方を間違えた。「記」の下は入れた書類を書くだけでよいのに、そこにちょっとした挨拶のようなことを書いてしまった。お恥ずかしいことだが、学生のうちに経験できてよかった。
今日は18時に帰るつもりだったが、残業で願いはかなわなかった。その時にそういう素振りを見せてしまった気がする。(周りはどう感じたか分からないが)大人気なかったと感じる。言いたいことがあるなら言えばいいのに、イライラして、そういう素振りをして、器が小さいなと思った。まだ3日目の宮山さんにも話しかけにくい雰囲気を作ってしまったと思う。申し訳なく思う。彼には僕がいろいろ教えてあげなきゃいけないのに。もう彼とは3日しか共有できないが、その3日にはもうそういうことはないようにしたい。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし。
4.仕事のやり方がどう変わったか
仕事に追われる中でも、何時にこれを始めて、何時に終えて、ということを事前にも事後にも整理しながら業務に取り組めた。ただ、結局15時時点での18時までの業務プランは、次々回ってくる仕事によって崩れて、19時ごろまでかかってしまった。むしろ本来やりたかった業務(環境法関連業務)はできずじまいだった。仕事を整理するという意識はあったほうがいいが、現実にはそれをしたところで結局仕事が尽きないから、あまり意味がない。
いつも意識しながらもごちゃごちゃになりがちだったノートの書き方が今日はうまくできた。(何が未で何が済なのか見やすく書けた)おそらく上に述べたような「意識の違い」が原因だろう。つまり、今までは「ノートを見やすく書こう」という意識だったのが、さらにもう一歩手前の「仕事を頭の中で整理する」ことを意識したことで、結果的にノートもきれいになったということではないだろうか。
5.感想
もし今自分が成長しているのであれば、成長というのは必ずしも楽じゃないということが言えるだろう。途中で投げ出すのは嫌だから辞めたいとはまったく思わない。ただ早く終わって欲しいとは思う。「勉強させてくれ」といって自分からはじめたのだから、最後までやりきりたい。自分がいなくなった後の引継ぎなども含めて、責任をもってやりきりたい。今のこの辛抱が成長につながり、終わったときに「よかった」と思えればいいと思う。
1. 本日の業務内容
環境法の情報収集、解説、消防法の調査、報告
2. 今日、失敗したこと及び学んだこと
何度も失敗したことだが、ヒアリングで法令の内容を聞く、もしくは確認する場合、
電話を終えてから疑問点や不明点がでてくることがある。
再度聞けばよいだけだが、やはり時間の無駄。
3.新しく覚えた言葉
防火管理者:飲食店の入った建物では、その建物内すべての事業者がこれを選任しなければならない。
4. 仕事のやり方がどう変わったか
特に法令のヒアリングでは、徹底的に自分が理解するまで、そして理解したらそれを声に出して確認してもらうまで電話をきらないようにする。
5. 感想
今日は、環境法の解説を2本、加えて消防法について少しと、1日中法令の解説、内容理解でくたくたです。ただ、しばらくインターンに来れない&来て月末のあと1回なので、なんとかお役に立てるようがんばりました。
そして次回は最終回です、半年にわたり(といっても週1ですが・・・)赤坂に通ったインターン生活も最後です。
最後も恩返しができるようにがんばります。
1.本日の業務内容
朝掃除、朝礼、環境法業務、秘書業務、手順書作成、書類探し、書類送付、環境商品発注など
2.今日失敗した事および学んだこと
エクセルから「送信」を選んでも添付した形にならない。
事務局代行をしている企業の、役所への申請書類に不備があった件での対応で、その資料がまと めてダンボールにあまり整理されずに放置されている、あるいはぱっと見て見当たらないことから、か なり申請書類をそろえるには時間がかかりそうだと思い込みで判断し、「実はそれらは未提出なので はなくて部数が足りなかっただけで、すでにできている書類であった」ことを見落とした。そのため、後 回しにしたことで、「今週中」という指示を完遂できなかった。もちろん、それが分かっていたところでそ れが終わる余裕があったかは別としても、作業の取り組み方に問題があったことは否めない。持って いる最大限の情報をフルに使えていなかった。
人にものを頼む時は、それなりの物の書き方や言い方があるということ。字も言葉も丁寧に、謙虚 に。その基本にはもちろん感謝しなくてはいけない。アプリシエイトされてこそ初めて頼まれた人は快く それを引き受けるのであって、そのベースなしの無機的な権利義務関係だけでは人はやっていけな い。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
特になし。
4.仕事のやり方がどう変わったか
変わりはない。今日も朝の日付の確認や、一日の仕事の見通しなどを立てて始業したが、やはり作 業にプランをもって取り組むことは意味がなかった。一日中作業に追われた。
5.感想
昼もとることができず(Oさん、おやつのカステラありがとうございました!)夜もカップラーメンは食べ
たものの、結局K田さんに前から任されている環境法の用語解説の目次作成はまったくできなかっ
た。そして会社を出たのは22時30分。作業の効率が悪いと言うなら誰かどこが悪いのか教えて頂き
たい。O村さん、今日は訪問から帰ってきてからは私の資料作りと書類探しに付きっきりで、本当にあ りがとうございました。本当に。僕が残業をしていることが逆にO村さんを帰りにくくしているような気も したのですが。。。お世話になります。
今日は悔しくて涙が出た。前回の反省から感情を表に出さないようにしたせいもあるかもしれない が。早く「ああ、なんだかんだ言ってあっという間だたさ」と言って終わりたい。後に大きな混乱を来たし た前任の櫻井さんからの引継ぎも3,4日だったが、まさに今自分はその状況だ。来週の4日間をもっ てインターンを終了する。引継ぎは絶対にちゃんとやりたい。どうやったらできるだろうか。
1.本日の業務内容
朝の清掃、資料作成、来客対応、秘書業務
2.今日失敗した事および学んだこと
マイクロオフィス2007のプロダクトキーについて
マイクロオフィス2007のプロダクトキーについて電話したのだが、解決したと思ったらまた新たな
問題が生じ、結局3回電話してようやく解決にこぎつげたのだが、結局「何を聞きたいのかという事実
関係」を把握せずに問題解決に取り組んでいるという結果になってしまった。初めから1つ1つの手順 を考えていき、問題点を整理していれば、今日のように時間の無駄にはならなかったのだろう。
3.今日新しく覚えた言葉と、その意味
即レス
即レスポンス、すなわち、対応は早急に行うということだ。しかし、それにも裏が隠されており、
時と場合によっては、一呼吸おいたほうが物事が円滑に進むということを知った。それはインタ
ーンを通じなければ分からなかった事実である。
4.仕事のやり方がどう変わったか
あまり変わらなかった。やはり、物事に優先順位を設けようと頭では分かっていても新たな仕事が
増えたときそちらに気を取られて優先順位がばらばらになってしまった。
5.感想
段々と仕事が増えていき嬉しい反面、時間に追われることと、一つ一つに対する責任が大きくなっ
てきた。資料作成ならミスしても作り直すことが出来るが、弊社の社会的信用に関する失敗は時とし て会社を脅かすような惨事に陥る可能性がある。起こしてしまってはもう遅い。これからは考えを明確
にし、無駄なく正確に物事を判断する判断力や、不意の事態起こっても冷静に対応できるを決断力を
身に付けなければならない。そのためには、まずはゆっくりでもいいのでミスを少なくしていき、その上 にすばやい対応や応用を身に付けていこうと思おう。